Office programını yüklediğinizde veya bir Office programını veya belgesini açtığınızda 1401, 1402 veya 1406 hatası

Makale
04/13/2023
Şunlara uygulanır:

Office 2010, Office 2007, Office 2003

Belirtiler

Bir Microsoft Office programı yüklediğinizde, yükleme işlemi sırasında veya sonunda aşağıdaki hata iletilerinden birini alabilirsiniz:

"Hata 1401: Kurulum Kayıt Defteri Anahtarı oluşturamıyor"

"Hata 1402: Kurulum Kayıt Defteri Anahtarını açamıyor"

"Hata 1406: Kurulum değeri kayıt defteri anahtarına yazamıyor"

Aldığınız hata iletisi, hatanın oluşmasına neden olan kayıt defteri alt anahtarını listeler.

Yüklemeden sonra, Office programınızı başlatmaya çalıştığınızda aşağıdaki hata iletisini alabilirsiniz:

Microsoft program has not been installed for the current user. Please run setup to install the application.

Not

Program yer tutucusu, başlatmaya çalıştığınız Office programının adını temsil eder.

Çözüm

Bu sorunu gidermek için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın:

Yöntem 1

Hata iletisinde listelenen kayıt defteri alt anahtarlarının Everyone grubunun iznini Tam Denetim olarak ayarlayın.

Yöntem 2

Üçüncü taraf uygulamasını devre dışı bırakın. Örneğin, WebRoot Spy süpürücüsİnİ devre dışı bırakmak için şu adımları izleyin:

Görev çubuğunun sağ ucundaki bildirim alanında bulunan WebRoot Spy süpürücü simgesine sağ tıklayın.
**Kapat seçeneğine sol tıklayın.
**Office yükleme Hatası 1406 iletişim kutusunda Yeniden Dene'ye tıklayın.
Office kurulumu tamamlandığında, bilgisayarı yeniden başlatın ve ardından WebRoot Spy süpürücüsunu yeniden etkinleştirin.

Yöntem 3

Sistemi "temiz önyükleme" durumuna geçirin ve office kurulumunu çalıştırın. Bu, üçüncü taraf uygulamaları devre dışı bırakır. Kayıt defteri alt anahtarına erişimi reddeden üçüncü taraf uygulama artık erişimi reddedemez. Sistemin "temiz önyükleme" durumuna nasıl getirebileceğiniz hakkında daha fazla bilgi için, Windows'ta temiz önyükleme gerçekleştirme bölümüne bakın.

Yöntem 4

Bazı etkinleştirme sorunları, lisans dosyasının bozuk olduğunu gösterir. Lisans dosyası bozuksa, Office ürününü kaldırıp yeniden yükleyerek sorunu çözemezsiniz. Office ürününü kaldırdığınızda lisans dosyası kaldırılmaz. Ayrıca, Office ürününü yeniden yüklerken lisans dosyasının üzerine yazılmaz. Lisans dosyası bozuksa, lisans dosyasını silmek için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın.

Not

Bu yöntem yalnızca Office 2007, Office 2003 ve Office XP için geçerlidir. Office 2010, OPA lisans dosyasını kullanmaz.

Lisans dosyasını el ile silme

Kolay düzeltme 50302

Windows 7 veya Windows Vista için

Yönetici kullanıcı hesabı kullanarak bilgisayarda oturum açın.
Microsoft Windows Gezgini'ni başlatın.
Düzenle menüsünde Klasör ve arama seçenekleri'ne tıklayın.
Görünüm sekmesine tıklayın.
Gizli dosyalar ve klasörler'in altında Gizli dosyaları, klasörleri ve sürücüleri göster'e tıklayın.
Bilinen dosya türleri için uzantıları gizle onay kutusunu temizlemek için tıklayın.
Korumalı işletim sistemi dosyasını gizle (Önerilen) onay kutusunu temizlemek için tıklayın ve ardından Tamam'a tıklayın.
Uyarı iletişim kutusunda Evet'e tıklayın.
Şu klasörü açın: C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data\
Office 2007 çalıştırıyorsanız , Opa12.dat veya Office 2003 çalıştırıyorsanız , Data.dat sağ tıklayın ve özellikler'e tıklayın.
Güvenlik sekmesine tıklayın.
Gelişmiş'e tıklayın.
İzinler sekmesine tıklayın.
İzin girdileri listesinde Herkes'i seçmek için tıklayın ve ardından Düzenle'ye tıklayın.
Tam Denetim onay kutusunu seçmek için tıklayın.
Dört kez Tamam'a tıklayın. Bu adımlar bu sorunu çözmezse, aşağıdaki klasörden Opa12.dat, Opa11.dat dosyasını veya Data.dat dosyasını silin ve ardından office 2007 programını, Office 2003 programını veya Office XP programını yeniden başlatın

