Mensagem de erro ao procurar actualizações num computador com o Windows XP Service Pack 2: "número de erro: 0x8DDD0004"

Quando procurar actualizações no site Microsoft Windows Update da Web no Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) - baseado no computador, receberá uma mensagem de erro semelhante à seguinte:

Este problema ocorre se uma das seguintes condições for verdadeira:

• O controlo Active X WUWebControl classe é desactivado.
• Não tem os direitos de utilizador correctos no registo.

aviso Esta medida pode tornar o computador ou a rede mais vulnerável a ataques de utilizadores mal intencionados ou software malicioso como vírus. A Microsoft não recomenda esta medida, mas fornece estas informações para que o utilizador pode implementá-la à sua própria responsabilidade. Usar esta solução por sua conta e risco.

importante Esta secção, método ou tarefa contém passos que indicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo de forma incorrecta. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Criar uma para protecção adicional, cópia de segurança do registo antes de o modificar. Em seguida, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

Para resolver este problema, siga estes passos:

1. Active o controlo de ActiveX WUWebControl classe . Para o fazer, siga estes passos:
   1. Inicie o Microsoft Internet Explorer 6.
   2. No menu Ferramentas , clique em Opções da Internet .
   3. No separador ' programas ', clique em Gerir suplementos .
   4. Na lista de suplementos, clique em WUWebControl classe , clique em Activar na área definições e clique três vezes em OK .
      
      Nota Se o problema não ficar resolvido, avance para o passo 2.
2. Conceder permissão "Full Control" para todos os ramos de registo da conta de utilizador que utiliza. Para o fazer, siga estes passos:
   1. Reinicie o computador. Quando informações do sistema básico de entrada/saída (BIOS) for apresentada, prima F8.
      
      Nota Num computador que está configurado para executar vários sistemas operativos, prima F8 quando aparecer o menu de arranque .
   2. Quando for apresentado o menu de Opções avançadas do Windows , seleccione a opção Modo de segurança e, em seguida, prima ENTER.
   3. Quando for apresentado o menu de arranque e "Modo de segurança" aparece a azul na parte inferior do ecrã, seleccione o sistema operativo que pretende iniciar e, em seguida, prima ENTER.
   4. Inicie sessão como um administrador. Ou, inicie sessão numa conta de utilizador que tenha direitos de administrador.
   5. Clique em Iniciar , clique em Executar , escreva regedit e, em seguida, clique em OK .
   6. No painel esquerdo, clique num ramo de registo. Por exemplo, faça clique sobre o ramo de registo HKEY_LOCAL_MACHINE .
   7. No menu Editar , clique em permissões .
   8. Na caixa nomes de grupo ou utilizador , clique em conta de utilizador que utiliza.
   9. Clique para seleccionar a caixa de verificação Permitir para a permissão Controlo total , clique em Aplicar e, em seguida, clique em OK .
   10. Repita os passos f através de i para todos os ramos de registo.
   11. Saia do Editor de registo.
   12. Reinicie o computador.
       
       Nota Se o problema não ficar resolvido, avance para o passo 3.
3. Repor as definições de segurança para as predefinições.Para obter mais informações sobre como efectuar este procedimento, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
   313222  (http://support.microsoft.com/kb/313222/ ) Como repor as definições de segurança para as predefinições