O serviço de cópias de sombra de Volume não é possível criar cópias de sombra em um computador que esteja executando uma versão baseada em x64 do Windows Server 2003 e uma versão de 32 bits do SQL Server 2000.

Quando você tenta criar cópias de sombra de discos rígidos locais ou de dados de estado do sistema, o serviço de cópias de sombra de Volume não é possível criar cópias de sombra. Esse problema ocorre em um computador que hospeda um servidor (servidor virtual) de cluster e que esteja executando o seguinte software:

• Uma versão baseada em x64 do Microsoft Windows Server 2003
• Uma versão de 32 bits do Microsoft SQL Server 2000
• Microsoft SQL Server Desktop Engine (MSDE)
• O serviço de Cluster da Microsoft

Também é possível criar cópias de sombra usando o programa de Backup. Além disso, o arquivo de log de Backup pode conter entradas semelhantes aos seguintes:Se você tentar executar a ferramenta de linha de comando vssadmin. exe, a ferramenta pára de responder e não lista o gravador MSDE. Além disso, o arquivo de log do aplicativo pode conter entradas semelhantes aos seguintes:Observação Este problema também pode ocorrer em uma versão de 32 bits independente do Microsoft SQL Server 2000 que está sendo executado em uma versão baseada em x64 do Windows Server 2003.

Esse problema ocorre porque o gravador MSDE não pode se conectar ao SQL Server. O gravador MSDE deve se conectar ao SQL Server para enviar os dados necessários para o serviço de cópias de sombra de Volume.

O computador executa o emulador WOW64 de Microsoft. O emulador WOW64 permite que os programas de 32 bits sejam executados em um sistema operacional de 64 bits. Em um ambiente WOW64, chaves do registro para os programas de 32 bits são armazenadas na seguinte subchave do registro: No entanto, o gravador MSDE não pesquisa as entradas na subchave Wow6432Node e o gravador MSDE não pode localizar as entradas do registro que contêm o nome do computador autônomo ou o nome do servidor virtual que esteja executando o SQL Server.

Importante Nesta seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Portanto, certifique-se de que você siga estas etapas cuidadosamente. Para maior proteção, faça backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você poderá restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft: Para resolver esse problema, baixe o hotfix mencionado no seguinte artigo da Base de dados de Conhecimento Microsoft. Para um cluster do SQL Server, execute estas etapas:

1. Abra o Editor do registro e se você tiver a instância SQL padrão instalada, localize a seguinte subchave de registro:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\MSSQLServer\Cluster
   Ou, se você estiver usando uma instância nomeada, localize a seguinte subchave de registro:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ servidor \ SQL de Wow6432Node\Microsoft\Microsoft<sql instance="" name="">\Cluster</sql>
2. Observe os valores das entradas do registro a seguir:
   • ClusterName
     Essa entrada do registro é tem um tipo REG_SZ. O valor é o nome do SQL Server Virtual.
   • ClusterIpAddr
     Essa entrada do registro tem um tipo REG_MULTI_SZ. O valor é o endereço IP de servidor Virtual SQL.
3. Se você tiver a instância SQL padrão instalada, copie as duas entradas de registro na etapa 2 para a seguinte subchave do registro em todos os nós:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSSQLServer\Cluster
   Ou, se você estiver usando uma instância nomeada, copie os valores para a seguinte subchave do registro:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Microsoft SQL servidor de \<sql instance="" name="">\Cluster</sql>
4. Após o registro as entradas são copiadas para o local correto em todos os nós, Reinicie os nós.

Para um servidor SQL autônomo, siga estas etapas:

1. Abra o Editor do registro e localize a seguinte subchave do registro:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSSQLServer\Client
2. Na subchave do Registro localizado na etapa 1, crie a seguinte entrada do registro com um tipo REG_DWORD:
   SharedMemoryOn
3. Defina o valor da entrada do registro SharedMemoryOn para 1.

Para obter mais informações sobre como funciona o serviço de cópia de sombra de Volume, visite o seguinte site da Microsoft: