ดังนั้น ต้องแน่ใจว่าคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างระมัดระวังการวินิจฉัยเครือข่ายสำหรับ Windows XP พร้อมใช้งานเพื่อช่วยระบุและแก้ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 914440 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เนื้อหาบนหน้านี้

บทนำ

บทความนี้อภิปรายเครื่องมือการวินิจฉัยเครือข่ายสำหรับ Windows XP เครื่องมือนี้มีไว้เพื่อช่วยคุณระบุ และแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ ปัญหาการเชื่อมต่อเหล่านี้อาจเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์ซึ่งอยู่บนเครือข่ายภายในบ้านที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตโดยใช้เคเบิลโมเด็มหรือโมเด็ม digital subscriber line (DSL)

ข้อมูลเพิ่มเติม

เครื่องมือการวินิจฉัยเครือข่ายสำหรับ Windows XP สามารถช่วยแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อบางส่วนที่พบได้บ่อยๆ ซึ่งคุณอาจพบเจอในสภาพแวดล้อมการใช้งานเครือข่ายที่บ้าน

เพื่อทำการวิเคราะห์สถานะการเชื่อมต่อเครือข่าย เครื่องมือการวินิจฉัยเครือข่ายสำหรับ Windows XP จะวิเคราะห์การทดสอบต่อไปนี้:
  • ทดสอบการตั้งค่าคอนฟิกของ IP
  • ทดสอบเกตเวย์เริ่มต้น
  • ทดสอบ Winsock
  • ทดสอบ DNS
  • ทดสอบไฟร์วอลล์
  • ทดสอบความถูกต้องของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
โดยทั่วไป ผู้เชี่ยวชาญการสนับสนุนจะทำงานร่วมกับคุณ ในขณะที่คุณใช้งานเครื่องมือการวินิจฉัยเครือข่ายสำหรับ Windows XP เพื่อช่วยวินิจฉัยสถานะการเชื่อมต่อเครือข่าย

เครือข่ายในบ้านส่วนใหญ่ใช้หนึ่งในวิธีต่อไปนี้เพื่อเข้าถึงหรือแบ่งปันการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตความเร็วสูงแบบจุดเดียว:
  • เราเตอร์แบบสแตนด์อโลน
  • เกตเวย์ที่บ้าน เช่น เคเบิลโมเด็มร่วมกับเราเตอร์ หรือโมเด็ม DSL ร่วมกับเราเตอร์
  • คอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Internet Connection Sharing หรือฟอรัมอื่นของการแปลที่อยู่ในเครือข่าย (NAT)

วิธีการขอรับเครื่องมือการวินิจฉัยเครือข่ายสำหรับ Windows XP

แฟ้มต่อไปนี้สามารถดาวน์โหลดได้จาก Microsoft Download Center:

เครื่องมือการวินิจฉัยเครือข่าย (KB914440):
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
ดาวน์โหลด
ดาวน์โหลดแพ็คเกจ WindowsXP-KB914440-v12-x86-ENU.exe ทันที

วิธีการเรียกใช้เครื่องมือการวินิจฉัยเครือข่ายสำหรับ Windows XP

คุณสามารถใช้เครื่องมือการวินิจฉัยเครือข่ายสำหรับ Windows XP เพื่อทดสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย และเพื่อวิเคราะห์ว่าโปรแกรมและเซอร์วิสที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายของคุณ ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ เมื่อต้องการเริ่มใช้งานเครื่องมือ ใช้หนึ่งในวิธีการต่อไปนี้:
  • ใน Microsoft Internet Explorer คลิก วินิจฉัยปัญหาการเชื่อมต่อ บนเมนู เครื่องมือ
  • คลิก เริ่มต้น คลิก เรียกใช้ พิมพ์ %windir%\network diagnostic\xpnetdiag.exe จากนั้นคลิก ตกลง
  • เรียกใช้ตัวช่วยแนะนำสำหรับบทความในบทความฐานความรู้ของ Microsoft 326155 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการดาวน์โหลดตัวช่วยคำแนะนำสำหรับบทความฐานความรู้ของ Microsoft 956196 ให้คลิกที่หมายเลขบทความต่อไปนี้ เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
    956196 คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดใน Internet Explorer: "Internet Explorer ไม่สามารถแสดงเว็บเพจ"
เครื่องมือนี้มีแอตทริบิวต์แฟ้ม (หรือแอตทริบิวต์แฟ้มหลังจากนี้) ซึ่งแสดงในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาของแฟ้มเหล่านี้แสดงในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) เมื่อคุณดูข้อมูลแฟ้ม ข้อมูลจะถูกแปลงเป็นเวลาท้องถิ่น เมื่อต้องการค้นหาความแตกต่างระหว่างเวลา UTC กับเวลาท้องถิ่น ให้ใช้แท็บ โซนเวลา ในรายการ วันที่และเวลา ในแผงควบคุม
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatformSP requirement
Custsat.dll9.0.2600.292133,79203-Jun-200611:40x86SP2
Xpnetdg.exe5.1.2600.3012557,56810-Oct-200612:44x86SP2
Xpnetdg.xslNot Applicable1,69214-Apr-200622:11Not ApplicableSP2
Xpsp3res.dll5.1.2600.3011214,52810-Oct-200606:12x86SP2

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 914440 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 29 พฤศจิกายน 2556 - Revision: 9.0
ใช้กับ
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Keywords: 
atdownload kbexpertisebeginner KB914440

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com