Quando si tenta di avviare MapPoint o AutoRoute, viene visualizzato un messaggio di errore: "Impossibile trovare una rimovibile periferica o la condivisione di rete"

Traduzione articoli Traduzione articoli
Identificativo articolo: 913180 - Visualizza i prodotti a cui si riferisce l?articolo.
Espandi tutto | Chiudi tutto

In questa pagina

Sintomi

Quando si tenta di avviare Microsoft MapPoint o Microsoft Streets & Trips in un computer, viene visualizzato uno messaggi di errore riportati di seguito:
Messaggio di errore 1
Impossibile trovare una condivisione di rete o periferica rimovibile. La funzionalitÓ che si sta tentando di utilizzare Ŕ su un'unitÓ CD ROM. Re connettere il dispositivo o provare a reinstallare l'applicazione.
Messaggio di errore 2
Impossibile trovare una condivisione di rete o periferica rimovibile. Il DVD non Ŕ nell'unitÓ o l'installazione di questa applicazione Ŕ danneggiata. Assicurarsi che Ŕ collegata l'unitÓ Ŕ stato installato, il DVD Ŕ l'unitÓ, la rete Ŕ connessa o eseguire nuovamente il programma di installazione dalla posizione originale.
NotaQuesto errore pu˛ verificarsi anche quando si tenta di avviare MapPoint o AutoRoute su un server terminal server Ŕ attivato. PoichÚ MapPoint e Streets & Trips non sono supportati su un server terminal, si sconsiglia questa configurazione.

Cause

Questo problema si verifica se i valori di InstallTo vengono creati nel Registro di sistema di Windows per Microsoft MapPoint non sono corrette.

Inoltre, il problema si verifica se il percorso predefinito per un programma di Microsoft Office Ŕ stato modificato e se esiste un conflitto tra tale percorso e il percorso del modello di MapPoint o AutoRoute.

Status

Questo problema Ŕ stato corretto nelle edizioni 2010 di MapPoint e Streets & Trips.

Risoluzione

Importante Questa sezione, metodo o attivitÓ contiene passaggi viene illustrato come modificare il Registro di sistema. Tuttavia, pu˛ causare seri problemi se si modifica il Registro di sistema in modo non corretto. Pertanto, assicurarsi di eseguire la procedura con attenzione. Per maggiore protezione, eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. Quindi, Ŕ possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e ripristino del Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
322756Come eseguire il backup e ripristino del Registro di sistema in Windows
Nota Se si utilizza MapPoint 2006, visitare MapPoint 2006.

2009 MapPoint o AutoRoute 2009

Metodo 1

Utilizzare questo metodo se Ŕ necessario utilizzare programmi di Microsoft Office e se Ŕ stata modificata intenzionalmente il percorso dei modelli di Microsoft Office.

Per risolvere questo problema, copiare i modelli di MapPoint o AutoRoute nella cartella in cui salvare i modelli di Office.

Note
  • In Windows Vista, i modelli per MapPoint e Streets & Trips vengono salvati nella cartella ProgramData. Le posizioni predefinite per questa cartella sono:
    MapPoint 2009: C:\ProgramData\Microsoft\Microsoft MapPoint\16.0\Templates
    Streets & trips 2009 : C:\ProgramData\Microsoft\Microsoft Streets & Trips\16.0\Templates
  • Assicurarsi di salvare qualsiasi nuovi modelli creati in MapPoint o in Streets and Trips in questo percorso stesso.

Metodo 2

Utilizzare questo metodo se non Ŕ necessario modificare il percorso predefinito dei modelli di Microsoft Office.

Per risolvere il problema, rinominare la cartella generale per Microsoft Office nel Registro di sistema di Windows.

Per noi rinominare la cartella generale per Microsoft Office per l'utente, passare alla sezione "Fix it for me". Se si preferisce rinominare la cartella generale per Microsoft Office se stessi, passare alla sezione "Let me fix it myself".

