Message d'erreur lorsque vous essayez d'afficher les activités d'un compte dans Microsoft Dynamics CRM 3.0: « une erreur SQL Server s'est produite »

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Symptômes

Vous ne pouvez pas afficher les activités d'un compte dans Microsoft Dynamics CRM 3.0. De plus, le message d'erreur suivant s'affiche :
Erreur du serveur SQL

Une erreur de SQL Server s'est produite. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur système.
Si vous avez le paramètre DevErrors activé, vous également recevoir le message d'erreur suivantes :
Microsoft CRM non gérées détails de l'erreur :
Erreur de serveur dans l'application '/'.
--------------------------------------------------------------------------------

Serveur n'a pas pu traiter demande.

Description : une exception non gérée produites pendant l'exécution de la demande web actuelle. Veuillez consulter la trace de pile pour plus d'informations sur l'erreur et son origine dans le code.

Détails de l'exception : System.Web.Services.Protocols.SoapException : serveur n'a pas pu traiter la demande.

Erreur source : une exception non gérée a été générée pendant l'exécution de la demande web actuelle. Informations concernant l'origine et l'emplacement de l'exception peuvent être identifiées à l'aide de la trace de pile d'exception ci-dessous.

Trace de pile :

[SoapException : serveur n'a pas pu traiter la demande.]
System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.ReadResponse (message SoapClientMessage,
WebResponse réponse, flux responseStream, asyncCall Boolean) +1495
System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.Invoke(String methodName, Object[] Parameters) +217
Microsoft.Crm.Platform.Proxy.ActivityPointerWebService.RollupByObject(Guid rollupById, String rollupByName, RollupType rollupType, QueryBase queryExpression) +148
Microsoft.Crm.Application.SMWrappers.ActivityPointer.RollupByObject(Guid rollupById, String rollupByName, RollupType rollupType, QueryExpression activityQueryExpression) +44
Microsoft.Crm.Application.Platform.ActivityPointer.RollupByObject(CObjectName gridObjectName, RollupType rollupType, QueryExpression activityQueryExpression) +119
Microsoft.Crm.ApplicationQuery.ExecuteActivityAPI(String API) +232
Microsoft.Crm.ApplicationQuery.ExecuteAPI(String queryApi) +2726
Microsoft.Crm.ApplicationQuery.GetViewData() +91 Microsoft.Crm.Application.Controls.ActivitiesGridDataProvider.GetDataXml(QueryBuilder qb) +189 Microsoft.Crm.Application.Controls.AppGridDataProvider.Execute() +156 Microsoft.Crm.Application.Controls.ActivitiesGridDataProvider.Execute() +4 Microsoft.Crm.Application.Controls.AppGridUIProvider.Render(HtmlTextWriter output) +229 Microsoft.Crm.Application.Components.UI.DataGrid.RenderData(HtmlTextWriter output) +525 Microsoft.Crm.Application.Components.UI.DataGrid.RenderInnerHtml(HtmlTextWriter output) +471 Microsoft.Crm.Application.Components.UI.DataGrid.Render(HtmlTextWriter output) +125 Microsoft.Crm.Application.Controls.AppGrid.Render(HtmlTextWriter writer) +128 System.Web.UI.Control.RenderControl(HtmlTextWriter writer) +243 Microsoft.Crm.Application.Controls.AppAreaPage.Render(HtmlTextWriter output) +427 System.Web.UI.Control.RenderControl(HtmlTextWriter writer) +243
System.Web.UI.Page.ProcessRequestMain() +1926

Cause

Ce problème peut se produire si les conditions suivantes sont remplies :
  • Un prospect est converti en une opportunité. En outre, le prospect est associé avec un compte existant.
  • Le prospect est réactivée.
  • Le prospect est à nouveau converti en une opportunité. En outre, le prospect est associé le même compte existant à laquelle il était associé avant.

Résolution

Microsoft Dynamics CRM 3.0

Mettre à jour les informations synthèse

Ce problème est résolu dans Microsoft Dynamics CRM 3.0 mise à jour le correctif cumulatif 1. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
922815 Update Rollup 1 pour Microsoft Dynamics CRM 3.0 est disponible

Microsoft Dynamics CRM 3.0, d'une version japonaise ou d'un version chinois

Mettre à jour les informations synthèse

Ce problème est résolu dans le correctif cumulatif 2 pour la version chinois simplifié de Microsoft Dynamics CRM 3.0 et pour la version japonaise de Microsoft Dynamics CRM 3.0. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
944372 Le correctif cumulatif 2 pour la version chinois simplifié de Microsoft Dynamics CRM 3.0 et pour la version japonaise de Microsoft Dynamics CRM 3.0 est disponible

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft, cliquez sur les numéros ci-dessous pour afficher les articles correspondants dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft
887283 Package correctif de logiciel Microsoft Business Solutions CRM et mise à jour de normes d'affectation de noms

Propriétés

Numéro d'article: 914644 - Dernière mise à jour: jeudi 15 mai 2008 - Version: 7.2
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft CRM 3.0
Mots-clés : 
kbmt kbhotfixserver kbautohotfix kberrmsg kbbug kbmbsmigrate KB914644 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 914644
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