Fehlermeldung ähnlich der folgenden angezeigt, wenn Sie versuchen, das Desktop Heap Monitor-Tool zu installieren: "Dheapinst - Fehler beim Win32k.sys Symbol laden, richtige Symbol erforderlich"
Wenn Sie die Dheapinst.exe-Datei zum Installieren des Desktop-Heap-Monitor-Tools (Dheapmon.exe) ausführen, erhalten Sie eine Fehlermeldung, die der folgenden ähnelt:
Dheapinst - Fehler beim Win32k.sys Symbol laden, richtige Symbol erforderlich
Sie erhalten die Fehlermeldung auf einem Computer mit einer der folgenden Operating systems ausgeführt wird:
Wenden Sie eines der folgenden Verfahren an, um dieses Problem zu beheben.
Methode 1: Zugriff auf den Symbolserver von Microsoft direkt an das richtige Symbol zu erhalten
Wenn der Zielcomputer mit dem Internet verbunden ist, können Sie Symbolserver von Microsoft direkt an das richtige Symbol erhalten zugreifen. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
Klicken Sie auf Start , klicken Sie auf Ausführen , geben Sie Cmd im Feld Öffnen und klicken Sie dann auf OK .
Geben Sie an der Eingabeaufforderung dheapinst.exe-y srv*http://msdl.microsoft.com/download/symbols , und drücken Sie anschließend die [EINGABETASTE].
Hinweis: Wenn die Installation erfolgreich ist, wird eine Meldung ähnlich der folgenden:
Dheapinst - Desktop Heap Monitor wurde erfolgreich installiert
Nachdem Sie erhalten die Nachricht, die erwähnte in Schritt 2 haben, geben Sie Dheapmon l , und drücken Sie anschließend die [EINGABETASTE].
Hinweis: Es wird eine ähnliche Meldung wie die folgende angezeigt:
Desktop Heap Monitor Informationsprogramm (Version 8.0.2823.0) Copyright (C) 2003-2005 Microsoft Corporation. Alle Rechte vorbehalten. Dheapmon - Treiber erfolgreich geladen
Nachdem Sie diese Nachricht erhalten haben, die erforderlichen Treiber werden geladen, und Sie sind jetzt das Desktop Heap Monitor-Tool verwenden.
Geben Sie exit ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE, um das Eingabeaufforderungsfenster zu schließen.
Methode 2: Geben Sie den Pfad des Symbolservers in die _NT_SYMBOL_PATH-Umgebungsvariable
Wenn der Zielcomputer mit dem Internet verbunden ist, können Sie den Pfad des Symbolservers in die _NT_SYMBOL_PATH-Umgebungsvariable angeben. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
Klicken Sie auf Start , klicken Sie auf Ausführen , geben Sie Cmd im Feld Öffnen und klicken Sie dann auf OK .
Geben Sie an der Eingabeaufforderung Festlegen _NT_SYMBOL_PATH = symbol server path, und drücken Sie anschließend die [EINGABETASTE].
Beispielsweise können Sie wie folgt den Pfad des Symbolservers angeben: Festlegen von _NT_SYMBOL_PATH=symsrv*symsrv.dll*C:\Symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
Geben Sie dheapinst.exe , und drücken Sie dann die EINGABETASTE, um das Desktop Heap Monitor-Tool zu installieren.
Hinweis: Das richtige Symbol wird in den Ordner angegebene Symbol aus dem Symbolserver kopiert. Wenn das Dialogfeld Microsoft-Endbenutzer-Lizenzvertrag (EULA) angezeigt wird, klicken Sie auf Ja , um den Bedingungen der Microsoft-Software-Lizenzbedingungen zustimmen. Wenn die Installation erfolgreich ist, wird eine Meldung ähnlich der folgenden:
Dheapinst - Desktop Heap Monitor wurde erfolgreich installiert
Nachdem Sie erhalten die Nachricht, die erwähnte in Schritt 3 haben, geben Sie Dheapmon l , und drücken Sie anschließend die [EINGABETASTE].
Hinweis: Es wird eine ähnliche Meldung wie die folgende angezeigt:
Desktop Heap Monitor Informationsprogramm (Version 8.0.2823.0) Copyright (C) 2003-2005 Microsoft Corporation. Alle Rechte vorbehalten. Dheapmon - Treiber erfolgreich geladen
Nachdem Sie diese Nachricht erhalten haben, die erforderlichen Treiber werden geladen, und Sie sind jetzt das Desktop Heap Monitor-Tool verwenden.
Geben Sie exit ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE, um das Eingabeaufforderungsfenster zu schließen.
Methode 3: Das richtige Symbol manuell festlegen
Wenn der Zielcomputer nicht mit dem Internet verbunden ist, benötigen Sie das richtige Symbol das Tool die Desktop-Heap-Monitor erfolgreich installiert. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
Verwenden Sie einen anderen Computer, der mit dem Internet herunterladen des Pakets Symbol verbunden ist. Um das Symbol-Paket herunterzuladen, die folgende Microsoft-Website:
Installieren Sie das Desktop Heap Monitor-Tool auf dem Zielcomputer. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
Klicken Sie auf Start , klicken Sie auf Ausführen , geben Sie Cmd im Feld Öffnen und klicken Sie dann auf OK .
Geben Sie an der Eingabeaufforderung Dheapinst-y symbol path, und drücken Sie anschließend die [EINGABETASTE].
Hinweis: In dieser Schritt ist symbol path der Pfad des Ordners, auf dem das Symbol-Paket installiert ist. Wenn die Installation erfolgreich ist, wird eine Meldung ähnlich der folgenden:
Dheapinst - Desktop Heap Monitor wurde erfolgreich installiert
Nachdem Sie die Nachricht, die erwähnte in Schritt b erhalten, geben Sie Dheapmon l , und drücken Sie anschließend die [EINGABETASTE].
Hinweis: Es wird eine ähnliche Meldung wie die folgende angezeigt:
Desktop Heap Monitor Informationsprogramm (Version 8.0.2823.0) Copyright (C) 2003-2005 Microsoft Corporation. Alle Rechte vorbehalten. Dheapmon - Treiber erfolgreich geladen
Nachdem Sie diese Nachricht erhalten haben, die erforderlichen Treiber werden geladen, und Sie sind jetzt das Desktop Heap Monitor-Tool verwenden.
Geben Sie exit ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE, um das Eingabeaufforderungsfenster zu schließen.
Hinweis: Wenn ein Hotfix auf dem Zielcomputer installiert ist, müssen Sie das Symbol aus dem Hotfixpaket beziehen.
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
Microsoft Windows XP Professional
Microsoft Windows XP Home Edition
Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005 Update Rollup 2
Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
Microsoft Windows 2000 Advanced Server
Microsoft Windows 2000 Server
Microsoft Windows 2000 Professional Edition
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Maschinell übersetzter Artikel
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 914216
(http://support.microsoft.com/kb/914216/en-us/
)
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