Correggere per me


Per rinominare automaticamente la cartella generale per Microsoft Office, fare clic sul pulsante Correggi esso o sul collegamento. Fare clic su Esegui nella finestra di dialogo Download del file nella casella e attenersi alla procedura descritta nella correzione viene wizard.


Risolvere il problema
Microsoft Fix it 50189



Nota che questa procedura guidata potrebbe essere in inglese solo; tuttavia, la correzione automatica funziona anche per altre versioni di lingua di Windows.

Nota se non si Ŕ del computer che presenta il problema, salvare la correzione di tale soluzione a un'unitÓ memoria flash o un CD, quindi eseguirlo sul computer che presenta il problema.

Passare la "Did this fix the problem?" sezione.



Consenti all'utente risolvere uso personale
Importante Questa sezione, metodo o attivitÓ contiene passaggi viene illustrato come modificare il Registro di sistema. Tuttavia, pu˛ causare seri problemi se si modifica il Registro di sistema in modo non corretto. Pertanto, assicurarsi di eseguire la procedura con attenzione. Per maggiore protezione, eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. Quindi, Ŕ possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e ripristino del Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
322756Come eseguire il backup e ripristino del Registro di sistema in Windows
Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura.

Note
  • Questa procedura funziona solo in MapPoint 2009 e in Streets & Trips 2009. Seguire questi passaggi se questo problema si verifica quando si utilizza un prodotto diverso.
  • La chiave HKEY_CURRENT_USER del Registro di sistema contiene il profilo utente per l'utente attualmente connesso al computer. PoichÚ questi passaggi includono la rimozione di chiavi del Registro di sistema nella sottostruttura HKEY_CURRENT_USER, Ŕ necessario rimuovere queste chiavi del Registro di sistema per ogni persona che utilizza il computer.
  • Potrebbe essere necessario reinstallare il sistema di Microsoft Office dopo avere completato questi passaggi.
  1. Accedere al computer.
  2. Chiudere tutti i programmi.
  3. Attenersi alla seguente procedura per avviare l'editor del Registro di sistema, come appropriato per il sistema in uso.

    In Windows Vista, fare clic sul pulsante Start
    Riduci l'immagineEspandi l'immagine
    Start button
    , digitare regedit nella casella Inizia ricerca e quindi premere INVIO.
    Riduci l'immagineEspandi l'immagine
    User Access Control permission
    Se viene chiesto di immettere la password di amministratore o di confermare, digitare la password o fare clic su Consenti.

    In Windows XP, fare clic sul pulsante Start, scegliere Esegui, digitare regedit e quindi fare clic su OK.
  4. Attenersi alla seguente procedura per rinominare ciascuna delle seguenti sottochiavi del Registro di sistema:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\8.0\Common\
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\9.0\Common\
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\10.0\Common\
    • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\8.0\Common\
    • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\9.0\Common\
    • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\SOFTWARE\Microsoft\Office\10.0\Common\
    Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura per ciascuna sottochiave del Registro di sistema:

    Nota Se non esiste una chiave nell'elenco, procedere con la chiave del Registro di sistema successiva.
    1. Fare clic sulla sottochiave Generale e quindi scegliere Rinomina dal menu Modifica.
    2. Rinominare la sottochiave Generale per OldGeneral.
  5. Ripetere il passaggio 1 tramite il passaggio 4 per ciascun account utente nel computer.
  6. Reinstallare MapPoint 2009 o Streets & Trips 2009.
Il problema Ŕ stato risolto?
Controllare se la cartella generale per Microsoft Office viene rinominata. Se viene rinominata la cartella generale per Microsoft Office, Ŕ necessario continuare con questa sezione. Se non viene rinominata la cartella generale per Microsoft Office, Ŕ possibile contact support.

