Muitas instâncias de eventos de erro 59 e 32 são registradas no log do sistema em um servidor de terminal baseado em Windows Server 2003

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Sintomas

Depois você se conectar a um computador baseado no Microsoft Windows Server 2003 com o Terminal Server ativado, várias instâncias dos eventos de erro a seguir são registradas no log do sistema.

evento de erro 1
Tipo de evento: erro
Origem do evento: SideBySide
IDENTIFICAÇÃO de evento: 59
Descrição:
Gerar o contexto de ativação falhou para c:\windows\system32\winlogon.exe. Mensagem de erro de referência: assembly referenciado não está instalado no seu sistema.
evento de erro 2
Tipo de evento: erro
Origem do evento: SideBySide
Categoria do evento: nenhum
IDENTIFICAÇÃO de evento: 32
Descrição:
Não foi possível encontrar Microsoft.Windows.SystemCompatible Assembly dependente e último erro foi que o assembly referenciado não está instalado no seu sistema.

Além disso, um evento de erro semelhante à seguinte pode ser registrado no log de eventos do sistema:
Tipo de evento: informações
Origem do evento: Popup de aplicativo
Categoria do evento: nenhum
IDENTIFICAÇÃO de evento: 26
Data: Date
Tempo: Time
Usuário: N/d
Computador: Computer_Name
Descrição:
Pop-up de aplicativo: winlogon.exe - componente de localizar não é possível: este aplicativo falhou ao iniciar porque WINHTTP.dll não foi encontrado. Reinstalar o aplicativo pode corrigir esse problema.


Além disso, quando você tenta reiniciar o computador, você receberá a seguinte mensagem de erro:
Winlogon.exe - não foi possível localizar componente
Este aplicativo falhou ao iniciar porque WINHTTP.dll não foi encontrado. Reinstalar o aplicativo pode corrigir esse problema.
A reinicialização está atrasada até que esta caixa de diálogo seja fechada.

Causa

Esse problema ocorre quando você tem versão 5.2.3790.2426 ou uma versão mais recente do programa Winlogon.exe instalado. Por exemplo, esse problema ocorre se você aplicou o hotfix descrito em um dos seguintes artigos da Microsoft Knowledge Base:
897040Um programa que usa uma conexão PPP com um computador baseado no Windows Server 2003 de acesso remoto será desconectado quando o usuário faz logoff
908011Você não pode usar uma configuração de diretiva de grupo para definir o mesmo perfil obrigatório para todos os usuários dos serviços de terminal no Windows Server 2003

Resolução

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows Server 2003. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
889100Como obter o service pack mais recente para o Windows Server 2003

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

É preciso executar o Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) para instalar esse hotfix.

Observação versões com base em 64 x do Windows Server 2003 não requerem esse service pack.

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Windows Server 2003, versões com base em 86 x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRequisito de SPRamificação do serviço
Licdll.dll5.2.3790.2632450,04803 De fevereiro de 200603: 47x 86SP1SP1QFE
Winlogon.exe5.2.3790.2632509.44003 De fevereiro de 200603: 32x 86SP1SP1QFE
Windows Server 2003, versões com base em 64 x
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRequisito de SPRamificação do serviço
Licdll.dll5.2.3790.2632736,25603 De fevereiro de 200604: 04x 64SP1SP1QFE
Winlogon.exe5.2.3790.2632924,16003 De fevereiro de 200604: 04x 64SP1SP1QFE
Windows Server 2003, versões com base em Itanium
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Winlogon.exe5.2.3790.2632681,47203 De fevereiro de 200604: 04IA-64

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a". Esse problema foi corrigido primeiro no Windows Server 2003 Service Pack 2.

Mais Informações

Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Suporte técnico para as edições x 64 do Windows

O fabricante do hardware fornece suporte técnico e assistência para as edições x 64 do Microsoft Windows. O fabricante do hardware fornece suporte porque uma edição x 64 do Windows foi incluída com o hardware. O fabricante do hardware pode ter personalizado a instalação da edição x 64 do Windows com componentes exclusivos. Componentes exclusivos podem incluir drivers de dispositivo específico ou podem incluir configurações opcionais para maximizar o desempenho do hardware. A Microsoft fornecerá assistência razoável se você precisará de ajuda técnica com sua edição x 64 do Windows. No entanto, talvez você precise entrar em contato com o fabricante diretamente. O fabricante do seu melhor é qualificado para suportar o software que o fabricante do seu instalado no hardware.

Para informações de produto sobre o Microsoft Windows XP Professional x 64 Edition, visite o seguinte site:
http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx
Para informações de produto sobre o Microsoft Windows Server 2003 edições x 64, visite o seguinte site:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/editions.mspx


Observação Esse hotfix também pode resolver um problema que ocorre quando o computador pára de responder durante o desligamento do sistema ao tentar instalar atualizações usando atualizações automáticas.

Propriedades

ID do artigo: 914061 - Última revisão: quinta-feira, 11 de outubro de 2007 - Revisão: 4.7
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbwinserv2003presp2fix kbqfe kbexpertiseinter kberrmsg kbhotfixserver KB914061 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 914061

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