Um computador baseado no Windows XP pára de responder quando o computador tenta entrar em standby

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importante Este artigo contém informações sobre como modificar o registro. Certifique-se de que você faça backup do registro antes de modificá-lo. Certifique-se que você sabe como restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup, restaurar e modificar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
256986Descrição do registro do Microsoft Windows
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Neste artigo

Sintomas

Quando um computador baseado no Microsoft Windows XP tenta entrar em standby, o computador pára de responder (trava).

Causa

Esse problema ocorre quando um driver tenta colocar um dispositivo de barramento serial universal (USB) em um estado de energia reduzido selective suspend ao mesmo tempo que o Windows tenta entrar em standby. Especificamente, esse problema ocorre devido a um erro no driver de hub de USB.

Resolução

Aviso Podem ocorrer sérios problemas se você modificar o registro incorretamente usando o Editor do registro ou usando outro método. Esses problemas podem exigir que você reinstalar o sistema operacional. A Microsoft não garante que esses problemas possam ser solucionados. Modificar o registro por sua própria conta e risco.

Para aplicar esse hotfix, você deve adicionar um valor REG_BINARY chamado FlushPortPowerIrpsFlag que tem um valor de 0 x 1 para a seguinte subchave do Registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\usbflags
Para adicionar esse valor do Registro, execute estas etapas:
  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite regedit na caixa Abrir e, em seguida, clique em OK .
  2. Localize e clique na seguinte subchave no Registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\
  3. No menu Editar , aponte para novo e, em seguida, clique em Valor binário .
  4. Digite FlushPortPowerIrpsFlag para o nome do valor binário e, em seguida, pressione ENTER.
  5. Clique com o botão direito do mouse FlushPortPowerIrpsFlag e, em seguida, clique em Modificar .
  6. Na caixa dados do valor , digite 01 e, em seguida, clique em OK .
  7. Feche o Editor do Registro.

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Usbhub.sys5.1.2600.284657,98414 De fevereiro de 200601: 16x 86

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

No Windows XP, dispositivos USB podem dar suporte o recurso selective suspend. Um driver que suporta o recurso selective suspend pode desativar o dispositivo USB que o driver controla quando o dispositivo se torna ocioso. Isso é verdadeiro mesmo quando o computador permanece no estado de energia totalmente operacional (S0).

Por exemplo, um driver pode ocioso o controlador de host. Um driver também pode ocioso concentradores USB vazios e alguns dispositivos USB que o sistema operacional ofereça suporte. O recurso selective suspend economiza energia da bateria em computadores portáteis e em computadores Tablet PC. Em geral, controladores USB usam bateria significativa, mesmo quando nenhum dispositivo está conectado ao computador.Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Propriedades

ID do artigo: 914028 - Última revisão: quarta-feira, 29 de agosto de 2007 - Revisão: 4.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbwinserv2003sp2fix kbqfe kbexpertisebeginner kbhotfixserver KB914028 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 914028

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