文章編號: 915152 - 上次校閱: 2007年11月29日 - 版次: 1.2

Microsoft ActiveSync 4.0 錯誤碼、錯誤訊息及如何疑難排解錯誤碼的相關資訊

檢視此文章適用的產品。
系統提示本文適用於您使用的作業系統之外的作業系統。與您不相關的文章內容已停用。

在此頁中

全部展開 | 全部摺疊

簡介

本文列出所有的 Microsoft ActiveSync 4.0 錯誤碼，並提供錯誤碼的疑難排解資訊。

注意 [同步錯誤] 對話方塊可能也會顯示一般 Microsoft Windows 32 位元錯誤碼。本文未列出 Windows 程式碼。
回此頁最上方

10 大 ActiveSync 錯誤和疑難排解資訊

摺疊此表格展開此表格
Microsoft Windows Mobile 5.0 版支援程式碼Windows Mobile 2003 支援程式碼 (如果不同)錯誤訊息疑難排解資訊
0x850200030x8004225E無法聯繫伺服器。這可能是由暫時性網路問題所造成。Microsoft Exchange Server 連線中斷。這通常是暫時性的情況。請稍後再同步處理。
0x80072efd無法聯繫伺服器。這可能是由暫時性網路問題所造成。這通常是暫時性的情況。請稍後再同步處理。
0x8502000f
0x850100140x80042235ActiveSync encountered a problem on the server (ActiveSync 在伺服器上遇到問題)。同步處理來源 (Exchange Server 或 Microsoft Office Outlook) 回報內部錯誤。這通常是暫時性的情況。請稍後再同步處理。然而，如果情況持續存在，您可能必須連絡系統管理員。
0x80072ee4無法聯繫伺服器。這可能是由暫時性網路問題所造成。Exchange Server 回報內部錯誤。這通常是暫時性的情況。請稍後再同步處理。
0x850200020x800422BD無法聯繫伺服器。這可能是由暫時性網路問題所造成。Exchange Server 連線中斷。這通常是暫時性的情況。請稍後再同步處理。
0x8500200cSynchronization timed out waiting for user input (usually credentials) (同步處理等待使用者輸入 (通常是憑證) 逾時)嘗試同步處理及尋找裝置端同步處理要求的資訊，例如使用者識別碼和密碼。
0x85010005The server that ActiveSync queried returned a 404 error.Usually, this means that the server is not a valid Exchange front-end (which is usually due to the user entering the wrong server address)(ActiveSync 查詢的伺服器傳回 404 錯誤，通常這表示伺服器並非有效的 Exchange 前端 (通常是因為使用者輸入錯誤的伺服器位址))。確認伺服器位址及其他 Exchange Server 資訊是否正確。
0x8502000eThe device attempted to synchronize when the phone was off (裝置嘗試在電話關閉時同步處理)。確認電話使用的不是飛安模式，而且網路訊號夠強。
0x86000209There was a synchronization error, and the device will now resynchronize all of the data to recover (出現同步處理錯誤，裝置現在將同步處理所有資料以修復)。
回此頁最上方