C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data

Windows XP veya Windows Server 2003 için

Yönetici kullanıcı hesabı kullanarak bilgisayarda oturum açın.
Microsoft Windows Gezgini'ni başlatın.
Araçlar menüsünde Klasör Seçenekleri'ne tıklayın.
Görünüm sekmesine tıklayın.
Gizli dosyalar ve klasörler'in altında Gizli dosya ve klasörleri göster'e tıklayın.
Bilinen dosya türleri için uzantıları gizle onay kutusunu temizlemek için tıklayın ve ardından Tamam'a tıklayın.
Şu klasörü açın: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Office\Data\
Office 2007 çalıştırıyorsanız , Opa12.dat sağ tıklayın ve özellikler'e tıklayın. Office 2003 çalıştırıyorsanız , Opa11.dat sağ tıklayın ve ardından Özellikler'e tıklayın. Office XP çalıştırıyorsanız , Data.dat sağ tıklayın ve ardından Özellikler'e tıklayın.
Güvenlik sekmesine tıklayın.
Gelişmiş'e tıklayın.
İzinler sekmesine tıklayın.
İzin girdileri listesinde Herkes'i seçmek için tıklayın ve ardından Düzenle'ye tıklayın.
Tam Denetim onay kutusunu seçmek için tıklayın.
Üç kez Tamam'a tıklayın. Bu adımlar bu sorunu çözmezse, aşağıdaki klasörden Opa11.dat dosyasını veya Data.dat dosyasını silin ve ardından bir Office 2003 programını veya bir Office XP programını yeniden başlatın:

C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Office\Data

Aşağıdaki senaryolardan biri doğruysa bu sorun oluşabilir:

Programı yükleyen kullanıcı veya programı veya dosyayı açan kullanıcının, kayıt defterinin eylemi gerçekleştirmek için gereken bölümlerini değiştirmek için yeterli izinleri yok. Hata iletisinde belirtilen kayıt defteri alt anahtarının Everyone grubu için izin Tam Denetim olarak ayarlanmamıştır.
Sistemde kayıt defteri alt anahtarına gerekli erişimi reddeden bir üçüncü taraf uygulaması var. Çoğu durumda, bu davranışa WebRoot Spy süpürücüden kaynaklanır.
Bilgisayardaki yönetici olmayan kullanıcı hesaplarının, Office 2003 Kurulum programı veya Office XP Kurulum programı tarafından kullanılan belirli dosyaları değiştirme izni yoktur. Bu dosyalar, Office programlarına erişim için farklı hesapları kaydetmek üzere Office 2003 Kurulum programı veya Office XP Kurulum programı tarafından kullanılır. Bilgisayara grup ilkesi yüksek güvenlikli bir şablon uygulanmışsa ve yüksek güvenlikli şablon aşağıdaki dosyaya erişimi kısıtlarsa bu sorun oluşabilir:
- Windows XP veya Windows Server 2003 için
  - Office 2007 C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Office\Data\Opa12.dat
  - Office 2003 C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Office\Data\Opa11.dat
  - Office XP C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Office\Data\Data.dat
- Windows Vista veya Windows 7 için
  - Office 2007 C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data\Opa12.dat
  - Office 2003 C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data\Opa11.dat
  - Office XP C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data\Data.dat

Yönetici olmayan kullanıcı hesapları bu dosyayı değiştiremiyorsa, kullanıcılar bilgisayarda herhangi bir Office 2007 programı, 2003 programı veya Office XP programı başlatamaz. Opa12.dat, Opa11.dat dosyası ve Data.dat dosyası donanıma özeldir. Ayrıca, bu dosyalar Office yüklemesi sırasında derlenir.