Programas que requerem muita memória podem não executar depois que você instala o Windows Server 2003 Service Pack 1

Em um computador que esteja executando o Microsoft Windows Server 2003 com Service Pack 1 (SP1) ou uma versão de 64 x do Windows Server 2003, poderá detectar os seguintes sintomas:

• Programas da Web que devem alocar 1,3 gigabytes (GB) de memória contígua podem não funcionar.
• O filtro ISAPI não é possível alocar mais de 1 GB de memória.
• Você receberá uma mensagem de erro semelhante a uma das seguintes opções:
  • Não há memória suficiente
  • Memória insuficiente
  • Não há armazenamento suficiente

Esse problema ocorre porque o arquivo Xpsp2res.dll não especifica seu endereço base. Portanto, o arquivo .dll é carregado na memória local 0x10000000. Essa configuração impede que a quantidade de memória sendo alocados para programas. Portanto, a memória virtual que está disponível para os programas está fragmentada.

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows Server 2003. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site: Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma. importante Esse hotfix inclui um novo arquivo de Xpsp2res.dll dinamicamente encontra um local de memória para reduzir a fragmentação da memória virtual. Antes de aplicar esse hotfix, é recomendável que você solicite o fornecedor do seus programas para verificar se essa solução é aceitável.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve ter o Windows Server 2003 com Service Pack 1 (SP1) ou uma versão de 64 x do Windows Server 2003 instalado. Para obter mais informações sobre como obter o Windows Server 2003 Service Pack 1, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.

Windows Server 2003, versões de 32 bits

Windows Server 2003, versões com base em 64 x

Windows Server 2003, versões com base em Itanium

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a". Esse problema foi corrigido primeiro no Windows Server 2003 Service Pack 2.

Para obter mais informações sobre problemas relacionados no Windows XP Service Pack 2, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft: Para obter mais informações sobre os termos usados neste artigo, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

Suporte técnico para versões com base em 64 x do Microsoft Windows

Se o hardware veio com uma edição x 64 do Microsoft Windows instalada, o fabricante do hardware fornecerá suporte técnico e assistência para a edição x 64 do Windows. Nesse caso, o fabricante do hardware fornece suporte porque uma edição x 64 do Windows foi incluída com o hardware. O fabricante do hardware pode ter personalizado a instalação da edição x 64 do Windows do usando componentes exclusivos. Componentes exclusivos podem incluir drivers de dispositivo específico ou podem incluir configurações opcionais para maximizar o desempenho do hardware. A Microsoft fornecerá assistência razoável se você precisar de ajuda técnica com uma edição x 64 do Windows. No entanto, talvez você precise entrar em contato com o fabricante diretamente. O fabricante do seu melhor é qualificado para suportar o software que o fabricante do seu instalado no hardware. Se você comprou uma edição x 64 do Windows, como Microsoft Windows Server 2003 x 64 edition separadamente, contate a Microsoft para obter suporte técnico.

Para informações de produto sobre o Microsoft Windows XP Professional x 64 Edition, visite o seguinte site: Para informações de produto sobre versões com base em 64 x do Microsoft Windows Server 2003, visite o seguinte site: