Mensagem de erro ao tentar iniciar o aluno ou Encarta: "Aguarde enquanto o Windows configura"

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Sintomas

Quando você tenta iniciar o Microsoft para ou do Microsoft Encarta, o programa pode parar de responder (travar) ou repita a seguinte mensagem de erro:
Aguarde enquanto o Windows configura o

Causa

Esse problema pode ocorrer se a instalação do Microsoft Word ou a instalação do Microsoft Office está corrompida.

Resolução

Para resolver esse problema, remova e reinstale o Office ou do Word. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite appwiz.cpl e, em seguida, clique em OK .
  2. Remova o Office e Word se eles estiverem listados.
  3. Iniciar aluno ou iniciar o Encarta.
  4. Sair do aluno ou encerre a Encarta.
  5. Insira o CD do Word ou do Office e siga os prompts para reinstalar o programa.
  6. Inicie o Word após a instalação completa para se certificar que a instalação foi bem-sucedida.
  7. Iniciar aluno novamente ou iniciar o Encarta novamente.

Propriedades

ID do artigo: 912995 - Última revisão: terça-feira, 14 de outubro de 2008 - Revisão: 2.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Encarta Standard 2007
  • Microsoft Encarta Premium 2007
  • Microsoft Student 2006
  • Microsoft Student with Encarta Premium 2007
  • Microsoft Encarta Premium 2009
  • Microsoft Student with Encarta Premium 2009
Palavras-chave: 
kbmt kbexpertisebeginner kberrmsg kbprb KB912995 KbMtpt
Tradução automática
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