En este artículo se describe la herramienta Diagnósticos de
red para Windows XP. Esta herramienta está disponible para ayudarle a
identificar y corregir problemas de conexión. Estos problemas de conexión
pueden producirse en equipos de una red doméstica que se conectan a Internet
mediante un módem por cable o mediante un módem de línea de suscriptor digital
(ADSL).
La herramienta Diagnósticos de red para Windows XP puede
ayudar a solucionar algunos de los problemas de conexión más frecuentes que
puede experimentar en un entorno de red doméstica.
Para diagnosticar
el estado de la conectividad de red, la herramienta Diagnósticos de red para
Windows XP analiza las pruebas siguientes:
- Prueba de configuración IP
- Prueba de puerta de enlace predeterminada
- Prueba de Winsock
- Prueba de DNS
- Prueba de firewall
- Prueba de validación de la conectividad a
Internet
Normalmente, un profesional de soporte técnico trabajará con
usted cuando ejecute la herramienta Diagnósticos de red para Windows XP con el
fin de ayudar a diagnosticar el estado de la conectividad de red.
La
mayoría de las redes domésticas utilizan uno de los métodos siguientes para
compartir o tener acceso a una única conexión a Internet de alta velocidad:
- Un enrutador independiente
- Una puerta de enlace privada, como un módem por cable junto
con un enrutador o un módem ADSL junto con un enrutador
- Un equipo que ejecuta Conexión compartida a Internet u otra
forma de Traducción de direcciones de red (NAT)
Cómo obtener la herramienta Diagnósticos de red para Windows XP
El siguiente
archivo se puede descargar desde el Centro de descarga de
Microsoft:
Herramienta Diagnósticos de red (KB914440):
Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
Descargue
ahora el paquete WindowsXP-KB914440-v12-x86-ESN.exe.
(http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=es&FamilyID=ea541e8e-85a3-4d2f-a3a4-b329d03fc2fa)
Cómo ejecutar la herramienta Diagnósticos de red para Windows XP
Puede utilizar la herramienta Diagnósticos de red para Windows XP
con el fin de probar la conectividad de red, y determinar si los programas y
servicios relacionados con la red están funcionando correctamente. Para iniciar
la herramienta, utilice uno de los métodos siguientes:
- En Microsoft Internet Explorer, haga clic en
Diagnosticar problemas de conexión en el menú
Herramientas.
- Haga clic en Inicio y en
Ejecutar, escriba %windir%\network
diagnostic\xpnetdiag.exe y haga clic en
Aceptar.
- Ejecute la Ayuda guiada para el artículo 326155 de
Microsoft Knowledge Base.
Para obtener más información acerca de cómo descargar la Ayuda guiada para el
artículo 326155 de Microsoft Knowledge Base, haga clic en el número de artículo
siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
326155
(http://support.microsoft.com/kb/326155/
)
Aparece un mensaje de error cuando intenta tener acceso a un sitio Web en Internet Explorer: "No se puede mostrar la página"
Esta herramienta tiene los atributos de archivo mostrados en la
tabla siguiente u otros posteriores. Las fechas y las horas de estos archivos
se muestran según el Horario universal coordinado (UTC). La información de los
archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para ver la diferencia
entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha
Zona
horaria del elemento Fecha y hora del Panel de control.
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| Nombre de archivo | Versión del archivo | Tamaño
del archivo | Fecha | Hora | Plataforma | Requisito de
SP |
|---|
| Custsat.dll | 9.0.2600.2921 | 33.792 | 03-Jun-2006 | 11:40 | x86 | SP2 |
| Xpnetdg.exe | 5.1.2600.3012 | 557.568 | 10-Oct-2006 | 12:44 | x86 | SP2 |
| Xpnetdg.xsl | No
aplicable | 1.692 | 14-Abr-2006 | 22:11 | No
aplicable | SP2 |
| Xpsp3res.dll | 5.1.2600.3011 | 214.528 | 10-Oct-2006 | 06:12 | x86 | SP2 |
Id. de artículo: 914440 - Última revisión: martes, 04 de diciembre de 2007 - Versión: 2.0
La información de este artículo se refiere a:
- Microsoft Windows XP Professional
- Microsoft Windows XP Home Edition
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