L'écran de veille ne démarre pas après l'installation d'un dispositif de pointage sans fil

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Sommaire

Symptômes

Après avoir installé un dispositif de pointage sans fil Microsoft, vous pouvez remarquer les symptômes suivants lorsque l'ordinateur est inactif :
  • L'écran de veille ne démarre pas.
  • L'ordinateur ne mode veille pour enregistrer les ressources de l'alimentation.
  • L'ordinateur ne mise en veille prolongée pour enregistrer les ressources de l'alimentation.
  • Les fonctionnalités de gestion de l'alimentation ne fonctionnent pas.

Cause

Ce problème peut se produire en raison d'un programme de démarrage qui est installé avec le logiciel de CyberLink PowerDVD ou CyberLink PowerCinema. Le PCMService.exe programme démarre lorsque l'ordinateur démarre et l'interaction au niveau de certains entre ce et le récepteur sans fil empêche l'ordinateur ne devienne inactif. Par conséquent, l'écran de veille et les autres fonctionnalités liées à inactif ne démarrent pas.

En outre, ce problème peut se produire si les services PCM et DVDLauncher s'exécutent en arrière-plan. Le service PCM fait partie du système d'exploitation Dell utilisé pour démarrer des programmes multimédias plus rapidement. Le DVDLauncher est un programme qui est utilisé pour la lecture de DVD. Ce problème se également produit dans Windows Vista premium et dans Windows Vista Édition intégrale en raison des fonctionnalités de centre de support sont créée dans.

Contournement

Pour contourner ce problème, appliquez l'une des méthodes suivantes.

Méthode 1: Désactiver le programme PCMService.exe

  1. Ouvrez la configuration système. Pour ce faire, dans Windows XP, cliquez sur Démarrer , cliquez sur Exécuter , tapez msconfig et cliquez sur OK .

    Pour ouvrir Configuration du système dans Windows Vista, cliquez sur Démarrer
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    the Start button
    , tapez Configuration système dans la zone Rechercher et puis cliquez sur Configuration du système dans la liste de programmes .

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    User Access Control permission
    Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou à confirmer une opération, tapez le mot de passe ou cliquez sur Autoriser .
  2. Sous l'onglet démarrage , cliquez pour désactiver la case à cocher PCMService démarrage élément.
  3. Cliquez sur Appliquer , puis cliquez sur Fermer .
  4. Lorsque vous êtes invité à redémarrer l'ordinateur, cliquez sur redémarrer .

Méthode 2: Supprimer le logiciel PowerDVD

  1. Ouvrez Ajout / Suppression de programmes. Pour ce faire, dans Windows XP, cliquez sur Démarrer , cliquez sur Exécuter , tapez appwiz.cpl et puis cliquez sur OK .

    Pour ouvrir Ajout / Suppression de programmes dans Windows Vista, cliquez sur Démarrer
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    the Start button
    , tapez Ajout / Suppression de programmes dans la zone Rechercher et puis cliquez sur Ajout / Suppression de programmes dans la liste programmes .

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    User Access Control permission
    Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou à confirmer une opération, tapez le mot de passe ou cliquez sur Autoriser .
  2. Dans la liste des programmes actuellement installés, cliquez sur PowerDVD .
  3. Cliquez sur le bouton Modifier/Supprimer et suivez les étapes affichées à l'écran pour supprimer le programme.

Résolution

Pour résoudre ce problème, branchez un récepteur sans fil et puis visitez le site Web Windows Update suivant pour rechercher des mises à jour :
http://windowsupdate.microsoft.com/
Installez la mise à jour est affichée en tant que Matériel facultatif mise à jour et comporte le titre suivant :
filtre de données d'entrée HID Microsoft Non utilisateur
Ou bien, installez le dernier logiciel IntelliPoint ou IntelliType. Pour ce faire, site Web Microsoft suivant :
http://www.microsoft.com/hardware/downloads

Plus d'informations

Les produits tiers qui traite de cet article sont fabriqués par des sociétés indépendantes de Microsoft. Microsoft aucune garantie, expresse ou implicite, en ce qui concerne les performances ou la fiabilité de ces produits.

Propriétés

Numéro d'article: 913405 - Dernière mise à jour: jeudi 3 septembre 2009 - Version: 5.1
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Wireless Laser Desktop 7000
  • Microsoft Wireless IntelliMouse Explorer 2.0
  • Microsoft Wireless IntelliMouse Explorer for Bluetooth
  • Microsoft Intellimouse 2.00 Bluetooth
  • Microsoft Wireless IntelliMouse Explorer USB
  • Microsoft Wireless IntelliMouse Explorer with Fingerprint Reader
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 6000
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 8000
  • Microsoft Wireless Notebook Laser Mouse 6000
  • Microsoft Wireless Notebook Optical Mouse
  • Microsoft Wireless Notebook Optical Mouse 3000
  • Microsoft Wireless Notebook Optical Mouse 4000
  • Microsoft Wireless Notebook Presenter Mouse 8000
  • Microsoft Wireless Optical Mouse 1.0
  • Microsoft Wireless Optical Mouse 1.0
  • Microsoft Wireless Optical Mouse 2.0
  • Microsoft Wireless Optical Mouse 2000
  • Microsoft Wireless Optical Mouse 3000
  • Microsoft Wireless Optical Mouse 5000
  • Microsoft Wireless Optical Mouse 1.0
  • Microsoft Wireless Wheel Mouse
  • Microsoft Wireless Desktop
  • Microsoft Wireless Entertainment Desktop 7000
  • Microsoft Wireless Laser Desktop 5000
  • Microsoft Wireless Laser Desktop 6000
  • Microsoft Wireless Laser Desktop 6000 v2.0
  • Microsoft Wireless Laser Desktop for Mac
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 5000
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 1000
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 2.0
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 2.1
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 2000
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 4000
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 5000
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 700
  • Microsoft Wireless Optical Desktop Elite
  • Microsoft Wireless Optical Desktop for Bluetooth
  • Microsoft Wireless Optical Desktop Pro 2.0
  • Microsoft Standard Wireless Optical Mouse
  • Microsoft Natural Wireless Laser Mouse 6000
  • Microsoft Natural Ergonomic Desktop 7000
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 3000
Mots-clés : 
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