當您嘗試安裝 ActiveX 控制項,或您嘗試完成 WGA 驗證程序與服務套件 2 Windows XP 中的時,出現錯誤訊息: 8024402c"

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重要本文包含有關如何修改登錄的資訊。請確定您在修改之前備份登錄。如果發生問題,請確定您知道如何還原登錄。如何備份、 還原,及修改登錄的相關資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 Microsoft 知識庫中的文件:
256986Microsoft Windows 登錄的描述
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徵狀

您升級到 Service Pack 2 (SP2) Microsoft Windows XP 的電腦後您嘗試安裝 ActiveX 控制項。或完成 Microsoft Windows 正版優點 (WGA) 驗證程序。但是,您收到下列的錯誤訊息:
8024402c

發生的原因

背景智慧型傳送服務 (BITS) 2.0 用戶端會隱含的認證將傳送至 Proxy 伺服器,就會發生這個問題。這會造成 Proxy 伺服器傳回隨機的狀態碼。 因此,用戶端電腦無法從 Microsoft Windows Update 網站下載的更新。

解決方案

Hotfix 資訊

Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過,此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。只會發生此特定問題的系統套用此 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受額外的測試。因此,如果您不會嚴重影響這個問題,我們建議您等候下一個包含此 Hotfix 的軟體更新。

如果此 Hotfix 可供下載,您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果本節 Does Not Appear 請連絡[ Microsoft 客戶服務 ] 和 [ 支援 ] 以取得此 Hotfix。

附註如果發生其他問題,或如果需要任何疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現,以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言,是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。

必要條件

若要將這個 Hotfix,您必須安裝的 Windows XP Service Pack 2。

重新啟動需求

您沒有套用此 Hotfix 之後重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 Hotfix 不會取代任何其他的 Hotfix。

檔案資訊

此 Hotfix 的英文版在檔案屬性 (或更新版本的檔案屬性) 如下列表格中所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用在 [日期及時間 中項目控制台中的 [時區] 索引標籤]。
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Qmgr.dll6.6.2600.2848381,9522006 年二月 16 日05: 29x86

Hotfix 安裝資訊

套用此 Hotfix 之後,您必須刪除 softwaredistribution 資料夾若要啟用 Hotfix。若要刪除 softwaredistribution 資料夾,請在命令提示字元中輸入下列命令。在每個命令之後按 ENTER。
  • %windir%\system32\net.exe 停止 wuauserv
  • cd/d %windir%
  • rd/s softwaredistribution
  • cd system32
  • regsvr32 wuapi.dll
  • regsvr32 wuaueng1.dll
  • regsvr32 wuaueng.dll
  • regsvr32 wucltui.dll
  • regsvr32 wups.dll
  • net.exe 開始 wuauserv

其他可行方案

警告如果您修改登錄不當使用 「 登錄編輯程式 」,或使用另一個方法,可能會發生嚴重的問題。這些問題可能需要重新安裝作業系統。Microsoft 無法保證可以解決這些問題。您必須自己承擔修改登錄所造成的風險。

如果要解決這個問題,變更 lmcompatibilitylevel 登錄項目的值,以 0 或 1。要這麼做,請您執行下列步驟。

附註此登錄項目的預設值是 2 或更大的值。
  1. 按一下 [開始],再按一下 [執行]、 輸入 Regedit,] 然後再按一下 [確定]
  2. 找出並點選下列登錄子機碼:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa
  3. 在詳細資料] 窗格中連按兩下 lmcompatibilitylevel 登錄項目]。
  4. 在 [數值資料 方塊、 輸入 10,視您的環境而定。然後,按一下 [確定]
  5. 結束 「 登錄編輯程式 」,並重新啟動電腦。
更多有關 LMCompatibility 安全性選項設定的資訊,請參閱表 4.6 中下列 Microsoft 網站:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd277307.aspx

狀況說明

Microsoft 已確認<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。

其他相關資訊

如更多有關用來描述軟體更新的條款,按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明

屬性

文章編號: 913460 - 上次校閱: 2007年8月29日 - 版次: 2.3
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2?應用於:
    • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
    • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows Genuine Advantage
關鍵字:?
kbmt kbautohotfix kbexpertiseinter kbfix kbhotfixserver kbqfe kbpubtypekc KB913460 KbMtzh
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