MapPoint 2006

Per risolvere questo problema in MapPoint 2006, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Esegui, digitare regedit e quindi fare clic su OK.
  2. Cambiare la lettera di unitÓ per unitÓ di installazione di MapPoint 2006 per le seguenti sottochiavi del Registro di sistema:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MapPoint\11.0\USA\InstallTo
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MapPoint\11.0\USA\ConstructionFilePath
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MapPoint\11.0\USA\InstallTo
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MapPoint\11.0\USA\ConstructionFilePath
    Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura per ciascuna sottochiave del Registro di sistema:
    1. Fare clic su InstallTo o ConstructionFilePath e quindi scegliere Modifica dal menu Modifica.
    2. Modificare il percorso del file in questa chiave del percorso in cui Ŕ installato MapPoint 2006. Ad esempio, il percorso corrente potrebbe essere "C:\Program Files\MapPoint 2006". Tuttavia, il percorso corretto Ŕ "C:\Program Files\MapPoint."
    3. Fare clic su OK.

ProprietÓ

Identificativo articolo: 913180 - Ultima modifica: venerdý 23 ottobre 2009 - Revisione: 8.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft MapPoint 2009 North America
  • Microsoft MapPoint 2009 North America with GPS Locator
  • Microsoft MapPoint 2006 Standard Edition
  • Microsoft Streets & Trips 2009
  • Microsoft Streets & Trips 2009 with GPS Locator
Chiavi:á
kbmt kbexpertisebeginner kbsurveynew kbmsifixme kbfixme kberrmsg kbprb KB913180 KbMtit
Traduzione automatica articoli
Il presente articolo Ŕ stato tradotto tramite il software di traduzione automatica di Microsoft e non da una persona. Microsoft offre sia articoli tradotti da persone fisiche sia articoli tradotti automaticamente da un software, in modo da rendere disponibili tutti gli articoli presenti nella nostra Knowledge Base nella lingua madre dell?utente. Tuttavia, un articolo tradotto in modo automatico non Ŕ sempre perfetto. Potrebbe contenere errori di sintassi, di grammatica o di utilizzo dei vocaboli, pi¨ o meno allo stesso modo di come una persona straniera potrebbe commettere degli errori parlando una lingua che non Ŕ la sua. Microsoft non Ŕ responsabile di alcuna imprecisione, errore o danno cagionato da qualsiasi traduzione non corretta dei contenuti o dell?utilizzo degli stessi fatto dai propri clienti. Microsoft, inoltre, aggiorna frequentemente il software di traduzione automatica.
Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 913180
LE INFORMAZIONI CONTENUTE NELLA MICROSOFT KNOWLEDGE BASE SONO FORNITE SENZA GARANZIA DI ALCUN TIPO, IMPLICITA OD ESPLICITA, COMPRESA QUELLA RIGUARDO ALLA COMMERCIALIZZAZIONE E/O COMPATIBILITA' IN IMPIEGHI PARTICOLARI. L'UTENTE SI ASSUME L'INTERA RESPONSABILITA' PER L'UTILIZZO DI QUESTE INFORMAZIONI. IN NESSUN CASO MICROSOFT CORPORATION E I SUOI FORNITORI SI RENDONO RESPONSABILI PER DANNI DIRETTI, INDIRETTI O ACCIDENTALI CHE POSSANO PROVOCARE PERDITA DI DENARO O DI DATI, ANCHE SE MICROSOFT O I SUOI FORNITORI FOSSERO STATI AVVISATI. IL DOCUMENTO PUO' ESSERE COPIATO E DISTRIBUITO ALLE SEGUENTI CONDIZIONI: 1) IL TESTO DEVE ESSERE COPIATO INTEGRALMENTE E TUTTE LE PAGINE DEVONO ESSERE INCLUSE. 2) I PROGRAMMI SE PRESENTI, DEVONO ESSERE COPIATI SENZA MODIFICHE, 3) IL DOCUMENTO DEVE ESSERE DISTRIBUITO INTERAMENTE IN OGNI SUA PARTE. 4) IL DOCUMENTO NON PUO' ESSERE DISTRIBUITO A SCOPO DI LUCRO.

Invia suggerimenti

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com