Correctie: Met Windows Media Digital Rights Manager beveiligde bestanden worden niet goed afgespeeld op computers met Windows XP Media Center Edition 2005 waarop updatepakket 2 is geïnstalleerd

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 913800 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Symptomen

Met Microsoft Windows Media Digital Rights Manager (WMDRM) beveiligde bestanden worden niet goed afgespeeld op computers met Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005 waarop updatepakket 2 is geïnstalleerd. Bij het afspelen van deze bestanden wordt een van de volgende foutberichten weergegeven:
Foutbericht 1
Inhoud met restricties: Restricties die zijn ingesteld door de uitzender en/of maker van de inhoud verhinderen dat het programma op deze computer kan worden afgespeeld
Foutbericht 2
0xC00D2751: Er is een probleem opgetreden in het DRM-onderdeel. Neem contact op met de productondersteuning van Microsoft
Foutbericht 3
0xC00D2783: De DRM-gegevensopslag (Digital Rights Management) werkt niet naar behoren. Neem contact op met de productondersteuning van Microsoft.
Foutbericht 4
0xC00D277F: Kan de licentieopslag niet beveiligen. Zet de licenties terug met een eerdere back-up en probeer het opnieuw.

Oorzaak

Dit probleem kan optreden in de volgende gevallen:
  • U keert terug naar een eerder systeemherstelpunt.
  • U verwijdert updatepakket 2 voor Windows XP Media Center Edition 2005.
  • Nadat u updatepakket 2 voor Windows XP Media Center Edition 2005 hebt verwijdert, installeert u een toepassing, zoals Microsoft Windows Media Player 10.
  • U installeert een toepassing waarmee de basisruntimebestanden van Windows Media verder worden gedistribueerd.

Oplossing

Microsoft heeft nu een ondersteunde hotfix voor dit probleem beschikbaar gesteld. Deze hotfix is echter alleen bedoeld om het probleem te verhelpen dat in dit artikel wordt beschreven. Voer de hotfix alleen uit op systemen waarop dit specifieke probleem zich voordoet. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige problemen ondervindt, raadt Microsoft u daarom aan te wachten op het volgende softwareupdatepakket waarin deze hotfix is opgenomen.

Als u dit probleem direct wilt verhelpen, kunt u contact opnemen met Microsoft Product Support Services om de hotfix te verkrijgen. Een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Product Support Services en informatie over kosten van ondersteuning vindt u op de volgende Microsoft-website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Opmerking In speciale gevallen kunnen kosten die normaal verbonden zijn aan ondersteuningsoproepen, worden geannuleerd als een medewerker van Microsoft Product Support Services van mening is dat een specifieke update de oplossing van uw probleem is. De normale ondersteuningskosten blijven gelden voor extra ondersteuningsvragen die niet in aanmerking komen voor de specifieke update in kwestie.

U kunt het volgende bestand downloaden van het Microsoft Downloadcentrum:
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Downloaden
Het pakket WindowsMedia10-KB913800-x86-NLD.exe nu downloaden.

Als u meer informatie wilt over het downloaden van Microsoft-ondersteuningsbestanden, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
119591Microsoft-ondersteuningsbestanden via online services downloaden
Microsoft heeft dit bestand op virussen gecontroleerd. Hiervoor is de meest actuele software voor virusdetectie gebruikt die beschikbaar was op de datum dat het bestand werd gepubliceerd. Het bestand is opgeslagen op beveiligde servers die onbevoegde wijzigingen aan het bestand helpen voorkomen.

