Αναγν. άρθρου: 914909 - Τελευταία αναθεώρηση: Τετάρτη, 21 Σεπτεμβρίου 2011 - Αναθεώρηση: 3.0

Κλείνει το παράθυρο του Outlook, αλλά η εφαρμογή εξακολουθεί να εκτελείται, όταν προσπαθείτε να κλείσετε το Outlook

Συμβουλή συστήματοςΑυτό το άρθρο ισχύει για διαφορετικό λειτουργικό σύστημα από αυτό που χρησιμοποιείτε. Το περιεχόμενο του άρθρου που ενδέχεται να μην σας αφορά έχει απενεργοποιηθεί.

Σε αυτήν τη σελίδα

Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Συμπτώματα

Όταν προσπαθείτε να κλείσετε το Microsoft Outlook, κλείνει το παράθυρο του Outlook. Ωστόσο, το εικονίδιο του Outlook παραμένει στην περιοχή ειδοποιήσεων. Η εφαρμογή εξακολουθεί να εκτελείται, ακόμη και μετά ένα μεγάλο χρονικό διάστημα.

Επίσης ενδέχεται να παρουσιαστεί κάποια ή όλα από τα ακόλουθα συμπτώματα:
  • Πολλές παρουσίες του Outlook.exe ενδέχεται να αναφέρεται στη Διαχείριση εργασιών. Επιπλέον, το Outlook δεν ανοίξετε μέχρι όλες αυτές τις περιπτώσεις οι τερματίστηκε στη Διαχείριση εργασιών.
  • Μπορείτε να ανοίξετε περισσότερα περιβάλλοντα εργασίας χρήστη του Outlook, αλλά δεν είναι δυνατό να βγει από την εφαρμογή.
  • Όταν κάνετε κλικ στο εικονίδιο του Outlook που παραμένει στην περιοχή ειδοποιήσεων, μετά το κλείσιμο του παραθύρου του Outlook, λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
    Το Outlook είναι σε αναμονή για απόκριση από το διακομιστή.
  • Όταν προσπαθείτε να ξεκινήσετε πάλι τον υπολογιστή, ενώ εξακολουθεί να εκτελείται το Outlook, λαμβάνετε το ακόλουθο παράθυρο διαλόγου:
    Τέλος προγράμματος

Αιτία

Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται όταν δεν είναι δυνατό να κλείσετε ένα πρόγραμμα που εκτελείται ως ένα πρόσθετο μέσα στο Outlook. Το Outlook αναμένει το πρόγραμμα αυτό να κλείσει πριν να κλείσετε το Outlook.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

ΣημαντικόΕάν ο υπολογιστής σας βρίσκεται σε ένα εταιρικό δίκτυο, επικοινωνήστε με την επιφάνεια εργασίας σας ή την ομάδα υποστήριξης του Microsoft Exchange Server πριν να απενεργοποιήσετε τα πρόσθετα του Outlook, ιδιαίτερα προστασίας από ιούς πρόσθετα.

Για να προσδιορίσετε ποιο πρόσθετο εμποδίζει Outlook κλεισίματος, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Στο διακομιστήΕργαλείαμενού, κάντε κλικ στο κουμπίOptions, και στη συνέχεια κάντε κλικ στοΆλλοTAB.
  2. Κάντε κλικΕπιλογές για προχωρημένους, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίΠρόσθετα COM.
  3. Εάν παρατίθενται τα πρόσθετα COM, Σημειώστε τους και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί για να καταργήσετε την επιλογή του πλαισίου ελέγχου που βρίσκεται δίπλα σε ένα πρόσθετο πρόγραμμα. Κάντε κλικOk.

