При использовании HP SecurePath на компьютере под управлением Windows Server 2003 пакетом обновления 1 (SP1) или x 64 версии Windows регистрируется событие с кодом 50, 26 или 57

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 912593 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

С помощью SecurePath Hewlett-Packard (HP) на компьютере под управлением Microsoft Windows Server 2003 с пакетом 1 (SP1) или x 64 версии Windows. В этом случае один или несколько следующие коды событий регистрируется в системном журнале:
Тип события: предупреждение
Источник события: Ntfs
Категория события: нет
КОД события: 50
Время: Дата
Время: Время
Пользователь: н/Д
Компьютер: Имя_компьютера
Описание:
{Ошибка отложенной записи} Windows не удалось сохранить данные файла. Данные были потеряны. Эта ошибка может быть вызвана сбой оборудования или сетевого подключения компьютера. Попробуйте сохранить файл в другом месте.

Дополнительные сведения содержатся в центре справки и поддержки по адресу http://support.microsoft.com.
Данные:
0000: 00040004 00520002 00000000 80040032
0010: 00000000 c000003c 00000000 00000000
0020: 00000000 00000000 c000003c
Для получения дополнительных сведений о событии с кодом 50 щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
816004Описание события с кодом 50 сообщения об ошибке
Тип события: сведения
Источник события: Всплывающее окно приложения
Категория события: нет
КОД события: 26
Время: Дата
Время: Время
Пользователь: н/Д
Компьютер: Имя_компьютера
Описание:
Всплывающее окно приложения: Windows - Ошибка отложенной записи: не удалось сохранить все данные для файла ДИСК: \FILE. Данные были потеряны. Эта ошибка может быть вызвана сбой оборудования или сетевого подключения компьютера. Попробуйте сохранить файл в другом месте.

Дополнительные сведения содержатся в центре справки и поддержки по адресу http://support.microsoft.com.
Тип события: предупреждение
Источник события: Ftdisk
Категория события: диск
КОД события: 57
Время: Дата
Время: Время
Пользователь: н/Д
Компьютер: Имя_компьютера
Описание:
Не удалось очистить данные журнала транзакций. Возможно повреждение.

Дополнительные сведения содержатся в центре справки и поддержки по адресу http://support.microsoft.com.
Данные:
0000: 00000000 00be0001 00000002 80040039
0010: 00000000 c000003c 00000000 00000000
0020: 00000000 00000000
Ошибки, связанные с этим вопросом содержат код состояния c000003c в журнале событий. Данный код также называется STATUS_DATA_OVERRUN. Зарегистрированные события, которые не содержат код состояния c000003c иметь различные причины и не связанные с этим вопросом.

На серверных кластеров Microsoft (MSCS) вы можете увидеть, что узлы кластера периодически невозможно зарезервировать общих дисков. В окне просмотра событий может появиться следующие записи:
Тип события: ошибка
Источник события: ClusSvc
События Категория: ресурс физического диска
КОД события: 1038
Дата: 27.04.2006
Время: 05:44:22
Пользователь: н/Д
Компьютер: Имя_компьютера
Описание:
Резервирование кластерного диска "Cluster_disk_name:" потеряно. Проверьте конфигурацию системы и диска. Дополнительные сведения содержатся в центре справки и поддержки по адресу http://support.microsoft.com.
В журнале трассировки программного обеспечения, драйвер clusdisk и в журналах кластера также отображаются следующие журналы:

04\27\2006-05:44:19:752 ReserveScsiDevice(8A622408): выход => STATUS_SUCCESS:
04\27\2006-05:44:20:361 GetDriveLayoutEx сбой для этого 8A6154E0, 0xc00000a3 (STATUS_DEVICE_NOT_READY)
04\27\2006-05:44:20:408 GetDriveLayoutEx сбой для этого 8A620528, 0xc00000a3 (STATUS_DEVICE_NOT_READY)
04\27\2006-05:44:20:424 GetDriveLayoutEx сбой для этого 8A61DBA0, 0xc00000a3 (STATUS_DEVICE_NOT_READY):
04\27\2006-05:44:22:752 ClusDiskReservationWorker: У LostReserve 8A622408 DiskNo 3 состояние 0xc000003c (STATUS_DATA_OVERRUN) (операция 0)

В то же время журнал кластера выведет следующие события:

2006/04/27-03:44:22.752 Сведения О физических дискахDisk_Name: >: CompletionRoutine [DiskArb], статус 1117.
2006/04/27-03:44:22.752 ERR физического дискаDisk_Name: >: CompletionRoutine [DiskArb]: потеряно резервирование! Статус 1117
2006/04/27-03:44:25.533 ERR физического дискаDisk_Name: >: LooksAlive, устройства, ошибка 1117 проверку ошибок.
2006/04/27-03:44:25.533 ERR физического дискаDisk_Name: >: IsAlive, устройства, ошибка 1117 проверку ошибок. Это видно перебоями и не отображается на этапе загрузки узлов кластера.

