在一台基于 Windows Server 2003 R2 的计算机上的文件服务器资源管理器不会向 SMTP 服务器发送电子邮件通知

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症状

您可能会遇到下列问题与文件服务器资源管理器在一台基于 Microsoft Windows Server 2003 R2 的计算机上:
  • 文件服务器资源管理器不会发送到简单邮件传输协议 (SMTP) 服务器文件系统配额超过,或当文件屏蔽冲突时的电子邮件通知发生。此外,以下错误消息之一被记录在应用程序事件日志中:
    错误消息 1
    事件 ID: 8197
    源: SRMSVC

    说明: 文件服务器资源管理器服务错误: 意外的错误。

    操作:
    正在运行的电子邮件操作。
    达到配额阈值。
    处理文件服务器资源管理器事件。

    特定错误的详细信息:
    错误: IMessage::Send 0x80040211
    错误消息 2
    事件 ID: 8197
    源: SRMSVC

    说明: 文件服务器资源管理器服务错误: 意外的错误。

    操作:
    正在运行的电子邮件操作。
    处理一个文件屏幕审核事件。
    处理文件服务器资源管理器事件。

    特定错误的详细信息:
    错误: IMessage::Send 0x80040211
    第 3 条错误消息
    事件 ID: 8197
    源: SRMSVC

    说明: 文件服务器资源管理器服务错误: 意外的错误。

    操作:
    正在运行的电子邮件操作。
    达到其配额限制。
    处理文件服务器资源管理器事件。

    特定错误的详细信息:
    错误: IMessage::Send 0x80040211
  • 文件服务器资源管理器不会将电子邮件报表发送到 SMTP 服务器。此外,应用程序事件日志中记录以下错误消息:
    事件 ID: 150
    源: SRMREPORTS

    说明:
    通过电子邮件发送报告时出错。验证 SMTP 服务器设置。

    上下文:
    -
    特定错误的信息:
    = 该邮件无法被发送到 SMTP 服务器。传输错误代码为 0x80040217。服务器响应不可用
可以从 $ l 文件服务器资源管理器管理单元在 Microsoft 管理控制台 (MMC) 已成功发送电子邮件通知。

原因

如果您在 SMTP 服务器上使用基本身份验证使用 NTLM 一起或一起使用匿名身份验证,则可能会出现此问题。

解决方案

服务包信息

若要解决此问题,获得最新的 service pack,Windows Server 2003 的。有关详细的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
889100如何获取最新的 service pack,Windows Server 2003 的

修补程序信息

可以从 Microsoft 获得支持的修补程序。但是,此修补程序被用于解决本文所述的此问题。此修补程序仅应用于出现这一特定问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果此问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修补程序的下一个软件更新。

是否可供下载此修补程序没有"提供修补程序下载"部分中,在这篇知识库文章的顶部。如果不会显示此部分,请联系 Microsoft 客户服务和支持以获取此修复程序。

注意如果出现其他问题,或者如果需要进行任何故障诊断,则您可能不得不创建单独的服务请求。将正常收取支持费用将应用于其他支持问题和不需要进行此特定的修补程序的问题。有关完整列表的 Microsoft 客户服务和支持的电话号码,或创建一个单独的服务请求,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
注意"提供修补程序下载"窗体所显示的此修复程序是可用的语言。如果您看不到您的语言,则是一个修复程序不能用于该语言。

系统必备组件

您必须在运行 Windows Server 2003 R2 安装此修补程序。

重新启动要求

您不必安装此修复程序后,重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替代任何其他修补程序。

文件信息

此修补程序的英文版具有的文件属性 (或更新的文件属性) 在下表中列出。日期和时间对这些文件列出在协调世界时 (UTC)。当您查看文件信息时,将转换为本地时间。若要 UTC 与本地时间之间的时差使用控制面板中的日期和时间工具中的 时区 选项卡。
Windows Server 2003 R2,x 基于 x86 的版本
收起该表格展开该表格
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台SP 要求服务分支
Srmreports.dll5.2.3790.2636303,1042006 年二月 13 日17: 58x86sp1sp1qfe
Srmsvc.dll5.2.3790.26361,592,8322006 年二月 13 日17: 58x86sp1sp1qfe
Windows Server 2003 R2,x 基于 x64 的版本
收起该表格展开该表格
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台SP 要求服务分支
Srmreports.dll5.2.3790.2636303,1042006 年三月 14 日04: 45x86sp1sp1qfe
Srmsvc.dll5.2.3790.26363,379,2002006 年三月 14 日04: 45x64sp1sp1qfe

替代方法

要变通解决此问题,禁用 SMTP 服务器上的基本身份验证。

注意SMTP 服务器上执行此过程,仅当满足下列条件,则:
  • SMTP 服务器必须启用基本身份验证。
  • 提交电子邮件的客户端不使用基本身份验证。
例如对于使 Microsoft Exchange Server 2003 中的基本身份验证,请按照下列步骤操作:
  1. 在 Exchange 系统经理展开 服务器、 入站的 Exchange 服务器、 展开 协议,然后展开 SMTP
  2. 用鼠标右键单击入站的 SMTP 虚拟服务器,然后单击 属性
  3. 单击 访问 选项卡,然后单击 身份验证
  4. 单击以清除 基本身份验证 复选框,然后单击 确定

状态

Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。 Windows Server 2003 Service Pack 2 中,第一次已得到纠正此问题。

有关详细的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明

更多信息

对于 Windows x64 版本的技术支持

技术支持和对于 Microsoft Windows x64 版本的帮助,提供了与硬件制造商联系。硬件制造商提供的支持,因为 Windows x64 版本所包含的您的硬件。与硬件制造商联系,可能有自定义 Windows x64 版本安装与唯一的组件。独特组件可能包括特定设备驱动程序,或者可能包括以最大限度地提高硬件的性能的可选设置。如果您需要与您的 Windows x64 版本的技术帮助,Microsoft 将提供合理工作量获得帮助。但是,您可能必须直接与制造商联系。您的制造商是最佳限定来支持您的制造商在硬件上安装的软件。

有关 Microsoft Windows XP 专业 x64 版的产品信息请访问下面的 Microsoft 网站:
http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx
x64 版本产品有关 Microsoft Windows Server 2003 的信息,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/editions.mspx

属性

文章编号: 914678 - 最后修改: 2007年3月27日 - 修订: 2.7
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (64-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (64-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter Edition (64-Bit x86)
关键字:?
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