ActiveSync 錯誤碼和疑難排解資訊

摺疊此表格展開此表格
Windows Mobile 5.0 版支援程式碼Windows Mobile 2003 支援程式碼 (如果不同)錯誤訊息疑難排解資訊
0x85002000不適用。ActiveSync 儲存體已經用盡。釋放更多記憶體後再同步處理。
0x850020020x80042001There is not enough free memory on your device to synchronize information (您的裝置可用的記憶體不足，無法同步處理資訊)。刪除裝置上未使用的檔案或關閉執行中的程式以釋放記憶體。ActiveSync 儲存體已經用盡。釋放更多記憶體後再同步處理。
0x850020030x80042002無法聯繫伺服器。這可能是由暫時性網路問題所造成。並未完成同步處理，因為裝置必須等很長一段時間才能建立 Exchange Server 連線。請稍後再同步處理。
0x85002004您已經停止同步。這則訊息僅提供資訊，不表示錯誤。已經手動停止同步。
0x850020070x80042006ActiveSync encountered a problem on the server (ActiveSync 在伺服器上遇到問題)。伺服器存在暫時性的問題。稍後再試。如果問題持續存在，您可能必須連絡系統管理員。
0x85002008ActiveSync encountered a problem with the following item (ActiveSync 的下列項目發生問題)：這是同步處理單一項目的錯誤。這個錯誤也是所謂的「單項」錯誤。通常只要移除導致錯誤的項目，即可修正這個錯誤。如果決定再次同步處理裝置以判斷問題是否持續存在，導致這種錯誤的項目將會被略過，不會再度出現。
[項目類型]：[項目名稱]
如果錯誤持續存在，您可能必須刪除這個項目。
0x85002009不適用。先前的同步處理錯誤需要移除該同步處理的資料。然而，並未完成移除。請再次嘗試同步處理。您必須正確完成移除。
0x8500200A0x80042009Your account information could not be detected.Choose Configure Server on the ActiveSync menu to check your Exchange Server credentials (無法偵測您的帳戶資訊。選擇 ActiveSync 功能表上的 [設定伺服器] 以檢查您的 Exchange Server 憑證)。設定與 Exchange Server 同步處理時憑證頁面留白。修正憑證或將裝置設定為僅與桌上型電腦同步處理。然後重新嘗試同步處理。
0x8500200B0x800421D9無法聯繫伺服器。這可能是由暫時性網路問題所造成。Exchange Server 負載過重時經常會傳回這則訊息。請稍後再同步處理。
0x8500200D0x8004200C裝置等待您提供認證時發生逾時。Exchange Server 認證頁面開啟時間太長，請重新輸入 Exchange Server 認證，然後重新嘗試同步處理。
0x8500200FYou have canceled synchronization (您已經取消同步)。取消 Exchange Server 認證頁面時通常會出現這個錯誤。請確定與桌上型電腦或 Exchange Server 的同步處理是否設定正確。然後重新嘗試同步處理。
0x85010000不適用。這個錯誤碼可能屬於輕微的網際網路錯誤。請稍後再同步處理。
0x850100020x800421D2Access was denied.Choose Configure Server on the ActiveSync menu to check your Exchange Server credentials (拒絕存取。選擇 ActiveSync 功能表上的 [設定伺服器] 以檢查您的伺服器使用者名稱及密碼)。如果依照排程同步處理，同步處理已經變更為手動。重新建立 Exchange Server 的存取後，您可以設定同步處理排程。
0x850100080x800421D8您所指定的 Proxy 伺服器與您的裝置不相容。請在您的連線組態中指定正確的 Proxy 伺服器。如果依照排程同步處理，同步處理已經變更為手動。成功與 Exchange Server 同步處理後，您可以設定同步處理排程。
0x850100090x800421D9無法聯繫伺服器。這可能是由暫時性網路問題所造成。由於網路情況不佳，因此無法完成與 Exchange Server 的同步處理。這通常是暫時性的情況。請稍後再同步處理。
0x850100140x80042235ActiveSync encountered a problem on the server (ActiveSync 在伺服器上遇到問題)。同步處理來源 (Exchange Server 或 Outlook) 回報內部錯誤。這通常是暫時性的情況。這個情況的已知原因有三個：

1) Outlook 離線時進行與裝置的初始同步處理。如果要離線作業，必須將 Outlook 設定為快取模式。如果要迅速判斷是否如此，請確認 [檔案] 功能表上是否出現 [離線作業] 命令。

2) Outlook 不是您主要的電子郵件用戶端。

3) 防毒程式導致指令碼封鎖。對 Outlook 的指令碼封鎖攔截所有 ActiveSync 對 Outlook 的呼叫，讓 ActiveSync 無法存取 Outlook 中的物件模型。使用者如果關閉防毒程式中的指令碼封鎖功能，應該就能成功同步處理。這個解決方案僅適用於執行桌上型電腦同步處理的使用者。