    Εάν δεν υπάρχουν πρόσθετα COM, προχωρήστε στο βήμα 6.
  4. Κλείστε το Outlook, ξεκινήστε το ξανά και exit ξανά. Στη συνέχεια, επιβεβαιώστε αν η εφαρμογή κλείνει σωστά. Για να γίνει αυτό, εξετάστε την περιοχή ειδοποιήσεων για να δείτε αν το εικονίδιο του Outlook παραμένει εκεί για μεγάλο χρονικό διάστημα. Εναλλακτικά, εμφανίζεται στη Διαχείριση εργασιών για εμφανίσεις Outlook.exe αφού κλείσει το παράθυρο του Outlook.

    ΣΗΜΕΙΩΣΗΣτη Διαχείριση εργασιών, Outlook.exe βρίσκεται στη λίστα τουΔιαδικασίεςTAB.
  5. Επαναλάβετε τα βήματα 3 και 4 για να συνεχιστεί η απενεργοποίηση των πρόσθετων COM μέχρι το Outlook κλείνει σωστά.
  6. Εάν δεν υπάρχουν πρόσθετα COM στη λίστα, κάντε κλικ στο κουμπίΆκυρο (Cancel)Για να κλείσετε τοΠρόσθετα COMπαράθυρο.
  7. Κάντε κλικΠροσθήκη στη ΔιαχείρισηΣτο διακομιστήΕπιλογές για προχωρημένουςπαράθυρο.
  8. Βεβαιωθείτε ότι μόνο το προεπιλεγμένο πρόσθετα που αναφέρονται στην ενότητα "περισσότερες πληροφορίες" είναι στη λίστα. Εάν υπάρχουν πρόσθετα από την προεπιλεγμένη, Σημειώστε τους και, στη συνέχεια, κάντε κλικ για να καταργήσετε την επιλογή του πλαισίου ελέγχου δίπλα σε κάθε πρόσθετο από την προεπιλεγμένη. Αυτή η ενέργεια απενεργοποιεί το πρόσθετο.

    ΣΗΜΕΙΩΣΗΕάν υπάρχουν πολλές μη προεπιλεγμένες πρόσθετα σεΠροσθήκη στη Διαχείριση, απενεργοποιήστε τα όλα ταυτόχρονα.
  9. Κλείστε το Outlook, ξεκινήστε το ξανά και exit ξανά. Στη συνέχεια, επιβεβαιώστε αν η εφαρμογή κλείνει σωστά. Για να γίνει αυτό, εξετάστε την περιοχή ειδοποιήσεων για να δείτε αν το εικονίδιο του Outlook παραμένει εκεί για μεγάλο χρονικό διάστημα. Εναλλακτικά, εμφανίζεται στη Διαχείριση εργασιών για εμφανίσεις Outlook.exe αφού κλείσει το παράθυρο του Outlook.

    ΣΗΜΕΙΩΣΗΣτη Διαχείριση εργασιών, Outlook.exe βρίσκεται στη λίστα τουΔιαδικασίεςTAB.
  10. Εφόσον όλα τα πρόσθετα απενεργοποιήθηκαν και αφού γίνει επανεκκίνηση του Outlook και να κλείνει σωστά, να ενεργοποιήσετε κάθε μη προεπιλεγμένες πρόσθετο μία κάθε φορά. Για να γίνει αυτό, κλείστε το Outlook, ξεκινήστε πάλι το Outlook, ενεργοποιήσετε ένα πρόσθετο και στη συνέχεια κλείστε το Outlook ξανά.

    Αυτή η διαδικασία μπορεί να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε ποιο πρόσθετο δεν λειτουργεί σωστά με το Outlook. Αφού εντοπίσετε το πρόσθετο, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του προσθέτου του. Μια ενημέρωση κώδικα για το ζήτημα ενδέχεται να είναι ήδη διαθέσιμες. Εναλλακτικά, ο κατασκευαστής μπορεί να δημιουργήσει μια ενημέρωση κώδικα.

