当您尝试启动 MapPoint 或街道 & 行程时,您会收到一条错误消息:"找不到可移动设备或网络共享位置"

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症状

当您尝试在基于 Windows 的计算机上启动 Microsoft MapPoint 或 Microsoft 街道 & 行程时,您收到一个下面的错误消息:
错误消息 1
找不到可移动设备或网络共享位置。您试图使用的功能所在 CD Rom 驱动器。请重新连接该设备,或重新安装该应用程序。
错误消息 2
找不到可移动设备或网络共享位置。驱动器中没有 DVD 或安装此应用程序已损坏。请确保您安装的驱动器相连,DVD 驱动器,您的网络连接,或从其原始位置重新运行安装程序。
注意当您尝试在服务器启用终端服务器的服务器上启动 MapPoint 或街道 & 行程时,也可发生此错误。由于在终端服务器上的 MapPoint 和街道 & 行程不受支持,因此我们不建议使用此配置。

原因

如果在 Windows 注册表中创建为 Microsoft MapPoint 的InstallTo值不正确,将出现此问题。

此外,如果 Microsoft Office 程序的默认位置已更改,并且该位置和 MapPoint 或街道 & 行程的模板位置之间存在冲突,将发生此问题。

状态

MapPoint 和街道 & 行程的 2010年版中,此问题已得到纠正。

解决方案

重要提示此部分、方法或任务包含告诉您如何修改注册表的步骤。但是,如果不正确地修改了注册表,可能会出现严重问题。因此,请确保仔细按这些步骤操作。为增加保护,先备份注册表再对其进行修改。然后,您可以在出现问题时还原注册表。有关如何备份和还原注册表的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
322756 如何在 Windows XP 中备份和还原注册表
注意如果您使用 MapPoint 2006,请转到 MapPoint 2006 年.

MapPoint 2009 或街道 & 行程 2009

方法 1

如果您必须使用 Microsoft Office 程序中,并且如果您有意更改 Microsoft Office 模板的位置,请使用此方法。

若要解决此问题,请将 MapPoint 或街道 & 行程的模板复制到在其中保存您的 Office 模板的文件夹。

注释
  • 在 Windows Vista 中,MapPoint 和街道 & 行程的模板保存在 ProgramData 文件夹中。以下是此文件夹的默认位置:
    MapPoint 2009:C:\ProgramData\Microsoft\Microsoft MapPoint\16.0\Templates
    街道 & 行程 2009年:街道 C:\ProgramData\Microsoft\Microsoft & Trips\16.0\Templates
  • 请确保您保存在 MapPoint 或街道和行程此相同的位置中创建的任何新模板。

方法 2

如果您不需要更改 Microsoft Office 模板的默认位置,请使用此方法。

若要解决此问题,常规文件夹重命名为 Microsoft Office Windows 注册表中。

若要让我们为您的 Microsoft Office 中重命名常规文件夹,请转到"帮我修复"一节。如果您希望将常规文件夹重命名为 Microsoft Office 自己,请转到"我自己修复"一节。

帮我修复


要自动重常规文件夹命名为 Microsoft Office,请单击修复按钮 orlink。单击中的运行 文件下载对话框,然后按照此修复程序中的步骤向导中的步骤。


修复此问题
Microsoft Fix it 50189



注意此向导可能为英文。但是,自动修复功能也适用于其他语言版本的 Windows。

注意如果您没有问题,请将“修复此问题”解决方案保存到闪存驱动器或 CD,然后在出现问题的计算机上运行它。

接下来,请转到"这是否会解决此问题?"一节。



我自己修复
重要提示此部分、方法或任务包含告诉您如何修改注册表的步骤。但是,如果不正确地修改了注册表,可能会出现严重问题。因此,请确保仔细按这些步骤操作。为增加保护,先备份注册表再对其进行修改。然后,您可以在出现问题时还原注册表。有关如何备份和还原注册表的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
322756 如何在 Windows XP 中备份和还原注册表
若要执行此操作,请按照下列步骤。

注释
  • 执行上述步骤可以仅在 MapPoint 2009 年和街道 & 行程 2009 年。如果使用不同的产品时,会发生此问题,则不执行这些步骤。
  • 注册表中的注册表项包含当前登录到该计算机的用户的用户配置文件。这些步骤包括在注册表子树中删除注册表项,因为您必须为每个使用该计算机的人员删除这些注册表项。
  • 您可能需要在完成这些步骤后,重新安装 Microsoft Office 系统。
  1. 登录到计算机上。
  2. 退出所有程序。
  3. 请按照以下步骤启动注册表编辑器中,根据您的系统。

    在 Windows Vista 中,单击开始
    收起这个图片展开这个图片
    开始按钮
    键入 注册表编辑器开始搜索框,再按 ENTER。
    收起这个图片展开这个图片
    用户访问控制权限
    如果提示您输入管理员密码或进行确认,键入密码,或单击允许

    在 Windows XP 中,单击开始,单击运行键入 注册表编辑器然后单击确定
  4. 请按照以下步骤重命名每个下面的注册表子项:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\8.0\Common\
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\9.0\Common\
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\10.0\Common\
    • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\8.0\Common\
    • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\9.0\Common\
    • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\SOFTWARE\Microsoft\Office\10.0\Common\
    若要执行此操作,请按照下列步骤为每个注册表子项:

    注意如果在列表中的项不存在,请继续执行下一步的注册表项。
    1. 单击常规的子项,然后单击编辑菜单上的重命名
    2. 重命名到常规的子项 OldGeneral.
  5. 为计算机上每个用户帐户,请重复步骤 1 到步骤 4。
  6. 重新安装 MapPoint 2009 或街道 & 行程 2009年。
这是否会解决此问题?
检查 Microsoft Office 的常规文件夹被重命名。如果 Microsoft Office 的常规文件夹被重命名,您已完成此部分。如果 Microsoft Office 的常规文件夹不会重命名,则可以 与支持部门联系.

MapPoint 2006 年

若要解决此问题在 MapPoint 2006 年,请按照下列步骤操作:
  1. 单击开始,然后单击运行,类型 注册表编辑器然后单击确定
  2. 更改到下面的注册表子项 MapPoint 2006 年安装驱动器的驱动器号:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MapPoint\11.0\USA\InstallTo
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MapPoint\11.0\USA\ConstructionFilePath
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MapPoint\11.0\USA\InstallTo
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MapPoint\11.0\USA\ConstructionFilePath
    若要执行此操作,请按照下列步骤为每个注册表子项:
    1. InstallToConstructionFilePath,请单击,然后单击编辑菜单上的修改
    2. 将此注册表项中的文件路径更改为 MapPoint 2006 的安装位置的路径中。例如,当前路径可能是"C:\Program Files\MapPoint 2006"。但是,正确的路径是"C:\Program Files\MapPoint"。
    3. 单击确定

属性

文章编号: 913180 - 最后修改: 2014年2月9日 - 修订: 12.0
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