Mensagem de erro quando você tenta criar um email a partir de um modelo via programação no Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Nome de entidade XML inválido"

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ID do artigo: 912324 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
O hotfix discutido neste artigo não está disponível para a versão em chinês do Microsoft Dynamics CRM ou para a versão em japonês do Microsoft Dynamics CRM.
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Sintomas

Considere o seguinte cenário no Microsoft Dynamics CRM 3.0:
  • Você criar um modelo de mensagem de email para contas.
  • Você chamar o método InstantiateTemplateRequest e o método InstantiateTemplateResponse para criar a mensagem de email do novo modelo programaticamente.
Quando você chama os métodos, a mensagem de email não é criada. Além disso, você receber a seguinte mensagem de erro:
0x80040248: nome de entidade XML inválido.
Se você ativar o rastreamento, a seguinte mensagem de erro é registrada no arquivo de log de rastreamento:
O nome passado para a entidade raiz, não coincide com o nome lógico de email, ErrorCode:-2147220920.

Resolução

Esse problema é corrigido no Update Rollup 1 do Microsoft Dynamics CRM 3.0. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
922815O pacote cumulativo de atualizações 1 está disponível para o Microsoft Dynamics CRM 3.0
Esse problema é corrigido no Update Rollup 1 para a versão chinês simplificado do Microsoft Dynamics 3.0 e para a versão em japonês do Microsoft Dynamics CRM 3.0. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
935730Pacote cumulativo 1 para a versão chinês simplificado do Microsoft Dynamics CRM 3.0 e para a versão em japonês do Microsoft Dynamics CRM 3.0 está disponível

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia que é usada para descrever as atualizações de software da Microsoft, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software
887283Padrões de nomenclatura do pacote de Microsoft Business Solutions CRM software hotfix e atualização

Referências

Para obter mais informações sobre como ativar o rastreamento no Microsoft CRM 3.0, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
907490Como ativar o rastreamento no Microsoft Dynamics CRM
Para obter mais informações sobre como configurar o serviço da Web do Microsoft CRM, consulte o tópico "Configurando os serviços da Web" no Microsoft CRM 3.0 Software Development Kit (SDK).

Propriedades

ID do artigo: 912324 - Última revisão: sábado, 18 de agosto de 2007 - Revisão: 5.3
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft CRM 3.0
  • Microsoft CRM Software Development Kit
Palavras-chave: 
kbmt kbmbsemail kberrmsg kbbug kbmbsmigrate KB912324 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 912324

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