Uma correcção relacionados com USB já não funciona depois de retomar da hibernação ou de suspensão num computador baseado no Windows XP

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Sintomas

Considere o seguinte cenário. Está a utilizar um computador baseado no Windows XP. Aplicar correcção 908673 a este computador. (Correcção 908673 é uma correcção relacionados com USB.) Em seguida, colocar o computador em hibernação ou suspensão.

No entanto, depois de retomar o funcionamento do computador do modo de hibernação ou de suspensão, a correcção deixa de funcionar. Especificamente, o problema relacionado com USB que foi resolvido pela correcção 908673 ocorrer novamente depois de retomar o computador a partir de um estado de hibernação ou de suspensão.

Causa

Este problema ocorre devido a um erro no controlador Usbport. Por conseguinte, as alterações de registo que são aplicadas pela correcção 908673 não são mantidas depois do computador é retomado a partir de um estado de hibernação ou de suspensão.

Resolução

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item Data e hora no painel de controlo.
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Usbport.sys5.1.2600.2846143,10414-Fev-200601: 16x 86

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações sobre a correcção 908673, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
908673Poderão ocorrer problemas quando tentar transferir ficheiros a partir de um dispositivo que está ligado a um concentrador USB 2.0 no Microsoft Windows XP
Para obter mais informações sobre a terminologia de actualização de software, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Propriedades

Artigo: 913365 - Última revisão: 9 de maio de 2008 - Revisão: 3.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbqfe kbexpertisebeginner kbhotfixserver KB913365 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 913365

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