Причина

Данная проблема возникает из-за изменений, внесенных в файл Classpnp.sys в Windows Server 2003 с пакетом обновления 1. Эти изменения были также включены в 64-разрядных версий Windows. Эти изменения привели проблему совместимости с драйвером Raidisk.sys в HP SecurePath.

Решение

Сведения о пакете обновления

Чтобы устранить эту проблему, получите последний пакет обновления для Windows Server 2003. Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
889100 Как получить последний пакет обновления для Windows Server 2003

Сведения об исправлении

Корпорация Майкрософт выпустила исправление. Однако данное исправление предназначено для устранения проблемы, описанной в этой статье. Данное исправление только в тех системах, в которых обнаружена эта специфическая неполадка. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом Если вы не представляет особой эта проблема, рекомендуется отложить ее решение до выхода ближайшего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел «Исправление доступно для загрузки» в верхней части статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу и службу поддержки для получения исправления.

Примечание Если возникают другие проблемы или необходимо устранить неполадки, возможно создать отдельный запрос на обслуживание. Затраты на обычные службы поддержки будут применяться дополнительные вопросы и проблемы, не связанные с данным исправлением, оплачиваются. Для получения полного списка телефонов службы поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=Support
Примечание В форме «Исправление доступно для загрузки» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если язык не отображается, значит исправления недоступна для данного языка.

Необходимые условия

Должен быть запущен Windows Server 2003 SP1, чтобы установить данное исправление.

Примечание x 64-разрядных версий Windows, Windows Server 2003 SP1 установить это исправление не требуется.

Необходимость перезагрузки

После установки этого исправления необходимо перезагрузить компьютер. Во время установки данного исправления следующие службы автоматически останавливаются и перезапускаются.
HTTP SSL
Служба IIS Admin
HTTP SSL
Модуль маршрутизации Microsoft Exchange
Простой протокол передачи электронной почты (SMTP)
Служба публикации World Wide Web

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет других исправлений.

Сведения о файлах

Английская версия исправления содержит атрибуты файла (или более поздними), приведенные в следующей таблице. Дата и время для файлов указаны в формате общего скоординированного времени (UTC). При просмотре сведений о файле, он преобразуется в локальное время. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем, следует использовать Часовой пояс на вкладке Товар Дата и время панели управления.
Windows Server 2003, 32 разрядных выпусков
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
ClassPnP.sys5.2.3790.260054,78422 Декабря 2005 г.23: 58X86
Windows Server 2003 x 64-разрядных версий
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
ClassPnP.sys5.2.3790.260098,30423 Декабря 2005 г.01: 19X64
Windows Server 2003 для систем на базе процессоров Itanium
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
ClassPnP.sys5.2.3790.2600161,28023 Декабря 2005 г.01: 19IA-64

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема в продуктах Microsoft, перечисленных в разделе «Относится к». Сначала исправление этой проблемы появилось в Windows Server 2003 с пакетом обновления 2.

Дополнительная информация

Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
824684Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Техническая поддержка 64-разрядных версий Microsoft Windows

Производителем оборудования обеспечивает техническую поддержку и помощь для 64-разрядных версий Windows. Изготовитель предоставляет поддержку, поскольку 64-разрядная версия Windows поставляется вместе с оборудованием. Поставщик оборудования может настроить установку Windows с помощью уникальных компонентов. Уникальные компоненты могут включать специальные драйверы устройств или может включать дополнительные настройки для повышения производительности оборудования. Корпорация Майкрософт предоставляет ограниченную техническую справку с 64-разрядной версии Windows. Тем не менее необходимо непосредственно к изготовителю. Изготовитель обладает наилучшими возможностями для поддержки программного обеспечения, установленного на оборудовании.

О продукте Microsoft Windows XP Professional x 64 Edition посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://www.microsoft.com/rus/windowsxp/64bit/default.mspx
Продукта сведения о 64-разрядных версий Microsoft Windows Server 2003 посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://www.Microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/Editions.mspx
Продукты независимых производителей, обсуждаемые в данной статье, производятся компаниями, независимыми от корпорации Майкрософт. Корпорация Майкрософт не дает явных или подразумеваемых, относительно производительности или надежности этих продуктов.

Свойства

Код статьи: 912593 - Последний отзыв: 18 июня 2011 г. - Revision: 4.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 на следующих платформах
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
Ключевые слова: 
kbautohotfix kbwinserv2003sp2fix kbhotfixserver kbqfe kbexpertiseadvanced kberrmsg kbmt KB912593 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:912593

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com