文章編號: 912480 - 上次校閱: 2007年10月25日 - 版次: 4.3

裝載許多 Outlook 用戶端工作階段中的 Exchange Server 2003 伺服器可能用盡分頁集區記憶體

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徵狀

正在執行 Microsoft Exchange Server 2003 的伺服器可能用完 Windows 核心分頁集區記憶體。此外，您可能會遇到下列徵狀：
  • 使用者遇到很慢或沒有回應的效能。
  • 系統記錄檔會記錄類似下列的分頁集區配置失敗事件：

    事件識別碼： 2020年
    來源: SRV
    類型： 錯誤
    描述: 伺服器無法從系統分頁集區配置，因為是空的集區。

  • 您可能必須重新啟動 Exchange 伺服器以恢復典型的效能層級。
當許多 Microsoft Outlook 使用者連線至 Exchange 伺服器時，就會發生這個問題。
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發生的原因

之所以發生這個問題，當分頁集區記憶體耗盡因為太多的記憶體配置給用戶端存取語彙基元 (Token)。
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解決方案

套用此 Hotfix 之後，最佳化用戶端內的語彙基元 Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 2 (SP2) 中的配置。最多三分之一會縮小配置語彙基元 (Token) 的數目。
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Hotfix 資訊

Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過，此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。只會發生此特定問題的系統套用此 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受額外的測試。因此，如果您不會嚴重影響這個問題，我們建議您等候下一個包含此 Hotfix 的軟體更新。

如果此 Hotfix 可供下載，您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果本節 Does Not Appear 請連絡[ Microsoft 客戶服務 ] 和 [ 支援 ] 以取得此 Hotfix。

附註如果發生其他問題，或如果需要任何疑難排解，您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求，請造訪下列 Microsoft 網站：
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現，以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言，是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。

必要條件

您必須安裝 Exchange Server 2003 SP2，才能套用 Hotfix。 如需詳細資訊，請按一下下列的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件：
836993? (http://support.microsoft.com/kb/836993/ ) 如何取得最新的 Service Pack 的 Exchange Server 2003

重新啟動需求

您沒有套用此 Hotfix 之後重新啟動電腦。不過，Microsoft Exchange 資訊儲存庫服務，而且所有依存的服務將會重新啟動。

Hotfix 取代資訊

此 Hotfix 不會取代任何其他的 Hotfix。

檔案資訊

此 Hotfix 的英文版在檔案屬性 (或更新版本的檔案屬性) 如下列表格中所列。 這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時，會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用在 [日期及時間中項目控制台中的 [時區] 索引標籤]。
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Store.exe6.5.7650.215,248,0002006 年一月 6 日0 4: 22x86
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狀況說明

Microsoft 已確認＜適用於＞一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。
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其他相關資訊

如需有關如何對 Exchange Server 2003 伺服器上的一般記憶體問題進行疑難排解的詳細資訊，檢視 [」 疑難排解 Exchange Server 2003 效能 」 白皮書中的 ["Ruling 出記憶體繫結問題 〉 一節]。若要取得 「 疑難排解 Exchange Server 2003 效能 」 白皮書，請造訪下列 Microsoft 網站]：
http://technet.microsoft.com/en-us/library/4b012bda-8711-4617-9239-f3527de884a3.aspx (http://technet.microsoft.com/en-us/library/4b012bda-8711-4617-9239-f3527de884a3.aspx)
如需有關如何疑難排解語彙基元的記憶體使用量和 Exchange 中的分頁集區記憶體問題的詳細資訊，按一下 [下列面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]：
912376? (http://support.microsoft.com/kb/912376/ ) 如何監視及疑難排解在 Exchange Server 2003 或 Exchange 2000 Server 中的分頁集區記憶體的使用
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
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關鍵字：?
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