Rede Diagnostics para Windows XP está disponível para ajudar a identificar e corrigir problemas de ligação de rede

Este artigo aborda a ferramenta de diagnóstico de rede para o Windows XP. Esta ferramenta está disponível para ajudar a identificar e corrigir problemas de ligação. Poderão ocorrer estes problemas de ligação com computadores numa rede doméstica que ligue à Internet utilizando um modem de cabo ou utilizando um modem de linha (DSL) de assinante digital.

A ferramenta de diagnóstico de rede para o Windows XP pode ajudar a resolver alguns dos problemas de ligação mais comuns que poderá encontrar no ambiente de rede doméstico.

Para diagnosticar o estado de conectividade de rede, a ferramenta de diagnóstico de rede para o Windows XP analisa os seguintes testes:

• Teste de configuração de IP
• Teste de gateway predefinido
• Teste de Winsock
• Teste de DNS
• Teste de firewall
• Teste de validação de conectividade de Internet

Normalmente, um profissional de suporte irá funcionar com quando executa a ferramenta de diagnóstico de rede para o Windows XP para ajudar a diagnosticar estado de conectividade de rede.

A maior parte das redes domésticas utilize um dos seguintes métodos para aceder ou partilhar uma ligação única à Internet de alta velocidade:

• Um router autónomo
• Um gateway de raiz, como, por exemplo, um modem por cabo juntamente com um router ou um modem DSL juntamente com o router
• Um computador com partilha de ligação À Internet ou outra forma de rede (Address TRANSLATION)

Como obter a ferramenta de diagnóstico de rede para o Windows XP

O ficheiro seguinte está disponível para transferência a partir do Centro de transferências da Microsoft:

Ferramenta de diagnóstico de rede (KB914440): Download the WindowsXP-KB914440-v12-x86-ENU.exe package now. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=EA541E8E-85A3-4D2F-A3A4-B329D03FC2FA)

Como executar a ferramenta de diagnóstico de rede para o Windows XP

Pode utilizar a ferramenta de diagnóstico de rede para o Windows XP para testar a conectividade de rede e para determinar se os programas relacionados com a rede e serviços estão a funcionar correctamente. Para iniciar a ferramenta, utilize um dos seguintes métodos:

• No Microsoft Internet Explorer, clique em Diagnosticar problemas de ligação no menu Ferramentas .
• Clique em Iniciar , clique em Executar , escreva %windir%\network diagnostic\xpnetdiag.exe e, em seguida, clique em OK .
• Executar a Ajuda Assistida para artigo da base de dados de conhecimento da Microsoft 326155. Para obter mais informações sobre como transferir Ajuda Assistida para artigo da base de dados de conhecimento da Microsoft 956196, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
  956196  (http://support.microsoft.com/kb/956196/ ) Recebe uma mensagem de erro no Internet Explorer: "O Internet Explorer não é possível apresentar a página Web"

Esta ferramenta possui os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item Data e hora no painel de controlo.