安裝 ActiveSync 4.1 應該可以解決這個錯誤。
0x850100150x80042236ActiveSync encountered network problems or an internal server error while synchronizing (同步時 ActiveSync 遇到網路問題或內部嚴重錯誤)。Exchange Server 用盡記憶體時經常會傳回這種錯誤。這通常是暫時性的情況。請稍後再同步處理。
0x850100160x80042237ActiveSync encountered network problems or an internal server error while synchronizing (同步時 ActiveSync 遇到網路問題或內部嚴重錯誤)。網路傳回錯誤訊息。這通常是暫時性的情況。請稍後再同步處理。
0x850100170x80042238ActiveSync encountered a problem on the server (ActiveSync 在伺服器上遇到問題)。系統中只要有擱置的要求，桌上型電腦就傳回 "503 (too busy)" 錯誤。這個問題發生的原因，是因為桌上型電腦一次只接受一個要求，因此裝置要求處理的時間太長或超過兩分鐘。裝置傳送另一個要求，結果要求導致 503 錯誤。如果要解決這個問題，請使用下列其中一個方法：

讓第一次同步處理失敗。請勿重新啟動電腦，重新連線裝置，然後等待同步處理完成。

或者，客戶可能有個項目導致 ActiveSync 花太長的時間嘗試同步處理。在這種情況下，客戶必須判斷導致問題的是哪個項目。
0x850100180x80042239ActiveSync encountered a problem on the server (ActiveSync 在伺服器上遇到問題)。網路情況經常導致發生這個錯誤。這通常是暫時性的情況。請稍後再同步處理。
0x850100190x8004223AActiveSync encountered network problems or an internal server error while synchronizing (同步時 ActiveSync 遇到網路問題或內部嚴重錯誤)。Exchange Server 回報網際網路錯誤。這通常是暫時性的情況。請稍後再同步處理。
0x850200020x800422BD無法聯繫伺服器。這可能是由暫時性網路問題所造成。Exchange Server 連線中斷。這通常是暫時性的情況。請稍後再同步處理。
0x850200030x8004225E無法聯繫伺服器。這可能是由暫時性網路問題所造成。Exchange Server 連線中斷。這通常是暫時性的情況。請稍後再同步處理。
0x850200040x8004225F同步已中斷。使用者已中斷連線。請重新建立連線，然後再嘗試同步處理。
0x850200060x80040024Cannot connect with current connection settings.To change your connection setting, tap Settings (無法以目前的連線設定連線。如果要變更連線設定，請點選 [設定])。一般而言，這個錯誤碼可能是因為沒有建立有效的網路或撥號數據機連線所造成。檢查您的連線設定，然後再嘗試同步處理。
0x850200070x8004227E無法聯繫伺服器。這可能是由暫時性網路問題所造成。由於網路情況不佳，因此無法完成與 Exchange Server 的同步處理。這通常是暫時性的情況。請稍後再同步處理。
0x850200080x80042263正在進行語音通話，無法連線。正在進行語音通話因此中斷同步處理。一般而言，通話一完成就會恢復連線。
0x850200090x80042262無法聯繫伺服器。這可能是由暫時性網路問題所造成。由於網路情況不佳，因此無法完成與 Exchange Server 的同步處理。這通常是暫時性的情況。請稍後再同步處理。
0x8502000A0x8004227D無法聯繫伺服器。這可能是由暫時性網路問題所造成。這通常是暫時性的情況。請稍後再同步處理。
0x8502000BCannot connect with current connection settings.To change your connection setting, tap Settings (無法以目前的連線設定連線。如果要變更連線設定，請點選 [設定])。一般而言，這個錯誤碼可能是因為沒有建立有效的網路或撥號數據機連線所造成。檢查您的連線設定，然後再嘗試同步處理。
0x8502000C0x8004225D無法聯繫伺服器。這可能是由暫時性網路問題所造成。這通常是暫時性的情況。請稍後再同步處理。
0x8502000D0x800422BE同步已中斷。連線嘗試突然中斷。請再次嘗試同步處理。
0x850300000x80140010You are roaming, and you have chosen not to use your schedule settings while roaming (您正在漫遊，而且已經選擇漫遊時不使用排程設定)。在網路覆蓋範圍內時，再次嘗試同步處理。如果您願意支付任何漫遊費用，可以在漫遊時手動同步處理。
0x850300190x80140022ActiveSync was unable to synchronize because your wireless phone was off(ActiveSync 無法同步處理，因為無線電話已經關機)。電話已經關機。打開電話，然後再嘗試同步處理。
0x85030027Exchange Server requires certificates to log on.Connect your device to your PC on the corporate network to obtain a certificate (Exchange Server 需要憑證才能登入，在公司網路將裝置連線到 PC 以取得憑證)。如果是需要安全性憑證的環境，取得正確的憑證後才能完成同步處理。您可能必須連絡系統管理員以取得憑證。
