มีสร้างกลุ่มเสนอ HelpersCNF ความช่วยเหลือระยะไกลบนตัวควบคุมโดเมนที่มี Client ขั้นสูง 2003 SMS ที่ติดตั้ง และที่มีการให้บริการตัวแทนการควบคุมระยะไกลที่เปิดใช้งาน

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 913003 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เนื้อหาบนหน้านี้

อาการ

การติดตั้งไคลเอ็นต์ขั้นสูงเสนอระยะไกลความช่วยเหลือ HelpersCNF กลุ่มโดเมนมีสร้างตัวควบคุมโดเมนที่มีการ Microsoft ระบบ Management Server (SMS) 2003 และที่มีการบริการบริษัทตัวแทนการควบคุมระยะไกลที่เปิดใช้งาน

หมายเหตุ:ในชื่อของกลุ่มนี้ CNF ที่ appended หมายถึงสำหรับ "Found Naming ขัดแย้งกัน"

สาเหตุ

เมื่อมีการติดตั้งไคลเอ็นต์ขั้นสูง SMS บนตัวควบคุมโดเมน กลุ่มโดเมนที่เสนอ Helpers ความช่วยเหลือระยะไกลถูกสร้างขึ้นทุกครั้งที่ตัวช่วยสร้างการติดตั้งไดเรกทอรี Active เสร็จสมบูรณ์ และทำการดำเนินการซ่อมแซมตัวจัดการการตั้งค่าคอนฟิกไคลเอนต์ (CCM) บนไคลเอนต์ขั้นสูง SMS

ทุกครั้งที่มีทำการดำเนินการซ่อมแซม CCM สำหรับไคลเอ็นต์ SMS บนตัวควบคุมโดเมน โปรแกรมปรับปรุงการบริการบริษัทตัวแทนการควบคุมระยะไกล ถ้าไม่มีอยู่ในโดเมนกลุ่ม Helpers เสนอความช่วยเหลือระยะไกล การบริการบริษัทตัวแทนการควบคุมระยะไกลสร้างกลุ่มนี้

บริการไดเรกทอรี Active Directory จะสร้างกลุ่มโดเมน HelpersCNF ความช่วยเหลือที่เสนอระยะไกลหากมีเงื่อนไขต่อไปนี้:
  • มีการติดตั้งไดเรกทอรีที่ใช้งานอยู่บนเซิร์ฟเวอร์
  • ตรวจไดเรกทอรีที่ใช้งานได้ไม่ได้สอบกลุ่มโดเมน โดยการตรวจสอบคอนโทรลเลอร์โดเมนอื่น
นอกจากนี้ หากก่อนหน้านี้ผู้ดูแลได้ลบกลุ่มเสนอ Helpers ความช่วยเหลือระยะไกล กลุ่มนี้ถูกสร้างขึ้นใหม่ ด้วยการ CNF appended

ปัญหานี้เกิดขึ้นแม้ว่าการsolicited ช่วยเหลือระยะไกลการตั้งค่านโยบายและเสนอความช่วยเหลือระยะไกลตั้งค่านโยบายที่กำหนดที่เปิดใช้งานในนโยบายความปลอดภัยระบบของคอมพิวเตอร์เฉพาะที่ มีการกำหนดค่านโยบายตัวควบคุมโดเมนเริ่มต้นเพื่อให้การsolicited ช่วยเหลือระยะไกลการตั้งค่านโยบายและเสนอความช่วยเหลือระยะไกลตั้งค่านโยบายที่กำหนดไม่มีการกำหนดค่า.

การหลีกเลี่ยงปัญหา

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ใช้วิธีการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้

วิธีที่ 1: ปิดใช้งานการตั้งค่านโยบาย "ช่วย Solicited เหลือระยะไกล" และการตั้งค่านโยบาย "ช่วยเสนอเหลือระยะไกล"

บนเซิร์ฟเวอร์ของสมาชิก

  1. คลิกเริ่มการทำงานคลิกเรียกใช้ประเภท:gpedit.mscแล้ว คลิกตกลง.
  2. ภายใต้นโยบายคอมพิวเตอร์เฉพาะที่ขยายการกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ขยายแม่แบบการดูแลระบบขยายระบบ:แล้ว คลิกRemoteAssistance.
  3. คลิกสองครั้งsolicited ช่วยเหลือระยะไกลคลิกที่ปิดใช้งานแล้ว คลิกตกลง.
  4. คลิกสองครั้งเสนอความช่วยเหลือระยะไกลคลิกที่ปิดใช้งานแล้ว คลิกตกลง.

