Outlook 用には、Microsoft Dynamics CRM 3. 0 クライアントを起動しようとすると、エラー メッセージ:「エラー Microsoft CRM の機能の読み込み発生しました」

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文書番号: 913468 - 対象製品
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現象

Microsoft Dynamics CRM 3. 0 クライアントの Microsoft Office Outlook を起動するときは、次のエラー メッセージが表示されます。
エラーは、Microsoft CRM の機能の読み込みが発生しました。 Microsoft Outlook を再起動してください。 エラーが引き続き発生場合は、システム管理者に問い合わせてください。
この問題は、 ISVIntegration 属性が、Microsoft Dynamics CRM で、次の設定のいずれかに設定する場合に発生 Web.config ファイル。
  • すべて
  • Outlook
  • OutlookLaptopClient
  • OutlookWorkstationClient

解決方法

Microsoft Dynamics CRM 3. 0

この問題は、Microsoft Dynamics CRM 3. 0 更新プログラム ロールアップ 1 で修正します。 関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください:
922815Microsoft Dynamics CRM 3. 0 用の更新プログラムのロールアップ 1 には

Microsoft Dynamics CRM 3. 0 サービス プロバイダーのプロフェッショナル エディション

この問題が修正更新プログラム ロールアップ 1 で Microsoft Dynamics CRM 3. 0 Professional Edition のサービス プロバイダーのされます。 関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください:
935731サービス プロバイダーを Microsoft Dynamics CRM 3. 0 Professional Edition の更新プログラム ロールアップ 1 には

Microsoft Dynamics CRM 3. 0、日本語版または体字中国語のバージョン

この問題を簡体字中国語のバージョンの Microsoft Dynamics CRM 3. 0 および Microsoft Dynamics CRM 3. 0 の日本語版の更新プログラムのロールアップ 2 で解決します。 関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください:
944372更新プログラムのロールアップ 2 バージョン Microsoft Dynamics CRM 3. 0 の簡体字中国語および日本語版の Microsoft Dynamics CRM 3. 0 には

回避策

この問題を回避するには、以下の手順を実行します:
  1. Microsoft Dynamics CRM の Web.config ファイル内には [なし] にまたは Web ISVIntegration 属性設定します。

    [None/なし] にまたは Web にこの属性を変更すると、Microsoft Dynamics CRM 3. 0 クライアントを Outlook の起動時に Isv.config.xml ファイルからカスタマイズは導入しないなります。
  2. メモ帳で、Isv.config.xml ファイルを開きよう表示された場合、最上位の要素を削除します
    <?xml version="1.0" encoding="windows-1252"?>
  3. Isv.config.xml ファイルを保存します。

状況

マイクロソフトとして認識していますこの問題を記載されているいるマイクロソフト製品の問題。この問題は簡体字中国語のバージョンの Microsoft Dynamics CRM 3. 0 および Microsoft Dynamics CRM 3. 0 の日本語版の Microsoft Dynamics CRM 3. 0 更新プログラム ロールアップ 1 で、サービス プロバイダー、Microsoft Dynamics CRM 3. 0 Professional Edition の更新プログラム ロールアップ 1 および更新プログラムのロールアップ 2 修正されました。

詳細

マイクロソフトのソフトウェアの更新に使用される用語についてについては、記事の「サポート技術情報」(Microsoft Knowledge Base) を表示する次の資料番号をクリックします。
824684マイクロソフトのソフトウェアの更新で使用される一般的な用語の説明
887283マイクロソフト ビジネス ソリューションの CRM ソフトウェアの修正プログラムおよび更新プログラム パッケージの名前付け標準

プロパティ

文書番号: 913468 - 最終更新日: 2008年5月15日 - リビジョン: 6.1
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft CRM 3.0
  • Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers
  • Microsoft CRM client for Microsoft Office Outlook?を以下の環境でお使いの場合
    • Microsoft CRM 3.0
    • Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers
キーワード:?
kberrmsg kbqfe kbmbsmigrate kbhotfixserver kbmt KB913468 KbMtja
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英語版 KB:913468
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