0x85030028Cannot obtain a valid certificate (無法取得有效的憑證)。如果要再試一次，請中斷連線，然後在公司網路將裝置重新連線到 PC。如果這個問題持續存在，請連絡您的系統管理員。如果是需要安全性憑證的環境，取得正確的憑證後才能完成同步處理。您可能必須連絡系統管理員以取得憑證。
0x8007271dError WSAEACCES – An attempt was made to access a socket in a way forbidden by its access permissions (錯誤 WSAEACCES - 嘗試存取通訊端被拒絕，因為存取權限不足)。
0x80072ee1無法聯繫伺服器。這可能是由暫時性網路問題所造成。這通常是暫時性的情況。請稍後再同步處理。
0x80072ee2無法聯繫伺服器。這可能是由暫時性網路問題所造成。這通常是暫時性的情況。請稍後再同步處理。
0x80072ee4無法聯繫伺服器。這可能是由暫時性網路問題所造成。Exchange Server 回報內部錯誤。這通常是暫時性的情況。請稍後再同步處理。
0x80072ee5無法完成同步。請確認您已輸入正確的伺服器。這個錯誤碼可能是 Exchange Server 負載情況所造成的。這通常是暫時性的情況。請稍後再同步處理。
0x80072ee6ActiveSync encountered a problem on your device (ActiveSync 在裝置上遇到問題)。這通常是暫時性的情況。請稍後再同步處理。
0x80072ee7無法聯繫伺服器。這可能是由暫時性網路問題所造成。無法解析 Exchange Server 名稱。確認您的 Exchange Server 名稱是否正確，然後再嘗試同步處理。
0x80072ee8ActiveSync encountered a problem on your device (ActiveSync 在裝置上遇到問題)。這通常是暫時性的情況。請稍後再同步處理。
0x80072ee9ActiveSync encountered a problem on your device (ActiveSync 在裝置上遇到問題)。這通常是暫時性的情況。請稍後再同步處理。
0x80072eeaActiveSync encountered a problem on your device (ActiveSync 在裝置上遇到問題)。這通常是暫時性的情況。請稍後再同步處理。
0x80072eebActiveSync encountered a problem on your device (ActiveSync 在裝置上遇到問題)。這通常是暫時性的情況。請稍後再同步處理。
0x80072eec無法聯繫伺服器。這可能是由暫時性網路問題所造成。Exchange Server 回報網際網路錯誤。這通常是暫時性的情況。請稍後再同步處理。
0x80072eed不適用。無法完成 Exchange Server 的連線，因為您提供的使用者名稱不正確。更正使用者名稱，或是確認您是否可存取 Exchange Server。然後再試一次。
0x80072eee不適用。無法完成 Exchange Server 的連線，因為您提供的密碼不正確。更正密碼，然後再試一次。
0x80072ef0ActiveSync encountered a problem on your device (ActiveSync 在裝置上遇到問題)。這通常是暫時性的情況。請稍後再同步處理。
0x80072ef1無法聯繫伺服器。這可能是由暫時性網路問題所造成。這通常是暫時性的情況。請稍後再同步處理。
0x80072ef2ActiveSync encountered a problem on your device (ActiveSync 在裝置上遇到問題)。這通常是暫時性的情況。請稍後再同步處理。
0x80072ef3無法聯繫伺服器。這可能是由暫時性網路問題所造成。這通常是暫時性的情況。請稍後再同步處理。
0x80072ef4無法聯繫伺服器。這可能是由暫時性網路問題所造成。Exchange Server 回報 Proxy 伺服器錯誤。檢查您的 Proxy 伺服器設定，然後再嘗試同步處理。
0x80072ef5ActiveSync encountered a problem on your device (ActiveSync 在裝置上遇到問題)。這通常是暫時性的情況。請稍後再同步處理。
0x80072ef6ActiveSync encountered a problem on your device (ActiveSync 在裝置上遇到問題)。這通常是暫時性的情況。請稍後再同步處理。
0x80072ef7無法聯繫伺服器。這可能是由暫時性網路問題所造成。無法使用直接網路存取。這通常是暫時性的情況。請稍後再同步處理。
0x80072ef8ActiveSync encountered a problem on your device (ActiveSync 在裝置上遇到問題)。這通常是暫時性的情況。請稍後再同步處理。
0x80072ef9ActiveSync encountered a problem on your device (ActiveSync 在裝置上遇到問題)。這通常是暫時性的情況。請稍後再同步處理。
0x80072efa無法聯繫伺服器。這可能是由暫時性網路問題所造成。無法完成同步，可能是因為網路流量。這通常是暫時性的情況。請稍後再同步處理。
0x80072efbActiveSync encountered a problem on your device (ActiveSync 在裝置上遇到問題)。這通常是暫時性的情況。請稍後再同步處理。
