La periferica di schermo di tocco non funziona quando si tenta di eseguire la di creazione software guidata Casella in un computer basato su Windows XP Tablet PC Edition 2005

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Sintomi

Un computer basato su Windows XP Tablet PC Edition 2005 utilizza un digitalizzatore resistive di tocco schermo invece di una penna di stilo. Inoltre, questo computer non dispone di una tastiera esterna. Tuttavia, quando si tenta di eseguire la procedura guidata della configurazione guidata, la periferica di schermo tocco non funziona. Non è pertanto possibile eseguire la procedura guidata OOBE.

Cause

Questo problema si verifica perché il driver Tabsrv.dll non supporta l'utilizzo di una periferica di tocco sullo schermo quando si esegue la creazione guidata OOBE.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

È disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si è notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix è disponibile per il download, è una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, è necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi è necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido (hotfix) non è disponibile per tale lingua.

Informazioni sui file

La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Tabsrv.dll1.7.2600.284634.30414 Febbraio 200603: 15x 86

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Proprietà

Identificativo articolo: 914444 - Ultima modifica: mercoledì 29 agosto 2007 - Revisione: 2.1
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition 2005
Chiavi: 
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 914444
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