Gestione risorse file server in un computer basato su Windows Server 2003 R2 non viene inviato notifiche tramite posta elettronica al server SMTP

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Sintomi

╚ possibile che si verifichino i seguenti problemi con Gestione risorse di file server in un computer basato su Microsoft Windows Server 2003 R2:
  • La gestione risorse file server non invia le notifiche di posta elettronica al server SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) quando le quote di file di sistema vengono superate o quando il file screening violazioni si verificano. Inoltre, uno dei seguenti messaggi di errore viene registrato nel registro eventi applicazioni:
    Messaggio di errore 1
    ID evento: 8197
    Origine: SRMSVC

    Errore del servizio Gestione risorse di descrizione: File server: errore imprevisto.

    Operazione:
    Azione di posta elettronica in esecuzione.
    Ha raggiunto la soglia della quota.
    Evento di Gestione risorse di elaborazione file server.

    Dettagli di errore specifiche:
    Errore: IMessage::Send, 0x80040211
    Messaggio di errore 2
    ID evento: 8197
    Origine: SRMSVC

    Errore del servizio Gestione risorse di descrizione: File server: errore imprevisto.

    Operazione:
    Azione di posta elettronica in esecuzione.
    Gestione di un evento di controllo di file dello schermo.
    Evento di Gestione risorse di elaborazione file server.

    Dettagli di errore specifiche:
    Errore: IMessage::Send, 0x80040211
    Messaggio di errore 3
    ID evento: 8197
    Origine: SRMSVC

    Errore del servizio Gestione risorse di descrizione: File server: errore imprevisto.

    Operazione:
    Azione di posta elettronica in esecuzione.
    Raggiunto il limite di quota.
    Evento di Gestione risorse di elaborazione file server.

    Dettagli di errore specifiche:
    Errore: IMessage::Send, 0x80040211
  • Gestione risorse file server non invia rapporti di posta elettronica al server SMTP. Inoltre, nel registro eventi dell'applicazione viene registrato il seguente messaggio di errore:
    ID evento: 150
    Origine: SRMREPORTS

    Descrizione:
    Errore durante l'invio del report tramite la posta elettronica. Verificare le impostazioni del server SMTP.

    Contesto:
    -
    Informazioni specifiche dell'errore:
    Impossibile inviare = il messaggio al server SMTP. Il codice di errore di trasporto Ŕ 0x80040217. La risposta del server non Ŕ disponibile
╚ possibile inviare correttamente le notifiche tramite posta elettronica dallo snap-in Gestione risorse file server in Microsoft Management Console (MMC).

Cause

Questo problema pu˛ verificarsi se si utilizza l'autenticazione di base con NTLM o con l'autenticazione anonima sul server SMTP.

Risoluzione

Informazioni sul Service pack

Per risolvere il problema, ottenere il service pack pi¨ recente per Windows Server 2003. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
889100Come ottenere il service pack pi¨ recente per Windows Server 2003

Informazioni sull'hotfix

╚ disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix Ŕ tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si Ŕ notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix Ŕ disponibile per il download, Ŕ una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, Ŕ necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi Ŕ necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, Ŕ perchÚ un aggiornamento rapido (hotfix) non Ŕ disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

╚ necessario essere in esecuzione Windows Server 2003 R2 per installare questo hotfix.

NecessitÓ di riavvio

Non Ŕ necessario riavviare il computer dopo avere installato questo aggiornamento rapido (hotfix).

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce eventuali altri hotfix.

Informazioni sui file

La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.
Windows Server 2003 R2, versioni basate su 86 su x
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SPRamo del servizio
Srmreports.dll5.2.3790.2636303,10413 Febbraio 200617: 58x 86SP1SP1QFE
Srmsvc.dll5.2.3790.26361,592,83213 Febbraio 200617: 58x 86SP1SP1QFE
Windows Server 2003 R2-versioni basate su x 64
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SPRamo del servizio
Srmreports.dll5.2.3790.2636303,10414 Marzo 200604: 45x 86SP1SP1QFE
Srmsvc.dll5.2.3790.26363,379,20014 Marzo 200604: 45x 64SP1SP1QFE

Workaround

Per risolvere il problema, disattivare l'autenticazione di base sul server SMTP.

Nota Consente di eseguire questa procedura su un server SMTP solo se sono vere le condizioni seguenti:
  • Il server SMTP dispone di autenticazione di base abilitata.
  • L'autenticazione di base non viene utilizzato dai client che inviano messaggi di posta elettronica.
Ad esempio, per disattivare l'autenticazione di base in Microsoft Exchange Server 2003, attenersi alla seguente procedura:
  1. In Exchange gestore di sistema, espandere server , espandere il server di Exchange in ingresso, espandere protocolli e quindi espandere SMTP .
  2. Fare clic con il pulsante destro del mouse il server virtuale SMTP in ingresso e scegliere ProprietÓ .
  3. Fare clic sulla scheda Access e quindi fare clic su autenticazione .
  4. Fare clic per deselezionare la casella di controllo autenticazione di base e quindi fare clic su OK .

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a". Questo problema Ŕ stato innanzitutto corretto in Windows Server 2003 Service Pack 2.

Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Informazioni

Supporto tecnico per le versioni x 64 di Windows

Il produttore dell'hardware offre supporto tecnico e assistenza per le versioni x 64 di Microsoft Windows. Il produttore dell'hardware supporta poichÚ una versione x 64 di Windows Ŕ stato inclusa con l'hardware. Il produttore dell'hardware se si potrebbe avere personalizzato l'installazione della versione x 64 di Windows con particolari componenti. Componenti univoci possono includere specifici driver di periferica o impostazioni facoltative per ottimizzare le prestazioni dell'hardware. Microsoft fornirÓ assistenza impegna a caso di problemi con la versione x 64 di Windows. Tuttavia, potrebbe essere necessario contattare direttamente il produttore. Quanto soggetto pi¨ qualificato per supportare il software preinstallato sull'hardware.

Per informazioni su Microsoft Windows XP Professional x 64 Edition, visitare il sito di Web di Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx
Per informazioni di prodotto su Microsoft Windows Server 2003 x 64, visitare il sito di Web di Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/editions.mspx

ProprietÓ

Identificativo articolo: 914678 - Ultima modifica: martedý 27 marzo 2007 - Revisione: 2.7
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter x64 Edition
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