0x80072efc無法完成同步。請確認您已輸入正確的伺服器。這個錯誤碼可能是 Exchange Server 負載情況所造成的。這通常是暫時性的情況。請稍後再同步處理。
0x80072efd無法聯繫伺服器。這可能是由暫時性網路問題所造成。這通常是暫時性的情況。請稍後再同步處理。
0x80072efe無法聯繫伺服器。這可能是由暫時性網路問題所造成。Exchange Server 連線中斷。這通常是暫時性的情況。請稍後再同步處理。
0x80072eff無法聯繫伺服器。這可能是由暫時性網路問題所造成。Exchange Server 連線中斷。這通常是暫時性的情況。請稍後再同步處理。
0x80072f00無法聯繫伺服器。這可能是由暫時性網路問題所造成。這通常是暫時性的情況。請稍後再同步處理。
0x80072f01無法完成同步。請確認您已輸入正確的伺服器。這通常是暫時性的情況。請稍後再同步處理。
0x80072f04無法聯繫伺服器。這可能是由暫時性網路問題所造成。這通常是暫時性的情況。請稍後再同步處理。
0x80072f050x80072f05伺服器上的安全性憑證已過期。請檢查您裝置上的日期與時間是否正確。安全通訊端層 (SSL) 連線憑證的日期與裝置設定的日期不符。裝置日期與時間不正確，或憑證已過期。如果憑證已過期，您可能必須連絡 Exchange Server 系統管理員。如果依照排程同步處理，同步處理已經從排程變更為手動。
0x80072f06You have an incorrect SSL certificate common name in the Host Name field.For example, you may have entered www.server.com, when the common name on the certificate is actually www.different.com. Make sure the server name is entered correctly (您在 [主機名稱] 欄位的 SSL 憑證一般名稱不正確。例如，您輸入的可能是 www.server.com，但憑證上的一般名稱其實是 www.different.com。請確定輸入正確的伺服器名稱)。ActiveSync 設定的 Exchange Server 名稱與建立 SSL 連線所需的名稱不同。更正 Exchange Server 名稱，然後再嘗試同步處理。如果依照排程同步處理，同步處理已經從排程變更為手動。
0x80072f07無法完成同步。稍後再試。這個錯誤碼為網際網路錯誤，這通常是暫時性的錯誤。請稍後再同步處理。
0x80072f08無法完成同步。稍後再試。這個錯誤碼為網際網路錯誤，這通常是暫時性的錯誤。請稍後再同步處理。
0x80072f09無法完成同步。稍後再試。這個錯誤碼為網際網路錯誤，這通常是暫時性的錯誤。請稍後再同步處理。
0x80072f0a無法完成同步。稍後再試。這個錯誤碼為網際網路錯誤，這通常是暫時性的錯誤。請稍後再同步處理。
0x80072f0b無法完成同步。稍後再試。這個錯誤碼為網際網路錯誤，這通常是暫時性的錯誤。請稍後再同步處理。
0x80072f0d80072f0dThe security certificate on the server is invalid.Contact your Exchange Server administrator or ISP to install a valid certificate on the server (伺服器上的安全性憑證無效。請連絡 Exchange Server 系統管理員或 ISP 以在伺服器上安裝有效的憑證)。ActiveSync 無法辨識產生伺服器憑證的憑證授權單位。如果依照排程同步處理，同步處理已經從排程變更為手動。
0x80072F7AActiveSync encountered a problem on your device (ActiveSync 在裝置上遇到問題)。這通常是暫時性的情況。請稍後再同步處理。
0x80072F7CActiveSync encountered a problem on your device (ActiveSync 在裝置上遇到問題)。這通常是暫時性的情況。請稍後再同步處理。
0x86000106A critical error has occurred. ActiveSync can recover from this error, but the next time you synchronize, you may lose changes made since your last successful synchronization (發生嚴重錯誤。雖然 ActiveSync 可以從這個錯誤復原，但下次同步處理時，上次成功同步處理後的變更可能會遺失)。下次同步處理裝置時，上次成功同步處理後裝置上同步資訊的變更都會遺失。然而，同步處理應該會成功。
0x8600050DA critical error has occurred. ActiveSync can recover from this error, but the next time you synchronize, you may lose changes made since your last successful synchronization (發生嚴重錯誤。雖然 ActiveSync 可以從這個錯誤復原，但下次同步處理時，上次成功同步處理後的變更可能會遺失)。下次同步處理裝置時，上次成功同步處理後裝置上同步資訊的變更都會遺失。然而，同步處理應該會成功。
0x80004005無法完成同步。如果此情況持續存在，請嘗試刪除並重新建立裝置的同步關係。這個問題可能是裝置上特定資料夾或項目所造成的。除非刪除該項目，否則問題會持續存在。該項目可能不容易找出來。一般而言，新的同步處理關係將能成功同步處理。
回此頁最上方

