文章編號: 914909 - 上次校閱: 2006年4月5日 - 版次: 1.1

Outlook 視窗會關閉，但是應用程式會繼續執行，當您嘗試結束 Outlook 時

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徵狀

當想結束 Microsoft Outlook Outlook 視窗會關閉。不過，Outlook 圖示仍會保留在通知區域中。 應用程式仍會繼續執行即使很長的時間。

也可能發生的部份或所有下列徵狀：
  • Outlook.exe 的幾個執行個體可能列在 [工作管理員] 中。重新此外，Outlook 不會不開啟直到所有這些執行個體正在結束工作管理員] 中。
  • 您可以開啟更多的 Outlook 使用者介面，但不能結束應用程式。
  • 當您按一下 Outlook 圖示保留在通知區域中，Outlook 視窗關閉後時，您會收到下列錯誤訊息：
    Outlook 正在等候來自伺服器的回應。
  • 當想重新啟動電腦，當 Outlook 仍在執行時收到下面的對話方塊：
    結束程式
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發生的原因

當作為增益集在 Outlook 內執行的程式無法關閉時，就會發生這個問題。Outlook 會等待 Outlook 可以關閉之前關閉此程式。
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解決方案

重要如果您的電腦是在公司網路上，請連絡您的桌面或 Microsoft Exchange Server 支援小組之前停用任何增益集在 Outlook 特別是防毒增益集。

如果要判斷哪個增益集造成 Outlook 無法關閉，請依照下列步驟執行：
  1. 在 [工具] 功能表上按一下 [選項]，然後按一下 [其他] 索引標籤。
  2. 按一下 [進階選項，然後再按一下 [COM 增益集。
  3. 如果 COM 增益集所列，請注意它們，然後再按一下以清除一個增益集] 旁邊的核取方塊。 按一下 [確定]。

    如果沒有 COM 增益集所列，前往步驟 6。
  4. 結束 Outlook，重新啟動它，並再一次結束。然後確認是否正確地關閉應用程式。 若要執行此動作檢查通知區域，以查看是否 Outlook 圖示那里停留一段很長的時間。或者，尋找 [工作管理員] 中的 Outlook 視窗關閉後 Outlook.exe 的執行個體。

    附註在 「 工作管理員 」 中 Outlook.exe 是在 [處理程序] 索引標籤上清單中找到。
  5. 重複步驟 3 和 4，以繼續停用 COM 增益集，直到 Outlook 正確關閉。
  6. 如果沒有 COM 增益集所列，按一下 [取消] 以關閉 [COM 增益集] 視窗]。
  7. 按一下 [進階選項] 視窗上的 增益集管理員]。
  8. 請確認只有預設增益集詳細資訊一節中所列的清單中。 如果非預設增益集是存在，請注意它們，然後按一下以清除核取方塊，每個非預設增益集] 旁邊。這個動作會停用增益集。

    附註如果 增益功能管理員 中有數個非預設增益集，將加以停用所有在同一時間。
  9. 結束 Outlook，重新啟動它，並再一次結束。然後確認是否正確地關閉應用程式。 若要執行此動作檢查通知區域，以查看是否 Outlook 圖示那里停留一段很長的時間。或者，尋找 [工作管理員] 中的 Outlook 視窗關閉後 Outlook.exe 的執行個體。

    附註在 「 工作管理員 」 中 Outlook.exe 是在 [處理程序] 索引標籤上清單中找到。
  10. 已停用所有的增益集之後和 Outlook 重新啟動，並正確地關閉之後，可以讓每個非預設增益集一一次。執行這項操作]，結束 Outlook]、 重新啟動 Outlook]、 啟用的增益集，並再一次結束 Outlook]。

    此程序可能有助於識別的增益集無法正常運作與 Outlook。 您識別增益集之後請連絡增益集的製造商。 問題的修正程式可能已被使用。或者，製造商也可以建置一個修正程式。
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其他相關資訊

預設增益集在增益功能管理員

下列清單說明在 Outlook 的各種設定中預設安裝的增益。預設情況下，會檢查某些增益集。這些增益集在這些清單來表示單字 」 檢查]。

在 Outlook 2000 設定在公司工作群組模式

  • 代理人存取 (已核取)
  • 刪除復原的郵件(已核取)
  • [網路資料夾(已核取)
  • Exchange 延伸指令(已核取)
  • Exchange 延伸屬性頁(已核取)
  • 伺服器指令碼

在 Outlook 2000 中設定為在公司工作群組模式中具有 「 網際網路郵件服務

  • [網路資料夾(已核取)
  • 網際網路郵件(已核取)
  • Exchange 延伸屬性頁(已核取)

在 Outlook 2000 中只設定為網際網路郵件

  • [網路資料夾(已核取)

在 Outlook 2002 中，設定為連線到 Microsoft Exchange Server 信箱

  • 代理人存取 (已核取)
  • 刪除復原的郵件(已核取)
  • Exchange 延伸指令(已核取)
  • Exchange 延伸屬性頁(已核取)
  • 伺服器指令碼

設定以連線到 Microsoft Exchange Server 信箱的 Outlook 2003 中

  • 代理人存取 (已核取)
  • 刪除復原的郵件(已核取)
  • Exchange 延伸指令(已核取)
  • Exchange 延伸屬性頁(已核取)
  • 伺服器指令碼

在 Outlook 2002 和 Outlook 2003 設定為連線至 POP3 或 IMAP4 信箱

  • Exchange 延伸屬性頁(已核取)
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000
  • the operating system: Microsoft Windows XP
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關鍵字：?
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