FIX: I file protetti di Windows Media Digital Rights Manager potrebbero non essere riprodotti correttamente in computer basati su Windows XP Media Center Edition 2005 con l'aggiornamento cumulativo 2 installato

Traduzione articoli Traduzione articoli
Identificativo articolo: 913800 - Visualizza i prodotti a cui si riferisce l?articolo.
Espandi tutto | Chiudi tutto

Sintomi

I file protetti di Microsoft Windows Media Digital Rights Manager (WMDRM) potrebbero non essere riprodotti correttamente in computer basati su Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005 con l'Aggiornamento cumulativo 2 installato. Quando si tenta di riprodurre questi file, è possibile che venga visualizzato uno dei messaggi di errore riportati di seguito:
Messaggio di errore 1
Contenuto con restrizioni: Le restrizioni impostate dal creatore dei contenuti o da chi li trasmette vietano la riproduzione del programma nel computer in uso.
Messaggio di errore 2
0xC00D2751: Si è verificato un problema nel componente DRM. Contattare il Servizio supporto tecnico clienti Microsoft.
Messaggio di errore 3
0xC00D2783: Funzionamento non corretto dell'archiviazione dei dati per il componente DRM. Contattare il Servizio supporto tecnico clienti Microsoft.
Messaggio di errore 4
0xC00D277F: Errore di protezione dell'archiviazione protetta. Ripristinare le licenze da un backup precedente e riprovare.

Cause

Questo problema può verificarsi in presenza di una o più delle seguenti condizioni:
  • Viene eseguito il rollback del computer a un precedente punto di ripristino configurazione di sistema.
  • Si disinstalla l'aggiornamento cumulativo 2 per Windows XP Media Center Edition 2005.
  • Dopo l'installazione dell'aggiornamento cumulativo 2 per Windows XP Media Center Edition 2005 si installa un'applicazione quale Microsoft Windows Media Player 10.
  • Si installa un'applicazione che ridistribuisce i file di runtime di base di Windows Media.

Risoluzione

Il seguente file è disponibile per il download dall'Area download Microsoft:

Download del pacchetto WindowsMedia10-KB913800-x86-ITA.exe

Per ulteriori informazioni sul download dei file di supporto Microsoft, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
119591 Come ottenere file di supporto Microsoft dai servizi online
Il file è stato controllato e non contiene virus. Microsoft ha utilizzato il software antivirus più recente disponibile al momento della data di pubblicazione del file. Il file è archiviato su server con un livello di protezione avanzata che impedisce modifiche non autorizzate.

