Windows XP Starter Edition-based コンピュータを継続的に再起動すると、エラー メッセージ:「サポートState(2)」

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文書番号: 914906 - 対象製品
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目次

現象

Microsoft Windows XP Starter Edition-based コンピュータは、継続的に再起動します。 また、次のようなエラー メッセージを表示します。
サポートされないstate(2)。
一部の状況にいくつか再起動後に所有者アカウントのパスワードを入力するよう求められることがあります。

注意:この資料の情報は、次の Windows XP スタート エディション の言語リリースに適用されます。
  • アラビア語
  • ポルトガル語(ブラジル)
  • ヒンディー語
  • インドネシア。
  • マライ語
  • latam のスペイン語
  • Tamil
  • タイ
  • トルコ語
  • ベトナム語

原因

不審なコミット操作のため、カタログ データベースが破損する場合、この問題が発生します。 Windows XP スタート エディション は、システム ファイルの整合性を検証するために、カタログ データベースに依存します。

解決方法

情報を更新します。

下記のファイルは、Microsoft Download Center からダウンロードできます。

元に戻す画像を拡大する
Download
Download the 914906 package now.

リリース日付:2006年5月16日

Microsoft Support ファイルをダウンロードする方法の詳細については、サポート技術情報(Microsoft Knowledge Base)の資料を表示するために、次の文書番号をクリックします。
119591 オンライン サービスから Microsoft Support ファイルの入手方法
Microsoft は、このウイルスのファイルをスキャンしました。 マイクロソフトでは、アップロード時点の最新のウイルス検査プログラムを使用しています。 ファイルは、不正のすべての変更のファイルの禁止を支援するセキュリティが強化されたサーバーに保存されています。

修正プログラム情報

今すぐ Microsoft からサポートされたホットフィックスが入手できます。 ただし、このホットフィックスは、この資料に記載される問題のみを修正するよう設計されます。 この特定の問題が発生しているシステムにのみこの修正プログラムを適用します。 このホットフィックスは、追加のテストを受信することがあります。 したがって、このホットフィックスを含む次の Service Pack を待つようにこの問題で深刻の影響を受けてない場合、勧めます。

この問題を解決するために、修正プログラムを入手する Microsoft オンライン顧客 サービス の要求を送信します。 修正プログラムを入手するオンライン要求を送信するために、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://go.microsoft.com/?linkid=6294451
注意:すべてのトラブルシューティングを指定する必要がある、他の問題が発生する場合、別のサービス要求を作成しなければならない可能性があります。 通常のサポート コストは、この特定のホットフィックスに正規でない追加サポート質問と正規でない問題に適用されます。 別のサービス要求を作成するために、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support

前提条件

必要条件はありません。

要件を再起動します。

この修正プログラムの適用後、コンピュータを再起動する必要があります。

修正置換プログラム情報

このホットフィックスは、任意の他のホットフィックスを置き換えません。

ファイル情報

次の表がそれを示してありますこのホットフィックスの英語版がファイル属性または(それ以降のファイル属性)を持っています。 Coordinated Universal Time(UTC)が日付とこれらのファイルの時間の一覧です。 各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。 UTC と現地時間の違いを探すために、コントロール パネルの Date と Time 項目の 時間帯タブを使用します。
元に戻す全体を表示する
File nameファイルのバージョンファイル サイズ日付時間プラットフォー
Cryptsvc.dll5.1.2600.284562,464の11-Feb-200603:48x86

状況

マイクロソフトでは、これが問題として「適用」される欄に記載されたマイクロソフト製品の問題を認識しました。

詳細

修正インストール手順

  1. セーフ モードでコンピュータを起動します。 次の手順を実行します。
    1. コンピュータを再起動してください。
    2. BIOS 情報が表示されたら、F8 キーを押します。

      注意:複数のオペレーティング システムで実行するように構成されるコンピュータに ブート メニューが表示されたら、 F8 キーが押せます。
    3. Windows Advanced Options メニューが表示されたら、 セーフ モードを選択し、 Enter キーを次に押します。
    4. 起動するオペレーティング システムを選択し、 ブート メニューが再表示されたら、そして画面の下部のブルー テキストでセーフ モードを表示したら、 Enter キーを次に押します。
  2. コンピュータにデータをバックアップします。
  3. OEM によって提供された回復 CD を使用すると、 Windows XP スタート エディション を再インストールします。
  4. 修正プログラムを適用します。
  5. コンピュータを再起動してください。
関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
824684 マイクロソフトのソフトウェアの更新で使用される一般的な用語の説

プロパティ

文書番号: 914906 - 最終更新日: 2007年8月29日 - リビジョン: 2.1
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows XP Starter Edition
キーワード:?
kbqfe kbhotfixserver atdownload kbwinxpsp3fix kbwinxppresp3fix kbfix kbbug kbpubtypekc KB914906 KbMtja kbmt
機械翻訳の免責
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英語版 KB:914906
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