Mensaje de error cuando intenta crear un mensaje de correo electrónico desde una plantilla mediante programación en Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Nombre de entidad XML no válido"

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La revisión que se describe en este artículo no está disponible para la versión china de Microsoft Dynamics CRM o para la versión japonesa de Microsoft Dynamics CRM.
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Síntomas

Considere la situación siguiente en Microsoft Dynamics CRM 3.0:
  • Puede crear una plantilla de mensaje de correo electrónico para las cuentas.
  • Se llamar al método InstantiateTemplateRequest y el método de InstantiateTemplateResponse para crear el mensaje de correo electrónico de la plantilla nueva mediante programación.
Cuando se llama a los métodos, no se crea el mensaje de correo electrónico. Además, recibirá el siguiente mensaje de error:
0x80040248: nombre de entidad XML no válido.
Si activa el seguimiento, la siguiente mensaje de error se registra en el archivo de registro de seguimiento:
Pasa el nombre para la entidad raíz, no coincide con el correo electrónico nombre lógico, ErrorCode:-2147220920.

Solución

Este problema se corrigió en Update Rollup 1 para Microsoft Dynamics CRM 3.0. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
922815Update Rollup 1 está disponible para Microsoft Dynamics CRM 3.0
Este problema se corrigió en Update Rollup 1 para la versión en chino simplificado de Microsoft Dynamics 3.0 y para la versión japonesa de Microsoft Dynamics CRM 3.0. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
935730Actualización 1 para la versión en chino simplificado de Microsoft Dynamics CRM 3.0 y para la versión japonesa de Microsoft Dynamics CRM 3.0 está disponible el paquete de continuación de las

Más información

Para obtener más información sobre la terminología que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft
887283Los estándares de nomenclatura de paquete de actualización y revisiones de software de Microsoft Business Solutions CRM

Referencias

Para obtener más información acerca de cómo habilitar el seguimiento en Microsoft CRM 3.0, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
907490Cómo habilitar el seguimiento en Microsoft Dynamics CRM
Para obtener más información acerca de cómo configurar el servicio Web de Microsoft CRM, vea el tema "Configurar los servicios Web" en el Kit de desarrollo de software (SDK) de Microsoft CRM 3.0.

Propiedades

Id. de artículo: 912324 - Última revisión: sábado, 18 de agosto de 2007 - Versión: 5.3
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft CRM 3.0
  • Microsoft CRM Software Development Kit
Palabras clave: 
kbmt kbmbsemail kberrmsg kbbug kbmbsmigrate KB912324 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 912324

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