Mensaje de error cuando intenta ver las actividades de una cuenta en Microsoft Dynamics CRM 3.0: "se produjo un error SQL Server"

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Síntomas

No puede ver las actividades de una cuenta en Microsoft Dynamics CRM 3.0. Además, recibirá el siguiente mensaje de error:
Error en SQL Server

Error de SQL Server. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador del sistema.
Si tiene el parámetro DevErrors habilitado, también recibirá el siguiente mensaje de error:
Microsoft CRM no controlados detalles del error:
Error de servidor en la aplicación '/'.
--------------------------------------------------------------------------------

Servidor no pudo procesar la solicitud.

Descripción: Se produjo una excepción no controlada durante la ejecución de la solicitud web actual. Revise la traza de la pila para obtener más información acerca del error y dónde se originó en el código.

Detalles de excepciones: System.Web.Services.Protocols.SoapException: servidor no pudo procesar la solicitud.

Error de origen: Se generó una excepción no controlada durante la ejecución de la solicitud web actual. La información sobre el origen y la ubicación de la excepción pueden identificarse utilizando la excepción del seguimiento de la pila siguiente.

Pila:

[SoapException: servidor no pudo procesar la solicitud.]
System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.ReadResponse (mensaje de la clase SoapClientMessage,
Respuesta de WebResponse, responseStream de Stream, asyncCall booleano) +1495
System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.Invoke(String methodName, Object[] Parameters) +217
Microsoft.Crm.Platform.Proxy.ActivityPointerWebService.RollupByObject(Guid rollupById, String rollupByName, RollupType rollupType, QueryBase queryExpression) +148
Microsoft.Crm.Application.SMWrappers.ActivityPointer.RollupByObject(Guid rollupById, String rollupByName, RollupType rollupType, QueryExpression activityQueryExpression) + 44
Microsoft.Crm.Application.Platform.ActivityPointer.RollupByObject(CObjectName gridObjectName, RollupType rollupType, QueryExpression activityQueryExpression) +119
Microsoft.Crm.ApplicationQuery.ExecuteActivityAPI(String API) +232
Microsoft.Crm.ApplicationQuery.ExecuteAPI(String queryApi) +2726
Microsoft.Crm.ApplicationQuery.GetViewData() + 91 Microsoft.Crm.Application.Controls.ActivitiesGridDataProvider.GetDataXml(QueryBuilder qb) +189 Microsoft.Crm.Application.Controls.AppGridDataProvider.Execute() +156 Microsoft.Crm.Application.Controls.ActivitiesGridDataProvider.Execute() + 4 Microsoft.Crm.Application.Controls.AppGridUIProvider.Render(HtmlTextWriter output) +229 Microsoft.Crm.Application.Components.UI.DataGrid.RenderData(HtmlTextWriter output) +525 Microsoft.Crm.Application.Components.UI.DataGrid.RenderInnerHtml(HtmlTextWriter output) +471 Microsoft.Crm.Application.Components.UI.DataGrid.Render(HtmlTextWriter output) +125 Microsoft.Crm.Application.Controls.AppGrid.Render(HtmlTextWriter writer) +128 System.Web.UI.Control.RenderControl(HtmlTextWriter writer) +243 Microsoft.Crm.Application.Controls.AppAreaPage.Render(HtmlTextWriter output) +427 System.Web.UI.Control.RenderControl(HtmlTextWriter writer) +243
System.Web.UI.Page.ProcessRequestMain() +1926

Causa

Este problema puede producirse si se cumplen las condiciones siguientes:
  • Un cliente potencial se convierte en una oportunidad. Además, el cliente potencial está asociado con una cuenta existente.
  • El cliente potencial es reactivación.
  • El cliente potencial nuevo se convierte en una oportunidad. Además, el cliente potencial está asociado con la misma cuenta existente con el que se ha asociado antes.

Solución

Microsoft Dynamics CRM 3.0

Información sobre el paquete de continuación de la actualización

Este problema se corrigió en Update Rollup 1 para Microsoft Dynamics CRM 3.0. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
922815El paquete acumulativo de actualizaciones 1 para Microsoft Dynamics CRM 3.0 supone disponible

Microsoft Dynamics CRM 3.0, versión japonesa o versión en chino

Información sobre el paquete de continuación de la actualización

Este problema se corrigió en 2 para la versión en chino simplificado de Microsoft Dynamics CRM 3.0 y para la versión japonesa de Microsoft Dynamics CRM 3.0. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
944372El paquete acumulativo 2 para la versión en chino simplificado de Microsoft Dynamics CRM 3.0 y para la versión japonesa de Microsoft Dynamics CRM 3.0 de supone disponible

Más información

Para obtener más información sobre la terminología que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft
887283Los estándares de nomenclatura de paquete de actualización y revisiones de software de Microsoft Business Solutions CRM

Propiedades

Id. de artículo: 914644 - Última revisión: jueves, 15 de mayo de 2008 - Versión: 7.2
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft CRM 3.0
Palabras clave: 
kbmt kbhotfixserver kbautohotfix kberrmsg kbbug kbmbsmigrate KB914644 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 914644

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