A proteção de tela não iniciar após você instala um dispositivo apontador sem fio

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Sintomas

Depois de instalar um dispositivo apontador sem fio da Microsoft, você pode observar os seguintes sintomas quando o computador está inativo:
  • A proteção de tela não é iniciado.
  • O computador não espera para economizar recursos de energia.
  • O computador não Hibernar para salvar os recursos de energia.
  • Os recursos de gerenciamento de energia não funcionam.

Causa

Esse comportamento pode ocorrer devido a um programa de inicialização que é instalado com o CyberLink PowerDVD software ou o software CyberLink PowerCinema. O PCMService.exe programa inicie quando o computador for iniciado e interação em algum nível entre esse e o receptor sem fio impede que o computador se torne ocioso. Portanto, a proteção de tela e outros recursos relacionados ao ocioso não iniciam.

Além disso, esse problema pode ocorrer se os serviços PCM e DVDLauncher estão sendo executados em segundo plano. O serviço de PCM é parte do sistema operacional Dell que é usado para iniciar programas de mídia mais rápido. O DVDLauncher é um programa que é usado para reprodução de DVD. Esse problema também ocorre no Windows Vista premium e no Windows Vista Ultimate devido a funcionalidade de centro de mídia que é criada no.

Como Contornar

Para contornar esse comportamento, use um dos seguintes métodos.

Método 1: Desativar o programa PCMService.exe

  1. Abra configuração do sistema. Para fazer isso no Windows XP, clique em Iniciar , clique em Executar , digite msconfig e, em seguida, clique em OK .

    Para abrir configuração do sistema no Windows Vista, clique
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    the Start button
    Iniciar , digite a Configuração do sistema na caixa Iniciar procura e, em seguida, clique em Configuração do sistema na lista programas .

    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    User Access Control permission
    Se você for solicitada uma senha de administrador ou uma confirmação, digite a senha ou clique em Permitir .
  2. Na guia inicialização , clique para desmarcar a caixa de seleção do item de inicialização PCMService .
  3. Clique em Aplicar e, em seguida, clique em Fechar .
  4. Quando você for solicitado a reiniciar o computador, clique em Reiniciar .

Método 2: Remover o software PowerDVD

  1. Abra Adicionar ou remover programas. Para fazer isso no Windows XP, clique em Iniciar , clique em Executar , digite appwiz.cpl e, em seguida, clique em OK .

    Para abrir Adicionar ou remover programas no Windows Vista, clique em Iniciar
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    the Start button
    , digite Adicionar ou remover programas na caixa Iniciar procura e, em seguida, clique em Adicionar ou remover programas na lista programas .

    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    User Access Control permission
    Se você for solicitada uma senha de administrador ou uma confirmação, digite a senha ou clique em Permitir .
  2. Na lista de programas atualmente instalados, clique em PowerDVD .
  3. Clique no botão Alterar/remover e, em seguida, siga as etapas que aparecem na tela para remover o programa.

Resolução

Para resolver esse comportamento, conecte um receptor sem fio e, em seguida, visite o seguinte site da Web do Microsoft Windows Update para verificar se há atualizações:
http://windowsupdate.microsoft.com/
Instale a atualização que é exibida como Atualização de hardware opcionais e tem o seguinte título:
filtro de dados Microsoft HID não-usuário entrada
Ou, instale o software IntelliPoint ou IntelliType mais recente. Para fazer isso, visite o seguinte site:
http://www.microsoft.com/hardware/downloads

Mais Informações

Os produtos de terceiros mencionados neste artigo são fabricados por empresas que são independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece garantia, implícita ou não, em relação ao desempenho ou à confiabilidade desses produtos.

Propriedades

ID do artigo: 913405 - Última revisão: quinta-feira, 3 de setembro de 2009 - Revisão: 5.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Wireless Laser Desktop 7000
  • Microsoft Wireless IntelliMouse Explorer 2.0
  • Microsoft Wireless IntelliMouse Explorer for Bluetooth
  • Microsoft Intellimouse 2.00 Bluetooth
  • Microsoft Wireless IntelliMouse Explorer USB
  • Microsoft Wireless IntelliMouse Explorer with Fingerprint Reader
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 6000
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 8000
  • Microsoft Wireless Notebook Laser Mouse 6000
  • Microsoft Wireless Notebook Optical Mouse
  • Microsoft Wireless Notebook Optical Mouse 3000
  • Microsoft Wireless Notebook Optical Mouse 4000
  • Microsoft Wireless Notebook Presenter Mouse 8000
  • Microsoft Wireless Optical Mouse 1.0
  • Microsoft Wireless Optical Mouse 1.0
  • Microsoft Wireless Optical Mouse 2.0
  • Microsoft Wireless Optical Mouse 2000
  • Microsoft Wireless Optical Mouse 3000
  • Microsoft Wireless Optical Mouse 5000
  • Microsoft Wireless Optical Mouse 1.0
  • Microsoft Wireless Wheel Mouse
  • Microsoft Wireless Desktop
  • Microsoft Wireless Entertainment Desktop 7000
  • Microsoft Wireless Laser Desktop 5000
  • Microsoft Wireless Laser Desktop 6000
  • Microsoft Wireless Laser Desktop 6000 v2.0
  • Microsoft Wireless Laser Desktop for Mac
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 5000
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 1000
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 2.0
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 2.1
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 2000
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 4000
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 5000
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 700
  • Microsoft Wireless Optical Desktop Elite
  • Microsoft Wireless Optical Desktop for Bluetooth
  • Microsoft Wireless Optical Desktop Pro 2.0
  • Microsoft Standard Wireless Optical Mouse
  • Microsoft Natural Wireless Laser Mouse 6000
  • Microsoft Natural Ergonomic Desktop 7000
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 3000
Palavras-chave: 
kbmt kbprb KB913405 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 913405

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