Komunikaty o błędach podczas próby nawiązania połączenia programu Outlook 2007 do Exchange Server: "nie można ukończyć akcji" lub "Sieci Microsoft Exchange Server jest niedostępny" lub "Nie można uruchomić Microsoft Office...

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 913843 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Na tej stronie

Symptomy

Gdy użytkownik próbuje nawiązać połączenie Microsoft Exchange Server 2007 Microsoft Office Outlook, może wystąpić jeden z następujących symptomów:
  • Jeśli Twój profil programu Outlook został automatycznie skonfigurowany, może zostać wyświetlony następujący komunikat o błędzie:
    Nie można ukończyć akcji. Połączenie Microsoft Exchange Server jest niedostępne. Karta sieciowa nie ma domyślnej bramy.
  • Jeśli Twój profil programu Outlook został skonfigurowany ręcznie, może zostać wyświetlony następujący komunikat o błędzie:
    Sieci Microsoft Exchange Server jest niedostępny
    Na przykład ten błąd może wystąpić, gdy istniejącego profilu, który był wcześniej podłączony do Exchange Server, a następnie Utrata ustawień bramy domyślnej. W tym scenariuszu po kliknięciu przycisku Sprawdź nazwę, Aby sprawdzić ustawienia w oknie dialogowym Konta E-mail może otrzymać następujący komunikat o błędzie:
    Program Outlook nie może się zalogować. Sprawdź, czy są podłączone do sieci i są przy użyciu właściwej nazwy serwera i skrzynki pocztowej. Połączenie Microsoft Exchange Server jest niedostępne. Karta sieciowa nie ma domyślnej bramy.
Podczas próby nawiązania połączenia programu Outlook 2007 do programu Microsoft Exchange Server 2003 za pomocą usługi RPC za pomocą protokołu HTTPS, może zostać wyświetlony następujący komunikat o błędzie:
Nie można uruchomić programu Microsoft Office Outlook. Nie można otworzyć okna programu Outlook. Nie można otworzyć zestawu folderów. Próba zalogowania do programu Microsoft Exchange nie powiodło się.

Przyczyna

Ten problem może wystąpić, jeśli komputer kliencki program Outlook 2007 nie ma skonfigurowanej bramy domyślnej.


Obejście problemu

Jeśli nie można skonfigurować bramę domyślną dla ustawienia sieci, można obejść ten problem przez dodanie wartości DWORD o nazwie DefConnectOpts do następującego podklucza rejestru:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\RPC

Aby automatycznie dodać tę wartość dla Ciebie, przejdź do "Automatyczne rozwiązywanie problemu" sekcja. Jeśli użytkownik woli samodzielnie dodać tę wartość, należy przejść do "Pozwól mi to rozwiązać samodzielnie" sekcja.

Automatyczne rozwiązywanie problemu

Do dodawania
DefConnectOpts
wartość automatycznie, należy kliknąć łącze Rozwiąż ten problem . Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami tego kreatora i kliknij polecenie Uruchom w oknie dialogowym Pobieranie pliku .
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets fixit1
Rozwiąż ten problem
Microsoft Napraw 50339
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets fixit2

Uwaga to rozwiązać to działa w przypadku wszystkich języków. Jednakże w przypadku niektórych języków kreatora tekst może być w języku angielskim

Uwaga Jeśli nie jesteś na komputerze, który ma problem, można zapisać tę poprawkę to rozwiązanie na dysku flash lub dysku CD i uruchomić go na komputerze, którego dotyczy problem.

Pozwól mi to rozwiązać samodzielnie

Ważne Niniejszej sekcji, metodzie lub zadanie zawiera kroki dotyczące modyfikowania rejestru. Jednak niepoprawne zmodyfikowanie rejestru może spowodować poważne problemy. W związku z tym wykonaj następujące kroki ostrożnie. W celu dodatkowej ochrony wykonaj kopię zapasową rejestru przed przystąpieniem do modyfikacji. Dzięki temu można przywrócić rejestr w przypadku wystąpienia problemu. Aby uzyskać więcej informacji na temat wykonywania kopii zapasowej i przywracania rejestru kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
322756 Jak wykonać kopię zapasową i przywrócić rejestr w systemie Windows
Aby samodzielnie dodać tę wartość DWORD, wykonaj następujące kroki.

Program Outlook 2007

  1. Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Uruchom, wpisz regedit w polu Otwórz , a następnie kliknij przycisk OK.
  2. Zlokalizuj i kliknij następujący podklucz:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\RPC
  3. W menu Edycja wskaż polecenie Nowy, a następnie kliknij polecenie Wartość DWORD.
  4. Typ DefConnectOpts, a następnie naciśnij klawisz ENTER.
  5. Kliknij prawym przyciskiem myszy DefConnectOpts, a następnie kliknij polecenie Modyfikuj.
  6. W polu Dane wartości wpisz 0, a następnie kliknij przycisk OK.
  7. Zamknij Edytor rejestru.

Program Outlook 2010

  1. Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Uruchom, wpisz regedit w polu Otwórz , a następnie kliknij przycisk OK.
  2. Zlokalizuj i kliknij następujący podklucz:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\RPC
  3. W menu Edycja wskaż polecenie Nowy, a następnie kliknij polecenie Wartość DWORD.
  4. Typ DefConnectOpts, a następnie naciśnij klawisz ENTER.
  5. Kliknij prawym przyciskiem myszy DefConnectOpts, a następnie kliknij polecenie Modyfikuj.
  6. W polu Dane wartości wpisz 0, a następnie kliknij przycisk OK.
  7. Zamknij Edytor rejestru.

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft, które są wymienione w sekcji "Informacje zawarte w tym artykule dotyczą".

Właściwości

Numer ID artykułu: 913843 - Ostatnia weryfikacja: 16 listopada 2013 - Weryfikacja: 1.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Outlook 2010
Słowa kluczowe: 
kbmsifixme kbfixme kbexpertiseinter kbmt KB913843 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu oprogramowania firmy Microsoft do tłumaczenia maszynowego i może być poprawiony przy użyciu technologii Community Translation Framework (CTF). Firma Microsoft udostępnia artykuły tłumaczone maszynowo, poprawione przez społeczność, a także tłumaczone przez tłumaczy profesjonalnych, aby zapewnić dostęp do wszystkich artykułów w bazie wiedzy w wielu językach. Artykuły tłumaczone maszynowo i poprawione mogą zawierać błędy pisowni, składniowe i gramatyczne. Firma Microsoft nie ponosi odpowiedzialności za żadne nieścisłości, błędy ani szkody spowodowane przez niepoprawne tłumaczenia zawartości ani przez korzystanie z niej przez klientów. Więcej o strukturze CTF: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/pl.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 913843

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com