La versione in lingua inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file elencati nella tabella seguente (o attributi successivi). Date e ore elencate di seguito sono espresse in UTC (Universal Time Coordinate). Quando si visualizzano le informazioni sui file, l'ora viene convertita in ora locale. Per calcolare la differenza tra l'ora UTC e quella locale, utilizzare la scheda Fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome fileVersione fileDimensioni fileDataOra
Blackbox.dll11.0.0.4346429.05603/03/200612.26
Cewmdm.dll10.0.3790.4332207.87204/08/200501.14
Drmupgds.exe11.0.0.4332178.93604/08/200501.24
Drmv2clt.dll11.0.0.4346581.63203/03/200612.26
Kb913800.exe11.0.0.435023.04021/03/200603.23
Laprxy.dll10.0.0.43326.65604/08/200501.14
Logagent.exe10.0.0.433296.76804/08/200500.59
Mfplat.dll11.0.0.4332106.49604/08/200500.57
Msnetobj.dll11.0.0.4332115.20004/08/200500.57
Mspmsnsv.dll10.0.3790.433225.08804/08/200501.14
Mspmsp.dll10.0.3790.4332173.56804/08/200501.14
Msscp.dll11.0.0.4332353.52004/08/200501.24
Mswmdm.dll10.0.3790.4332315.90403/08/200521.14
Qasf.dll10.0.0.4332221.18404/08/200501.14
Uwdf.exe5.2.3790.123047.10404/08/200501.05
Wdfapi.dll5.2.3790.123015.87204/08/200501.05
Wdfmgr.exe5.2.3790.123038.91204/08/200501.05
Wmadmod.dll10.0.0.4332359.93604/08/200501.14
Wmadmoe.dll10.0.0.4332716.28804/08/200501.14
Wmasf.dll10.0.0.4332227.84004/08/200501.14
Wmdmlog.dll10.0.3790.433229.18404/08/200501.14
Wmdmps.dll10.0.3790.433237.37604/08/200501.14
Wmdrmdev.dll10.0.0.4332344.06404/08/200501.14
Wmdrmnet.dll10.0.0.4332290.81604/08/200501.14
Wmdrmsdk.dll11.0.0.4332180.22404/08/200500.57
Wmidx.dll10.0.0.4332150.01604/08/200501.14
Wmnetmgr.dll10.0.0.4332988.67204/08/200501.14
Wmp.dll10.0.0.39375.533.69602/07/200515.03
Wmplayer.exe10.0.0.393173.72824/06/200501.09
Wmploc.dll10.0.0.39313.371.00824/06/200501.15
Wmsdmod.dll10.0.0.4332771.58404/08/200501.14
Wmsdmoe2.dll10.0.0.43321.119.74403/08/200521.14
Wmsetsdk.exe10.0.0.4332819.20004/08/200501.05
Wmspdmod.dll10.0.0.4332407.55204/08/200501.14
Wmspdmoe.dll10.0.0.4332940.54403/08/200521.14
Wmvadvd.dll10.0.0.43321.216.00004/08/200501.14
Wmvadve.dll10.0.0.43321.512.44804/08/200501.14
Wmvcore.dll10.0.0.43322.330.62404/08/200501.14
Wmvdmod.dll10.0.0.4332826.36804/08/200501.14
Wmvdmoe2.dll10.0.0.43321.003.00804/08/200501.14
Wpdconns.dll5.2.3811.434661.95203/03/200612.32
Wpdmtp.dll5.2.3811.4346114.17603/03/200612.33
Wpdmtpdr.dll5.2.3811.4346331.77603/03/200612.33
Wpdmtpus.dll5.2.3811.434666.56003/03/200612.33
Wpdsp.dll5.2.3811.4346329.72803/03/200612.33
Wpdtrace.dll5.2.3811.434610.75203/03/200612.32
Wpdusb.sys5.2.3811.434618.94403/03/200612.33
Wpd_ci.dll5.2.3811.434638.91203/03/200612.33

Status

Microsoft ha confermato che questo bug è presente nei prodotti elencati nella sezione "Le informazioni in questo articolo si applicano a".

Informazioni

Se il problema si ripresenta dopo l'applicazione di questo aggiornamento software, sarà necessario personalizzare di nuovo Windows Media Player. A questo scopo, attenersi alla seguente procedura:
  1. Chiudere l'interfaccia di Media Center, quindi disattivare qualsiasi elemento Media Center Extender connesso.
  2. Aggiornare i componenti di protezione. A questo scopo, visitare il seguente sito Web Microsoft e fare clic su Aggiorna:
    http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=34506
  3. Riavviare il computer.

Proprietà

Identificativo articolo: 913800 - Ultima modifica: lunedì 16 aprile 2007 - Revisione: 1.2
Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005 Update Rollup 2
Chiavi: 
atdownload kbqfe kbfix KB913800
LE INFORMAZIONI CONTENUTE NELLA MICROSOFT KNOWLEDGE BASE SONO FORNITE SENZA GARANZIA DI ALCUN TIPO, IMPLICITA OD ESPLICITA, COMPRESA QUELLA RIGUARDO ALLA COMMERCIALIZZAZIONE E/O COMPATIBILITA' IN IMPIEGHI PARTICOLARI. L'UTENTE SI ASSUME L'INTERA RESPONSABILITA' PER L'UTILIZZO DI QUESTE INFORMAZIONI. IN NESSUN CASO MICROSOFT CORPORATION E I SUOI FORNITORI SI RENDONO RESPONSABILI PER DANNI DIRETTI, INDIRETTI O ACCIDENTALI CHE POSSANO PROVOCARE PERDITA DI DENARO O DI DATI, ANCHE SE MICROSOFT O I SUOI FORNITORI FOSSERO STATI AVVISATI. IL DOCUMENTO PUO' ESSERE COPIATO E DISTRIBUITO ALLE SEGUENTI CONDIZIONI: 1) IL TESTO DEVE ESSERE COPIATO INTEGRALMENTE E TUTTE LE PAGINE DEVONO ESSERE INCLUSE. 2) I PROGRAMMI SE PRESENTI, DEVONO ESSERE COPIATI SENZA MODIFICHE, 3) IL DOCUMENTO DEVE ESSERE DISTRIBUITO INTERAMENTE IN OGNI SUA PARTE. 4) IL DOCUMENTO NON PUO' ESSERE DISTRIBUITO A SCOPO DI LUCRO.

Invia suggerimenti

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com