Περισσότερες πληροφορίες

Πρόσθετα προεπιλογή στη Διαχείριση προσθέτων

Οι παρακάτω λίστες περιγράφουν τα πρόσθετα που είναι εγκατεστημένα από προεπιλογή σε διάφορες ρυθμίσεις παραμέτρων του Outlook. Από προεπιλογή, ορισμένα πρόσθετα είναι επιλεγμένα. Αυτά τα πρόσθετα δηλώνονται σε αυτές τις λίστες με τη λέξη "Έλεγχος".

Στο Outlook 2000 που έχει ρυθμιστεί σε κατάσταση λειτουργίας / ομάδα εργασίας

  • Πρόσβαση πληρεξουσίου(ενεργοποιημένο)
  • Ανάκτησης διαγραμμένων στοιχείων(ενεργοποιημένο)
  • Net Folders(ενεργοποιημένο)
  • Εντολές επέκτασης του Exchange(ενεργοποιημένο)
  • Σελίδες ιδιοτήτων του Exchange Extensions(ενεργοποιημένο)
  • Δέσμες ενεργειών του διακομιστή

Στο Outlook 2000 που έχει ρυθμιστεί ώστε να έχουν την υπηρεσία αλληλογραφίας Internet σε κατάσταση λειτουργίας / ομάδα εργασίας

  • Net Folders(ενεργοποιημένο)
  • Internet Mail(ενεργοποιημένο)
  • Σελίδες ιδιοτήτων του Exchange Extensions(ενεργοποιημένο)

Στο Outlook 2000 που έχει ρυθμιστεί για αλληλογραφία Internet μόνο

  • Net Folders(ενεργοποιημένο)

Στο Outlook 2002 Που είναι ρυθμισμένος για σύνδεση με ένα γραμματοκιβώτιο του Microsoft Exchange Server

  • Πρόσβαση πληρεξουσίου(ενεργοποιημένο)
  • Ανάκτησης διαγραμμένων στοιχείων(ενεργοποιημένο)
  • Εντολές επέκτασης του Exchange(ενεργοποιημένο)
  • Σελίδες ιδιοτήτων του Exchange Extensions(ενεργοποιημένο)
  • Δέσμες ενεργειών του διακομιστή

Στο Outlook 2003 που έχει ρυθμιστεί για να συνδεθείτε σε ένα γραμματοκιβώτιο του Microsoft Exchange Server

  • Πρόσβαση πληρεξουσίου(ενεργοποιημένο)
  • Ανάκτησης διαγραμμένων στοιχείων(ενεργοποιημένο)
  • Εντολές επέκτασης του Exchange(ενεργοποιημένο)
  • Σελίδες ιδιοτήτων του Exchange Extensions(ενεργοποιημένο)
  • Δέσμες ενεργειών του διακομιστή

Στο Outlook 2002 και Outlook 2003 που έχουν ρυθμιστεί για να συνδεθείτε με μια κασέτα αλληλογραφίας POP3 ή IMAP4

  • Σελίδες ιδιοτήτων του Exchange Extensions(ενεργοποιημένο)

Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
Λέξεις-κλειδιά: 
kbtshoot kbprb kbmt KB914909 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένοΜηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο είναι προϊόν λογισμικού μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και όχι ανθρώπινης μετάφρασης. Η Microsoft σάς προσφέρει άρθρα που είναι προϊόντα ανθρώπινης αλλά και μηχανικής μετάφρασης έτσι ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης μας στη δική σας γλώσσα. Ωστόσο, ένα άρθρο που έχει προκύψει από μηχανική μετάφραση δεν είναι πάντα άριστης ποιότητας. Ενδέχεται να περιέχει λεξιλογικά, συντακτικά ή γραμματικά λάθη, όπως ακριβώς τα λάθη που θα έκανε ένας μη φυσικός ομιλητής επιχειρώντας να μιλήσει τη γλώσσα σας. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες της. Επίσης, η Microsoft πραγματοποιεί συχνά ενημερώσεις στο λογισμικό μηχανικής μετάφρασης.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη:914909  (http://support.microsoft.com/kb/914909/en-us/ )