ID do artigo: 912448 - �ltima revis�o: ter�a-feira, 25 de setembro de 2007 - Revis�o: 3.11

Um programa do Office 2003 fecha inesperadamente com um erro irrecuper�vel quando o programa � iniciado por outro programa que est� executando sob uma conta n�o-interativa

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Quando um programa do Microsoft Office 2003 � iniciado por outro programa que est� executando sob uma conta n�o-interativa, como a conta SYSTEM, o programa do Office 2003 inesperadamente o fecha. Al�m disso, voc� receber� a seguinte mensagem de erro:

program do Microsoft Office encontrou um problema e precisa ser fechado. Desculpe pela inconveni�ncia.
Se voc� estava no meio de algo, as informa��es que voc� estava trabalhando poder� perder.
Informe a Microsoft sobre esse problema.
Criamos um relat�rio de erro que voc� pode enviar para nos ajudar a melhorar o program do Microsoft Office. Esse relat�rio ser� considerado confidencial e an�nimo.
Para ver quais dados esse relat�rio de erros cont�m, clique aqui.

Quando voc� visualiza os dados que o relat�rio de erro cont�m, as informa��es de assinatura de erro seguintes s�o exibidas.

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AppName	VersAplic	NomeMod	VersMod	Deslocamento
Excel.exe	11.0.6355.0	Mso.dll	11.0.6568.0	0003446c
Excel.exe	11.0.6560.0	Mso.dll	11.0.6568.0	0003446c
Excel.exe	11.0.6355.0	Mso.dll	11.0.6568.0	0003446c
InfoPath.exe	11.0.6565.0	Mso.dll	11.0.6568.0	0003446c
Msaccess.exe	11.0.6566.0	Mso.dll	11.0.6568.0	0003446c
Mstore.exe	11.0.6551.0	Mso.dll	11.0.6568.0	0003446c
Ois.exe	11.0.6550.0	Mso.dll	11.0.6568.0	0003446c
Outlook.exe	11.0.6565.0	Mso.dll	11.0.6568.0	0003446c
Outlook.exe	11.0.6353.0	Mso.dll	11.0.6568.0	0003446c
Powerpnt.exe	11.0.6562.0	Mso.dll	11.0.6559.0	000343cc
Powerpnt.exe	11.0.6361.0	Mso.dll	11.0.6568.0	0003446c
Powerpnt.exe	11.0.6564.0	Mso.dll	11.0.6568.0	0003446c
Powerpnt.exe	11.0.6361.0	Mso.dll	11.0.6568.0	0003446c
Visio.exe	11.0.5509.0	Mso.dll	11.0.6568.0	0003446c
Winword.exe	11.0.6568.0	Mso.dll	11.0.6568.0	0003446c
Winword.exe	11.0.6359.0	Mso.dll	11.0.6568.0	0003446c
Winword.exe	11.0.6502.0	Mso.dll	11.0.6568.0	0003446c
Winword.exe	11.0.6568.0	Mso.dll	11.0.6568.0	0003446c

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Resolu��o

Esse problema foi corrigido primeiramente em um hotfix que agora est� contido em um service pack. Se voc� instalou o Office 2003 service pack mais recente, n�o � necess�rio instalar o hotfix.

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Informa��es sobre o service pack

Esse problema � corrigido no Office 2003 Service Pack 3. Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Office 2003. Para obter mais informa��es, clique no n�mero abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

870924� (http://support.microsoft.com/kb/870924/ ) Como obter o service pack mais recente para o Office 2003

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Informa��es sobre o hotfix

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Como obter o hotfix

Esse problema � corrigido no Office 2003 post-Service Pack 2 pacote de Hotfix do datado de 16 de dezembro de 2005. Para obter mais informa��es, clique no n�mero abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

912022� (http://support.microsoft.com/kb/912022/ ) Descri��o do Office 2003 Service Pack 2 hotfix: 16 de dezembro de 2005

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Situa��o

A Microsoft confirmou que este � um problema nos produtos da Microsoft listados na se��o "Aplica-se a".

Esse problema foi corrigido primeiro no Office 2003 Service Pack 3.

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Mais Informa��es

Voc� tamb�m pode enfrentar esse problema com outros programas do Office que tenham 11.0.6568.0 da vers�o do Mso.dll. Esses programas podem n�o ser listados na se��o "Aplica-se a".

Voc� tamb�m pode enfrentar esse problema quando voc� automatizar a tarefa de iniciar um programa do Office 2003 usando qualquer um dos seguintes meios:

Um script que est� sendo executado em outro servi�o, tais como ASP que executam em Internet Information Services (IIS)
CScript c�digo que est� sendo executado de uma tarefa agendada
C�digo COM +, que � executado de um servi�o de notifica��o como o enfileiramento (tamb�m conhecido como MSMQ)

Nessas situa��es, tamb�m poder� receber a seguinte mensagem de erro:

Erro: 0x80010105 (-2147417851)

O servidor emitiu uma exce��o.

N�s n�o atualmente recomenda ou oferecer suporte a automa��o do Microsoft Office programas de qualquer programa cliente aut�nomo, n�o interativo ou componente. Para obter mais informa��es, clique no n�mero abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

257757� (http://support.microsoft.com/kb/257757/ ) Considera��es para automa��o do lado do servidor do Office

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A informa��o contida neste artigo aplica-se a:

Microsoft Office Professional Edition 2003
Microsoft Office Standard Edition 2003
Microsoft Office Students and Teachers Edition 2003
Microsoft Office Small Business Edition 2003
Microsoft Office Basic Edition 2003
Microsoft Office Access 2003
Microsoft Office Excel 2003
Microsoft Office FrontPage 2003
Microsoft Office InfoPath 2003
Microsoft Office OneNote 2003
Microsoft Office Outlook 2003
Microsoft Office PowerPoint 2003
Microsoft Office Project Professional 2003
Microsoft Office Project Standard 2003
Microsoft Office Publisher 2003
Microsoft Office Visio Professional 2003
Microsoft Office Visio Standard 2003
Microsoft Office Word 2003

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