多くの Outlook クライアント セッションをホストする Exchange Server 2003 サーバーがページ プール メモリ不足します。

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文書番号: 912480 - 対象製品
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目次

現象

Microsoft Exchange Server 2003 を実行しているサーバーは、Windows カーネルのページ プール メモリが不足実行可能性があります。 さらに、次の現象が発生することもあります:
  • ユーザーが低速または無応答のパフォーマンス。
  • 次のようなページ プール割り当ての失敗のイベントがシステム ログに記録されます。

    イベント ID: 2020年
    ソース: SRV
    種類: エラー
    説明 : イベント メッセージ ヘルプおよび Windows 2000 CSV (Not Ready) よりプールが空であるため、サーバーはシステムのページ プールから割り当てることができませんでした。

  • 一般的なパフォーマンス レベルを再開するには、Exchange サーバーの再起動があります。
この問題は Exchange サーバーに多くの Microsoft Outlook ユーザーは接続されている場合に発生します。

原因

この問題発生ページとあまりアクセス トークンをクライアントに割り当てられているメモリのためにプール メモリが使い果たされます。

解決方法

この修正プログラムの適用後、Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 2 (SP2) のトークンをクライアントの割り当てが最適化されます。 1-3 へによって、割り当てられているトークンの数が減少します。

修正プログラムについて

サポートされている修正プログラムが Microsoft から提供されています。 ただし、ことを目的としたこの修正プログラムものですこの資料に記載されている問題のみを修正します。 この修正プログラムのみシステムに適用この特定の問題が発生しています。 この修正プログラム テストを受ける可能性があります。 そのため場合この問題で深刻な影響を受けていないお勧めしますこの修正プログラムを含む、次回ソフトウェアの更新されるまで待つことです。

修正プログラムをダウンロードできる場合はこの資料の先頭に「修正プログラムのダウンロード」セクションです。 このセクションが表示されていない場合、は、マイクロソフト カスタマーサービス & サポート修正プログラムを入手するを問い合わせてください。

メモ 追加問題が発生する場合は、個別のサービス要求を作成した任意のトラブルシューティングが必要な場合。 通常のサポート料金が追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題について適用されます。 一覧については、完了マイクロソフト カスタマーサービス & サポートの電話番号のまたは個別のサービス要求を作成する、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
メモ 「修正プログラムのダウンロード」フォームには、修正プログラムが利用する言語が表示されます。 お使いの言語が表示されない場合、修正プログラムがその言語に対応しないのでは。

前提条件

Exchange Server 2003 SP2 修正プログラムを適用する前にインストールする必要があります。 関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください:
836993Exchange Server 2003 の最新の Service Pack の入手方法

再起動の要件

修正プログラムの適用後、コンピューターを再起動する必要はありません。 ただし、Microsoft Exchange インフォメーション ストア サービスとすべての依存サービスが再起動されます。

修正プログラム置き換えに関する情報

修正この修正プログラムはプログラム置き換えられることもほかありません。

ファイル情報

英語版のこの修正プログラムにファイルの属性 (またはそれ以降のファイル属性) 次の表は、されている可能性もします。 日付およびこれらのファイルの時間を世界協定時刻で示されています (UTC)。 各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。 UTC と現地時刻の差を検索するには、コントロール パネルの [日付と時刻 タイム ゾーン タブを使用します。
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイルのバージョンファイル サイズ日付時間プラットフォーム
Store.exe6.5.7650.215,248,0002006-06-1 月 1 日0 4時 22分x86

状況

マイクロソフトとして認識していますこの問題を記載されているいるマイクロソフト製品の問題。

詳細

Exchange Server 2003 サーバーの全般的なメモリ問題のトラブルシューティング方法の詳細については、「参照してメモリ連結問題が Ruling"のトラブルシューティング Exchange Server 2003 パフォーマンス」ホワイト ペーパー。 トラブルシューティング Exchange Server 2003 パフォーマンス」ホワイト ペーパーを入手するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://technet.microsoft.com/en-us/library/4b012bda-8711-4617-9239-f3527de884a3.aspx
トークンのメモリ使用量や Exchange 内のページ プール メモリの問題のトラブルシューティング方法の詳細についてはをクリックして以下「サポート技術情報」(Microsoft Knowledge Base) 資料を参照。
912376監視し、Exchange Server 2003 または Exchange 2000 Server で、ページ プール メモリの使用をトラブルシューティングする方法

プロパティ

文書番号: 912480 - 最終更新日: 2007年10月25日 - リビジョン: 4.3
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
キーワード:?
kbbug kbfix kbqfe kbpubtypekc kbhotfixserver kbautohotfix kbmt KB912480 KbMtja
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英語版 KB:912480
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