ในตัวควบคุมโดเมน

  1. คลิกเริ่มการทำงานคลิกเรียกใช้ประเภท:gpmc.mscแล้ว คลิกตกลง.
  2. ภายใต้นโยบายของตัวควบคุมโดเมนเริ่มต้นขยายการกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ขยายแม่แบบการดูแลระบบขยายระบบ:แล้ว คลิกRemoteAssistance.
  3. คลิกสองครั้งsolicited ช่วยเหลือระยะไกลคลิกที่ปิดใช้งานแล้ว คลิกตกลง.
  4. คลิกสองครั้งเสนอความช่วยเหลือระยะไกลคลิกที่ปิดใช้งานแล้ว คลิกตกลง.

วิธีที่ 2: การบริการบริษัทตัวแทนไคลเอนต์ระยะไกลเครื่องมือซ่อมแซม

  1. ในบานหน้าต่างด้านซ้ายของคอนโซลของผู้ดูแลระบบ SMS ขยายเซิร์ฟเวอร์การจัดการระบบขยายไซต์database.ขยายลำดับชั้นของไซต์ขยายชื่อไซต์ขยายการตั้งค่าไซต์แล้ว คลิกบริษัทตัวแทนการไคลเอ็นต์.
  2. คลิกขวาในบานหน้าต่างด้านขวาบริษัทตัวแทนการไคลเอ็นต์ของเครื่องมือระยะไกลแล้ว คลิกคุณสมบัติ.
  3. คลิกการทั่วไปแท็บ และคลิกเพื่อยกเลิกการเปิดการใช้งานเครื่องมือระยะไกลบนไคลเอนต์กล่องกาเครื่องหมาย
  4. คลิกเริ่มการทำงานคลิกแผงควบคุมแล้ว คลิกการจัดการระบบ.
  5. คลิกการการทำงาน (Action)แท็บ คลิกเพื่อยกเลิกเลือกนั้นการเรียกนโยบายของเครื่องจักรและวงจรการประเมินกล่องกาเครื่องหมาย และจากนั้น คลิกเริ่มต้นการดำเนินการ.
  6. คลิกการคอมโพเนนต์แท็บ คลิกบริษัทตัวแทนการไคลเอ็นต์ของเครื่องมือระยะไกลแล้ว คลิกซ่อมแซม.

    กระบวนการนี้ป้องกันกลุ่มเสนอ Helpers ความช่วยเหลือระยะไกลถูกสร้าง เฉพาะ หรือ ในโด เมน ถ้าตัวช่วยสร้างการติดตั้งไดเรกทอรี Active ทำงานอีกครั้ง

    เมื่อต้องการป้องกันไม่ให้กลุ่ม CNF ถูกสร้าง อนุญาตสำหรับการจำลองแบบของกลุ่มเสนอ Helpers ความช่วยเหลือระยะไกลไปยังตัวควบคุมโดเมนทั้งหมดก่อนที่คุณติดตั้ง Active Directory บนเซิร์ฟเวอร์สมาชิกเพิ่มเติม
  7. ลบกลุ่มเสนอ Helpers ความช่วยเหลือระยะไกล ถ้า นโยบายหรือคอมโพเนนต์ถูกปิดใช้งาน กลุ่มจะไม่กลับ

สถานะ

Microsoft ยืนยันว่าปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งมีการระบุไว้ในส่วน "การใช้งาน"

ข้อมูลเพิ่มเติม

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นถ้าบริการ Net Logon จะเริ่มใหม่บนตัวควบคุมโดเมนที่มีการติดตั้ง SMS 2003

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 913003 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 19 ตุลาคม 2553 - Revision: 2.0
ใช้กับ
  • Microsoft Systems Management Server 2003 Enterprise Edition
Keywords: 
kbtshoot kbbug kbsmsclients kbsmsremote tools kbprb kbmt KB913003 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:913003

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com