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Outlook 2007 と Exchange Server の接続を試みたときに、エラー メッセージ "アクションを完了できません" または "Microsoft Exchange Server への接続が利用できません" または "Microsoft Office Outlook を起動できません" が表示される文書番号: 913843 - 対象製品 目次現象
Microsoft Office Outlook 2007 と Microsoft Exchange Server の接続を試みたときに、次のいずれかの現象が発生することがあります。
Microsoft Office Outlook を起動できません。Outlook ウィンドウを開けません。このフォルダーを開けません。Microsoft Exchange へのログオンが失敗しました。
原因回避策
ネットワーク設定に合わせてデフォルト ゲートウェイを構成することができない場合は、次のレジストリ サブキーに DefConnectOpts という名前の DWORD 値を追加してこの問題を回避できます。 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\RPC DefConnectOpts 値を追加するには、「Fix it で解決する」セクションに進んでください。自分で DefConnectOpts 値を追加するには、「自分で解決する」セクションに進んでください。 Fix it で解決するDefConnectOpts 値を自動的に追加するには、[この問題を解決する] リンクをクリックします。続いて [ファイルのダウンロード] ダイアログ ボックスで [実行] をクリックし、このウィザードの手順に従います。
注: この Fix it ソリューションはすべての言語で機能しますが、一部の言語では、ウィザードのテキストは英語になる場合があります。 注: 操作しているコンピューターに問題がない場合、Fix it ソリューションをフラッシュ ドライブまたは CD に保存して、問題のあるコンピューターで実行することができます。 自分で解決する重要: このセクション、方法、またはタスクには、レジストリの変更方法が記載されています。レジストリを誤って変更すると、深刻な問題が発生することがあります。レジストリを変更する際には十分に注意してください。万一に備えて、編集の前にレジストリをバックアップしてください。問題が発生した場合でも、レジストリを復元できます。レジストリのバックアップ方法および復元方法の詳細を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。322756 自分で DWORD 値を追加するには、次の手順を実行します。
(http://support.microsoft.com/kb/322756/
)
Windows XP でレジストリをバックアップおよび復元する方法Outlook 2007
Outlook 2010
状況プロパティ文書番号: 913843 - 最終更新日: 2011年9月20日 - リビジョン: 2.0
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