Programas que exigem muita memória podem não funcionar depois de instalar o Windows Server 2003 Service Pack 1

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Sintomas

Num computador com o Microsoft Windows Server 2003 com Service Pack 1 (SP1) ou uma versão de 64 de x do Windows Server 2003, poderá detectar os seguintes sintomas:
  • Programas de Web que tem de atribuir 1,3 gigabytes (GB) de memória contígua podem não funcionar.
  • O filtro de ISAPI não é possível atribuir mais do que 1 GB de memória.
  • Poderá receber uma mensagem de erro semelhante um dos seguintes procedimentos:
    • Não existe memória suficiente
    • Memória esgotada
    • Não existe memória suficiente

Causa

Este problema ocorre porque o ficheiro Xpsp2res.dll não especifica o endereço base. Por conseguinte, o ficheiro .dll é carregado na memória na localização 0x10000000. Esta configuração impede que quantidade de memória a ser atribuída a programas. Por conseguinte, a memória virtual está disponível para os programas está fragmentada.

Resolução

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente do Windows Server 2003. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
889100Como obter o service pack mais recente do Windows Server 2003

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma. importante Esta correcção inclui um ficheiro Xpsp2res.dll novo que localiza dinamicamente uma localização de memória para reduzir a fragmentação de memória virtual. Antes de aplicar esta correcção, recomendamos que pede o fornecedor dos programas para verificar que esta solução é aceitável.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de ter Windows Server 2003 com Service Pack 1 (SP1) ou versão de 64 uma x do Windows Server 2003 instalado. Para obter mais informações sobre como obter o Windows Server 2003 Service Pack 1, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
889100Como obter o service pack mais recente do Windows Server 2003

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
Windows Server 2003, versões de 32 bits
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito de SPRamo de serviço
Xpsp2res.dll 5.2.3790.25992,897,92022 De Dezembro de 200505: 49x 86SP1SP1QFE
Windows Server 2003, versões baseadas em 64 x
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito de SPRamo de serviço
Xpsp2res.dll5.2.3790.25992,899,45622 De Dezembro de 200507: 04x 64SP1SP1QFE
Windows Server 2003, versões baseadas em Itanium
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito de SPRamo de serviço
Xpsp2res.dll5.2.3790.25992,897,92022 De Dezembro de 200508: 24IA-64SP1SP1QFE

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a". Este problema foi corrigido pela primeira vez no Windows Server 2003 Service Pack 2.

Mais Informação

Para obter mais informações sobre problemas relacionados no Windows XP Service Pack 2, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
894472Não execute programas de outros fabricantes que necessitem de muita memória no Windows XP Service Pack 2
Para obter mais informações sobre a terminologia utilizada neste artigo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Suporte técnico para versões baseadas em 64 do Microsoft Windows x

Se o hardware foi fornecido com uma edição x 64 do Microsoft Windows instalada, o fabricante do hardware fornece suporte técnico e assistência para a edição x 64 do Windows. Neste caso, o fabricante do hardware fornece suporte porque foi incluída com o hardware de uma edição x 64 do Windows. O fabricante do hardware pode ter personalizado a instalação da edição x 64 do Windows utilizando componentes exclusivos. Estes componentes exclusivos podem incluir controladores de dispositivo específicos ou podem incluir definições opcionais para maximizar o desempenho do hardware. A Microsoft fornecerá assistência razoável se necessitar de assistência técnica para uma edição x 64 do Windows. No entanto, poderá ter de contactar o fabricante directamente. O fabricante está melhor qualificado para suportar o software que o fabricante do instalado no hardware. Se tiver adquirido uma edição x 64 do Windows como o um Microsoft Windows Server 2003 x 64 edition, separadamente, contacte a Microsoft para obter suporte técnico.

Para obter informações sobre o Microsoft Windows XP Professional x 64 Edition, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx
Para obter informações sobre versões baseadas em 64 do Microsoft Windows Server 2003 x, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/editions.mspx

Propriedades

Artigo: 912570 - Última revisão: 11 de outubro de 2007 - Revisão: 4.7
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
    • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
    • Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbwinserv2003sp2fix kbwinserv2003sp1fix kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe kbpubtypekc KB912570 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 912570

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