A protecção de ecrã não arrancar depois de instalar um dispositivo apontador sem fios

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Sintomas

Depois de instalar um dispositivo apontador sem fios da Microsoft, poderá detectar os seguintes sintomas quando o computador está inactivo:
  • A protecção de ecrã não é iniciado.
  • O computador não suspensão para poupar recursos de energia.
  • O computador não hibernação para poupar recursos de energia.
  • As funcionalidades de gestão de energia não funcionam.

Causa

Este comportamento pode ocorrer devido um programa de arranque que é instalado com o software CyberLink PowerDVD ou o software CyberLink PowerCinema. O PCMService.exe programa é iniciado quando o computador é iniciado e interacção alguns nível entre este e o receptor sem fios impede o computador ficar inactivo. Por conseguinte, a protecção de ecrã e outras funcionalidades relacionadas com inactivo não são iniciados.

Além disso, este problema poderá ocorrer se os serviços PCM e DVDLauncher estiverem em execução em segundo plano. O serviço PCM faz parte do sistema operativo Dell que é utilizado para iniciar programas de multimédia mais rapidamente. O DVDLauncher é um programa que é utilizado para reprodução de DVD. Este problema também ocorre no Windows Vista premium e no Windows Vista Ultimate devido a funcionalidade de centro de suporte de dados está incorporada no.

Como contornar

Para contornar este comportamento, utilize um dos seguintes métodos.

Método 1: Desactivar o programa PCMService.exe

  1. Abrir configuração do sistema. Para efectuar este procedimento no Windows XP, clique em Iniciar , clique em Executar , escreva msconfig e, em seguida, clique em OK .

    Para abrir a configuração do sistema no Windows Vista, clique em Iniciar
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    the Start button
    , escreva Configuração do sistema na caixa Iniciar procura e, em seguida, clique em Configuração do sistema na lista de programas .

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    User Access Control permission
    Se lhe for pedido para uma palavra-passe de administrador ou uma confirmação, escreva a palavra-passe ou clique em Permitir (Allow ).
  2. No separador ' arranque ', clique para desmarcar a caixa de verificação do item de arranque PCMService .
  3. Clique em Aplicar e, em seguida, clique em Fechar .
  4. Quando são lhe for pedido para reiniciar o computador, clique em reiniciar .

Método 2: Remover o software PowerDVD

  1. Abra Adicionar ou remover programas. Para efectuar este procedimento no Windows XP, clique em Iniciar , clique em Executar , escreva appwiz.cpl e, em seguida, clique em OK .

    Para abrir Adicionar ou remover programas no Windows Vista, clique em Iniciar
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    the Start button
    , escreva Adicionar ou remover programas na caixa Iniciar procura e, em seguida, clique em Adicionar ou remover programas na lista programas .

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    User Access Control permission
    Se lhe for pedido para uma palavra-passe de administrador ou uma confirmação, escreva a palavra-passe ou clique em Permitir (Allow ).
  2. Na lista de programas actualmente instalados, clique em PowerDVD .
  3. Clique no botão Alterar/remover e, em seguida, siga os passos apresentados no ecrã para remover o programa.

Resolução

Para resolver este comportamento, ligue um receptor sem fios e, em seguida, visite o seguinte Microsoft Web site Windows Update para verificar a existência de actualizações:
http://windowsupdate.microsoft.com/
Instale a actualização que é apresentada como Actualizações de hardware opcional e tem o seguinte título:
Microsoft HID Non-User entrada dados filtro
Ou, instale o software IntelliPoint ou IntelliType mais recente. Para o fazer, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/hardware/downloads

Mais Informação

Os produtos de outros fabricantes explicado neste artigo são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, expressa ou implícita, relativamente ao desempenho ou fiabilidade destes produtos.

Propriedades

Artigo: 913405 - Última revisão: 3 de setembro de 2009 - Revisão: 5.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Wireless Laser Desktop 7000
  • Microsoft Wireless IntelliMouse Explorer 2.0
  • Microsoft Wireless IntelliMouse Explorer for Bluetooth
  • Microsoft Intellimouse 2.00 Bluetooth
  • Microsoft Wireless IntelliMouse Explorer USB
  • Microsoft Wireless IntelliMouse Explorer with Fingerprint Reader
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 6000
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 8000
  • Microsoft Wireless Notebook Laser Mouse 6000
  • Microsoft Wireless Notebook Optical Mouse
  • Microsoft Wireless Notebook Optical Mouse 3000
  • Microsoft Wireless Notebook Optical Mouse 4000
  • Microsoft Wireless Notebook Presenter Mouse 8000
  • Microsoft Wireless Optical Mouse 1.0
  • Microsoft Wireless Optical Mouse 1.0
  • Microsoft Wireless Optical Mouse 2.0
  • Microsoft Wireless Optical Mouse 2000
  • Microsoft Wireless Optical Mouse 3000
  • Microsoft Wireless Optical Mouse 5000
  • Microsoft Wireless Optical Mouse 1.0
  • Microsoft Wireless Wheel Mouse
  • Microsoft Wireless Desktop
  • Microsoft Wireless Entertainment Desktop 7000
  • Microsoft Wireless Laser Desktop 5000
  • Microsoft Wireless Laser Desktop 6000
  • Microsoft Wireless Laser Desktop 6000 v2.0
  • Microsoft Wireless Laser Desktop for Mac
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 5000
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 1000
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 2.0
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 2.1
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 2000
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 4000
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 5000
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 700
  • Microsoft Wireless Optical Desktop Elite
  • Microsoft Wireless Optical Desktop for Bluetooth
  • Microsoft Wireless Optical Desktop Pro 2.0
  • Microsoft Standard Wireless Optical Mouse
  • Microsoft Natural Wireless Laser Mouse 6000
  • Microsoft Natural Ergonomic Desktop 7000
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 3000
Palavras-chave: 
kbmt kbprb KB913405 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 913405

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