IDs de evento 1000 e 1004 poderão ser registados no registo de eventos de aplicações e ligações de cliente do servidor de terminais do Windows Server 2003 e tentativas de início de sessão, por vezes, poderão falhar, quando tenta ligar a um computador remoto

Num computador baseado no Microsoft Windows Server 2003, ligações de cliente do servidor de terminais do Windows Server 2003 e tentativas de início de sessão podem por vezes, falhar. Poderá também detectar um ou mais dos seguintes sintomas:

• Quando tentar ligar, pedido de início de sessão para a ligação de cliente do servidor de terminais devolve para a Ligação ao ambiente de trabalho remoto caixa de diálogo sem qualquer mensagem de erro.
• Depois de fornecer as credenciais, a caixa de diálogo Iniciar sessão no Windows aparece novamente.

Além disso, as seguintes mensagens de erro e informações poderão ser registadas no registo de eventos de aplicações do lado do servidor:

Tipo de evento: erro
Origem do evento: Erro de aplicação
Categoria do evento: (100)
ID do evento: 1000
Descrição: Aplicação em falha, versão 0.0.0.0, módulo rpcrt4.dll, versão 5.2.3790.137, endereço em falha 0x00028989 provocar uma falha.

Tipo de evento: Information
Origem do evento: Erro de aplicação
Categoria do evento: (100)
ID do evento: 1004
Descrição: Relatório de erro em fila: em aplicação winlogon.exe, versão 0.0.0.0, em módulo rpcrt4.dll, versão 5.2.3790.137, endereço em falha 0x00028989

Tipo de evento: erro
Origem do evento: Erro de aplicação
Categoria do evento: (100)
ID do evento: 1000
Descrição: Aplicação em falha, versão 0.0.0.0, em falha ntdll.dll de módulo, versão 5.2.3790.49, falha endereço 0x0000234a

Este problema ocorre quando um pacote de tipos de letra que não é válido está instalado no servidor baseado no Windows Server 2003 que está a executar o servidor de terminais. Quando tenta iniciar sessão, o pacote de tipos de letra que não é válido provoca danos de estrutura de dados que finalmente não podem ser processados pelo serviço Início de sessão. Por conseguinte, não é possível estabelecer uma sessão de ligação do servidor de terminais.

importante Esta secção, método ou tarefa contém passos que indicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo de forma incorrecta. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Criar uma para protecção adicional, cópia de segurança do registo antes de o modificar. Em seguida, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
Para contornar este problema, mude o nome uma chave de registo para que o serviço de início de sessão não utiliza estes tipos de letra durante o servidor de terminais inicialização de ligação do cliente. Para o fazer, siga estes passos:

1. Clique em Iniciar , clique em Executar , escreva regedit e, em seguida, clique em OK .
2. Localize a seguinte subchave do registo:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Type 1 Installer\Type 1 Fonts
3. Mudar o nome a entrada de registo de tipos de letra do tipo 1.

Nota Todos os tipos de letra Type 1 serão desactivados depois de mudar o nome a entrada de registo de tipos de letra do tipo 1. Depois do processo de início de sessão estiver concluído, pode alterar a entrada com o nome original e tipos de letra Type 1 novamente estará disponíveis. Se o problema persistir, contacte o fabricante tipo de letra do tipo 1 tipos de letra para substituir este pacote de tipos de letra.

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Para obter mais informações sobre um problema semelhante, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base: