Mensagem de erro quando tenta exibir as atividades de uma conta no Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Ocorreu um erro SQL Server"

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Sintomas

Não é possível exibir as atividades de uma conta no Microsoft Dynamics CRM 3.0. Além disso, recebe a seguinte mensagem de erro:
Erro de servidor SQL

Ocorreu um erro de SQL Server. Para mais informações, contacte o administrador de sistema.
Se tiver o parâmetro DevErrors activado, também receber a seguinte mensagem de erro:
Microsoft CRM não processados detalhes do erro:
Erro de servidor na aplicação '/'.
--------------------------------------------------------------------------------

Servidor não conseguiu processar o pedido.

Descrição: Ocorreu uma excepção não processada durante a execução da solicitação da web actual. Reveja o rastreio da pilha para mais informações sobre o erro e onde tem origem no código.

Detalhes da excepção: System.Web.Services.Protocols.SoapException: Server não conseguiu processar o pedido.

Erro de origem: Foi gerada uma excepção não processada durante a execução da solicitação da web actual. Informações sobre a origem e a localização da excepção podem ser identificadas utilizando o rastreio de pilha de excepção abaixo.

Rastreio da pilha:

[SoapException: Server não conseguiu processar o pedido.]
System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.ReadResponse (SoapClientMessage mensagem,
WebResponse resposta, responseStream de transmissão em sequência, boleano asyncCall) +1495
System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.Invoke(String methodName, Object[] Parameters) +217
Microsoft.Crm.Platform.Proxy.ActivityPointerWebService.RollupByObject(Guid rollupById, String rollupByName, RollupType rollupType, QueryBase queryExpression) +148
Microsoft.Crm.Application.SMWrappers.ActivityPointer.RollupByObject(Guid rollupById, String rollupByName, RollupType rollupType, QueryExpression activityQueryExpression) +44
Microsoft.Crm.Application.Platform.ActivityPointer.RollupByObject(CObjectName gridObjectName, RollupType rollupType, QueryExpression activityQueryExpression) +119
Microsoft.Crm.ApplicationQuery.ExecuteActivityAPI(String API) +232
Microsoft.Crm.ApplicationQuery.ExecuteAPI(String queryApi) +2726
Microsoft.Crm.ApplicationQuery.GetViewData() +91 Microsoft.Crm.Application.Controls.ActivitiesGridDataProvider.GetDataXml(QueryBuilder qb) +189 Microsoft.Crm.Application.Controls.AppGridDataProvider.Execute() +156 Microsoft.Crm.Application.Controls.ActivitiesGridDataProvider.Execute() + 4 Microsoft.Crm.Application.Controls.AppGridUIProvider.Render(HtmlTextWriter output) +229 Microsoft.Crm.Application.Components.UI.DataGrid.RenderData(HtmlTextWriter output) +525 Microsoft.Crm.Application.Components.UI.DataGrid.RenderInnerHtml(HtmlTextWriter output) +471 Microsoft.Crm.Application.Components.UI.DataGrid.Render(HtmlTextWriter output) +125 Microsoft.Crm.Application.Controls.AppGrid.Render(HtmlTextWriter writer) +128 System.Web.UI.Control.RenderControl(HtmlTextWriter writer) +243 Microsoft.Crm.Application.Controls.AppAreaPage.Render(HtmlTextWriter output) +427 System.Web.UI.Control.RenderControl(HtmlTextWriter writer) +243
System.Web.UI.Page.ProcessRequestMain() +1926

Causa

Este problema poderá ocorrer se se verificarem as seguintes condições:
  • Um cliente em potencial é convertida para uma oportunidade. Além disso, o cliente em potencial está associado uma conta existente.
  • O cliente em potencial é reactivado.
  • O cliente em potencial novo é convertida para uma oportunidade. Além disso, o cliente em potencial está associado com a mesma conta existente com o qual foi associado antes de.

Resolução

Microsoft Dynamics CRM 3.0

Actualizar conjunto de informações

Este problema é corrigido no Microsoft Dynamics CRM 3.0 Update Rollup 1. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
922815Pacote cumulativo de atualizações 1 para o Microsoft Dynamics CRM 3.0 está disponível

Microsoft Dynamics CRM 3.0, versão japonesa ou versão chinês

Actualizar conjunto de informações

Este problema foi corrigido no conjunto de actualizações 2 da versão de chinês simplificado do Microsoft Dynamics CRM 3.0 e para a versão japonesa do Microsoft Dynamics CRM 3.0. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
944372Pacote cumulativo de Atualizações 2 da versão de chinês simplificado do Microsoft Dynamics CRM 3.0 e para a versão japonesa do Microsoft Dynamics CRM 3.0 está disponível

Mais Informação

Para obter mais informações sobre a terminologia utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft, clique números de artigo que se seguem para visualizar os artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
887283Padrões de nomenclatura do pacote de Microsoft Business Solutions CRM software hotfix e atualização

Propriedades

Artigo: 914644 - Última revisão: 15 de maio de 2008 - Revisão: 7.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft CRM 3.0
Palavras-chave: 
kbmt kbhotfixserver kbautohotfix kberrmsg kbbug kbmbsmigrate KB914644 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 914644

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