La característica Windows Search no funciona correctamente, aparecen errores de script en Internet Explorer o falta información después de actualizar a Windows XP o tras desinstalar Norton SystemWorks 2003 de un equipo basado en Windows XP

Después de actualizar a Windows XP en un equipo que tiene instalado Symantec Norton SystemWorks 2003, o tras desinstalar Norton SystemWorks 2003 de un equipo basado en XP, puede experimentar uno o varios de los siguientes problemas:

• La característica Windows Search no funciona correctamente. Si hace clic en Inicio y, a continuación, en Buscar, la ventana Buscar no aparece correctamente.
• En Microsoft Internet Explorer, si hace clic en Acerca de Internet Explorer en el menú Ayuda, la información de versión, intensidad de cifrado e Id. de producto no aparece.
• Si abre Información del sistema (msinfo32.exe), algunas áreas de información están en blanco.
• Si visita sitios web que tienen contenido habilitado para Java, recibe errores de script.

Para que podamos solucionar estos problemas, vaya a la sección "Solucionarlo en mi lugar". Si prefiere solucionar estos problemas usted mismo, vaya a la sección "Solucionarlo por mí mismo".

Para solucionar estos problemas de forma automática, haga clic en el vínculo Solucionar este problema. Haga clic en Ejecutar en el cuadro de diálogo Descarga de archivos y, a continuación, siga los pasos del asistente de reparación.




Nota: este asistente puede estar sólo en inglés; sin embargo, esta corrección automática también funciona con otras versiones de idiomas de Windows.

Nota: si no está utilizando el equipo que tiene el problema, puede guardar la corrección automática en una unidad flash o en un CD para posteriormente ejecutarla en el equipo que tenga el problema.

A continuación, diríjase a la sección "¿Esta información le ayudó a resolver su problema?".

Importante: esta sección, método o tarea contiene pasos que le indican cómo modificar el Registro. Sin embargo, se pueden producir graves problemas si modifica el Registro incorrectamente. Por tanto, asegúrese de seguir estos pasos cuidadosamente. Para obtener una mayor protección, haga una copia de seguridad del Registro antes de modificarlo. De esta forma, puede restaurar el Registro si se produce algún problema. Para obtener más información acerca de cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el Registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base: Para solucionar estos problemas, siga estos pasos:

1. Haga clic en Inicio y en Ejecutar, escriba cmd y haga clic en Aceptar.
2. Escriba los comandos siguientes y presione ENTRAR después de cada uno:
   regsvr32 jscript.dll
   regsvr32 msxml.dll
   regsvr32 vbscript.dll
3. Reinicie el equipo.

Para comprobar que los problemas se hayan resuelto, repita la acción descrita en Síntomas que originó el problema. Si se ha solucionado, ya ha terminado con este artículo. Si los problemas no se han resuelto, puede ponerse en contacto con el soporte técnico (http://support.microsoft.com/contactus) .

Para obtener ayuda con los problemas de Windows Search en Windows Vista, visite la siguiente página web de Microsoft: