V řadičích domény, které mají klient Upřesnit SMS 2003 nainstalována a povolena služba Agent vzdáleného řízení mají je vytvořena skupina nabídnout vzdálenou pomoc HelpersCNF

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 913003 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Nabídnout vzdálenou HelpersCNF pomoc vytvořena skupina domény v řadičích domény, které mají Microsoft Systems Management Server (SMS) 2003 rozšířeného klienta nainstalována a povolena služba Agent vzdáleného řízení mají.

Poznámka: V tomto názvu skupiny zastupuje připojených CNF "Konfliktů Naming nálezy."

Příčina

Při rozšířeného klienta SMS je nainstalován v řadiči domény, skupiny nabídnout vzdálenou pomoc uživatelé domény je vytvořen při každém dokončení Průvodce instalací služby Active Directory a Client Configuration Manager (CCM) opravná operace provedena na rozšířený klient SMS.

Při každém CCM opravná operace provedena u klienta SMS na řadiči domény aktualizuje služba Agent vzdáleného řízení. Pokud nabídnout vzdálenou pomoc uživatelé skupiny není v doméně, vytvoří služba Agent vzdáleného řízení této skupiny.

Služba Active Directory vytvoří skupiny domény HelpersCNF nabídky vzdálené pomoci, pokud jsou splněny následující podmínky:
  • Služba Active Directory byl nainstalován na serveru.
  • Služba Active Directory ještě neověřil skupin domény prověřením řadiče domény.
Navíc pokud správce odstranil dříve skupiny nabídnout uživatelé pro vzdálenou pomoc, tato skupina je znovu vytvořen s připojených CNF.

K tomuto problému dochází i v případě, že nastavení zásad Solicited vzdálené pomoci a nastavení zásady Nabídnout vzdálenou pomoc nastavena povoleno na zásady zabezpečení systému místního počítače. Výchozí zásady řadiče domény je nakonfigurován tak, aby nastavení zásady Vyžádaná vzdálená pomoc a nastavení zásady Nabídnout vzdálenou pomoc nastaven na Nenastaveno.

Jak potíže obejít

Pro řešení tohoto problému, použijte jednu z následujících metod.

Metoda 1: Zakázat nastavení zásad "Vyžádaná vzdálená pomoc" a "Nabídnout vzdálenou pomoc" nastavení zásad

Na členský server

  1. Klepněte na tlačítko Start, klepněte na příkaz Spustit, zadejte příkaz gpedit.msc a potom klepněte na tlačítko OK.
  2. Ve skupinovém rámečku Zásady místního počítače rozbalte položku Konfigurace počítače, rozbalte položku Šablony pro správu, rozbalte položku systém a klepněte na tlačítko RemoteAssistance.
  3. Poklepejte na Vyžádaná vzdálená pomoc klepněte na přepínač Zakázáno a pak klepněte na tlačítko OK.
  4. Poklepejte na Nabídnout vzdálenou pomoc, klepněte na přepínač Zakázáno a pak klepněte na tlačítko OK.

V řadiči domény

  1. Klepněte na tlačítko Start, klepněte na příkaz Spustit, zadejte gpmc.msc a potom klepněte na tlačítko OK.
  2. Ve skupinovém rámečku Výchozích zásad řadiče domény rozbalte položku Konfigurace počítače, rozbalte položku Šablony pro správu, rozbalte položku systém a klepněte na tlačítko RemoteAssistance.
  3. Poklepejte na Vyžádaná vzdálená pomoc klepněte na přepínač Zakázáno a pak klepněte na tlačítko OK.
  4. Poklepejte na Nabídnout vzdálenou pomoc, klepněte na přepínač Zakázáno a pak klepněte na tlačítko OK.

Metoda 2: Služba Remote Agent nástroje Client opravit

  1. V levém podokně konzoly SMS Administrators rozbalte System Management Server, rozšířit databázi Site, rozbalte Hierarchii webu, rozbalte Site Name, rozbalte položku Nastavení webu a klepněte na tlačítko Agenti klienta.
  2. V pravém podokně klepněte pravým tlačítkem myši Vzdálené nástroje Client Agent a poté klepněte na příkaz Vlastnosti.
  3. Klepněte na kartu Obecné a potom klepnutím zrušte zaškrtnutí políčka Povolit nástroje vzdálenou klienty.
  4. Klepněte na tlačítko Start, klepněte na položku Ovládací panely a potom klepněte na tlačítko Správa systému.
  5. Klepněte na kartu Akce klepnutím zrušte zaškrtnutí políčka načítání zásad počítače a vyhodnocení cyklus a potom klepněte na tlačítko Akce navázat.
  6. Klepněte na kartu součásti klepněte Vzdálené nástroje Client Agent a potom klepněte na tlačítko opravit.

    Tento proces zabrání skupiny nabídnout vzdálenou pomoc uživatelé vytvořili, místně nebo v doméně, pokud znovu spustí Průvodce instalací služby Active Directory.

    Chcete-li zabránit vytvářený CNF skupin, povolit pro replikaci skupiny nabídnout vzdálenou pomoc uživatelé do všech řadičů domény před instalaci služby Active Directory na další členské servery.
  7. Odstranění skupiny nabídnout uživatelé pro vzdálenou pomoc. Pokud je zakázána zásady nebo součást, skupiny nevrátí.

Prohlášení

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt.

Další informace

Tento problém může také dojít, pokud restartování služby přihlašování v řadiči domény, kde je nainstalován server SMS 2003.

Vlastnosti

ID článku: 913003 - Poslední aktualizace: 17. dubna 2007 - Revize: 2.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Systems Management Server 2003 Enterprise Edition
Klíčová slova: 
kbmt kbtshoot kbbug kbsmsclients kbsmsremote tools kbprb KB913003 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:913003

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com