?考

如需有關 ActiveSync 疑難排解的詳細資訊，請造訪下列 Microsoft 網站：
http://www.microsoft.com/windowsmobile/help/activesync/default.mspx (http://www.microsoft.com/windowsmobile/help/activesync/default.mspx)
如需有關 ActiveSync 4.1 及如何取得 ActiveSync 4.1 的詳細資訊，請瀏覽下列 Microsoft 網站：
http://www.microsoft.com/windowsmobile/downloads/activesync41.mspx (http://www.microsoft.com/windowsmobile/downloads/activesync41.mspx)
回此頁最上方
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft ActiveSync 4.0
回此頁最上方
關鍵字：?
kbinfo kbtshoot KB915152
回此頁最上方
Microsoft及(或)其供應商不就任何在本伺服器上發表的文字資料及其相關圖表資訊的恰當性作任何承諾。所有文字資料及其相關圖表均以「現狀」供應，不負任何擔保責任。Microsoft及(或)其供應商謹此聲明，不負任何對與此資訊有關之擔保責任，包括關於適售性、適用於某一特定用途、權利或不侵權的明示或默示擔保責任。Microsoft及(或)其供應商無論如何不對因或與使用本伺服器上資訊或與資訊的實行有關而引起的契約、過失或其他侵權行為之訴訟中的特別的、間接的、衍生性的損害或任何因使用而喪失所導致的之損害、資料或利潤負任何責任。