Artigo: 915052 - Última revisão: quinta-feira, 18 de Maio de 2006 - Revisão: 1.0

Mensagem de erro quando tenta instalar o Windows Defender (Beta 2) num computador baseado no Windows 2000: "This software requires GDI+ Please load the Windows 2000 Security Software Prerequisite Pack"

Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que está a utilizar. Foi desactivado o conteúdo do artigo, que pode não ser relevante para si.


Informações sobre versões beta
Este artigo aborda uma versão beta de um produto Microsoft. As informações constantes deste artigo são fornecidas tal como estão e estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.

A Microsoft não fornece suporte técnico formal para esta versão beta. Para obter informações sobre como obter suporte para uma versão beta, consulte a documentação incluída nos ficheiros do produto beta, ou consulte o local da Web a partir do qual o transferiu.
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Sintomas

Quando tentar instalar o Microsoft Windows Defender (Beta 2) num computador com o Microsoft Windows 2000, poderá receber a seguinte mensagem de erro:
This software requires GDI+. Please load the Windows 2000 Security Software Prerequisite Pack
Quando clicar em OK, poderá receber a seguinte mensagem de erro:
Installation Error

The wizard was interrupted before Windows Defender could be completely installed.

Your system has not been modified. To complete installation at another time, please run setup again.

Click Finish to exit the wizard.

Causa

Este problema ocorre porque o Windows Defender (Beta 2) requer determinados binários da interface gráfica de dispositivos (GDI+, Graphics Device Interface) do Microsoft Windows. Por predefinição, estes binários da GDI+ não podem ser instalados num computador com o Windows 2000.

Para instalar o Windows Defender (Beta 2), é necessário ter a versão actual da GDI+ em execução. A versão actual da GDI+ está disponível a partir do Windows Update e do centro de transferências da Microsoft.

A interface gráfica de dispositivos do Windows permite às aplicações utilizar gráficos e texto formatado no ecrã e na impressora. As aplicações baseadas em Windows não acedem ao hardware de gráficos directamente. Em vez disso, a interface gráfica de dispositivos interage com os controladores de dispositivos em nome das aplicações.

Resolução

Para resolver este problema, siga estes passos:
  1. Transfira o Platform SDK Redistributable: GDI+. Para o fazer, visite o seguinte Web site da Microsoft:
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=6a63ab9c-df12-4d41-933c-be590feaa05a (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=6a63ab9c-df12-4d41-933c-be590feaa05a)
    Importante: quando transferir o ficheiro Ggdiplus_dnld.exe, clique em Guardar (Save) e guarde o ficheiro no ambiente de trabalho.
  2. Faça duplo clique no ficheiro Ggdiplus_dnld.exe e clique em Yes para concordar com os termos da licença de software da Microsoft.
  3. Quando tal lhe for pedido, extraia todos os ficheiros para o ambiente de trabalho. Para tal, clique em Browse, faça duplo clique em Ambiente de trabalho (Desktop) e clique em Unzip.
  4. Copie manualmente o ficheiro Gdiplus.dll do ambiente de trabalho para a pasta %systemroot%\System32. Para o fazer, siga estes passos:
    1. Clique com o botão direito do rato em Iniciar (Start) e clique em Explorar (Explore).
    2. Clique em Ambiente de trabalho (Desktop).
    3. Clique com o botão direito do rato no ficheiro Gdiplus.dll e clique em Copiar (Copy).
    4. Clique em Iniciar (Start), clique em Executar (Run), escreva %systemroot%\System32 e clique em OK.
    5. Clique em Editar (Edit) e clique em Colar (Paste).
  5. Tente instalar o Windows Defender (Beta 2).

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
Palavras-chave: 
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