De Engelse versie van deze hotfix heeft de bestandskenmerken die in de volgende tabel worden weergegeven (of recentere bestandskenmerken). De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in UTC-notatie (Coordinated Universal Time). Wanneer u de bestandsinformatie weergeeft, wordt deze naar lokale tijd geconverteerd. Als u het verschil tussen UTC en lokale tijd wilt bepalen, gebruikt u het tabblad Tijdzone van het onderdeel Datum en tijd in het Configuratiescherm.
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijd
Blackbox.dll11.0.0.4346429.0563-mrt-200612:26
Cewmdm.dll10.0.3790.4332207.8724-aug-200501:14
Drmupgds.exe11.0.0.4332178.9364-aug-200501:24
Drmv2clt.dll11.0.0.4346581.6323-mrt-200612:26
Kb913800.exe11.0.0.435023.04021-mrt-200603:23
Laprxy.dll10.0.0.43326.6564-aug-200501:14
Logagent.exe10.0.0.433296.7684-aug-200500:59
Mfplat.dll11.0.0.4332106.4964-aug-200500:57
Msnetobj.dll11.0.0.4332115.2004-aug-200500:57
Mspmsnsv.dll10.0.3790.433225.0884-aug-200501:14
Mspmsp.dll10.0.3790.4332173.5684-aug-200501:14
Msscp.dll11.0.0.4332353.5204-aug-200501:24
Mswmdm.dll10.0.3790.4332315.9043-aug-200521:14
Qasf.dll10.0.0.4332221.1844-aug-200501:14
Uwdf.exe5.2.3790.123047.1044-aug-200501:05
Wdfapi.dll5.2.3790.123015.8724-aug-200501:05
Wdfmgr.exe5.2.3790.123038.9124-aug-200501:05
Wmadmod.dll10.0.0.4332359.9364-aug-200501:14
Wmadmoe.dll10.0.0.4332716.2884-aug-200501:14
Wmasf.dll10.0.0.4332227.8404-aug-200501:14
Wmdmlog.dll10.0.3790.433229.1844-aug-200501:14
Wmdmps.dll10.0.3790.433237.3764-aug-200501:14
Wmdrmdev.dll10.0.0.4332344.0644-aug-200501:14
Wmdrmnet.dll10.0.0.4332290.8164-aug-200501:14
Wmdrmsdk.dll11.0.0.4332180.2244-aug-200500:57
Wmidx.dll10.0.0.4332150.0164-aug-200501:14
Wmnetmgr.dll10.0.0.4332988.6724-aug-200501:14
Wmp.dll10.0.0.39375.533.6962-jul-200515:03
Wmplayer.exe10.0.0.393173.72824-jun-200501:09
Wmploc.dll10.0.0.39313.371.00824-jun-200501:15
Wmsdmod.dll10.0.0.4332771.5844-aug-200501:14
Wmsdmoe2.dll10.0.0.43321.119.7443-aug-200521:14
Wmsetsdk.exe10.0.0.4332819.2004-aug-200501:05
Wmspdmod.dll10.0.0.4332407.5524-aug-200501:14
Wmspdmoe.dll10.0.0.4332940.5443-aug-200521:14
Wmvadvd.dll10.0.0.43321.216.0004-aug-200501:14
Wmvadve.dll10.0.0.43321.512.4484-aug-200501:14
Wmvcore.dll10.0.0.43322.330.6244-aug-200501:14
Wmvdmod.dll10.0.0.4332826.3684-aug-200501:14
Wmvdmoe2.dll10.0.0.43321.003.0084-aug-200501:14
Wpdconns.dll5.2.3811.434661.9523-mrt-200612:32
Wpdmtp.dll5.2.3811.4346114.1763-mrt-200612:33
Wpdmtpdr.dll5.2.3811.4346331.7763-mrt-200612:33
Wpdmtpus.dll5.2.3811.434666.5603-mrt-200612:33
Wpdsp.dll5.2.3811.4346329.7283-mrt-200612:33
Wpdtrace.dll5.2.3811.434610.7523-mrt-200612:32
Wpdusb.sys5.2.3811.434618.9443-mrt-200612:33
Wpd_ci.dll5.2.3811.434638.9123-mrt-200612:33

Status

Microsoft heeft bevestigd dat deze fout zich kan voordoen in de Microsoft-producten die worden vermeld onder 'Van toepassing op'.

Meer informatie

Als dit probleem zich nog steeds voordoet nadat u deze software-update hebt toegepast, moet u de afstemmingsprocedure voor Windows Media Player opnieuw uitvoeren. Ga hiervoor als volgt te werk:
  1. Sluit de Media Center-interface en schakel alle aangesloten Media Center Extenders uit.
  2. Voer een upgrade van de beveiligingsonderdelen uit. Ga hiervoor naar de volgende Microsoft-webpagina en klik op Upgrade:
    http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=34506
  3. Start de computer opnieuw op.

Eigenschappen

Artikel ID: 913800 - Laatste beoordeling: vrijdag 1 december 2006 - Wijziging: 1.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005 Update Rollup 2
Trefwoorden: 
kbfix KB913800

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com