ID do artigo: 915168 - Última revisão: sexta-feira, 22 de setembro de 2006 - Revisão: 2.3

Mensagem de erro quando você tenta iniciar o serviço Spooler de impressão em um computador baseado no Windows XP: "Erro 1075"

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Sintomas

Quando você tenta iniciar o serviço de spooler de impressão Microsoft em um computador baseado no Windows XP, você receber a seguinte mensagem de erro:

Não foi possível iniciar o serviço Spooler de impressão no computador local. Erro 1075: O serviço de dependência não existe ou foi marcado para exclusão.

Além disso, um evento que é semelhante à seguinte é registrado no log de eventos do sistema:

Tipo de evento: erro
Origem do evento: Service Control Manager
Categoria do evento: nenhum
IDENTIFICAÇÃO de evento: 7003
Data: Date
Tempo: Time
Usuário: N/d
Computer Name do computador:
Descrição: O serviço de spooler de impressão depende do seguinte serviço inexistente: Service Name
Para obter mais informações, consulte o Centro de Ajuda e suporte em http://support.microsoft.com.

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Causa

Esse problema ocorre quando as seguintes condições forem verdadeiras:

Uma impressora ou um aparelho de fax adiciona si como uma dependência de spooler de impressão durante a instalação.
A impressora ou aparelho de fax é, em seguida, removido ou instalado incorretamente.

Isso deixa a impressora ou aparelho de fax como uma dependência não está disponível.

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Resolução

importante Esta seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Por isso, certifique-se que você execute essas etapas cuidadosamente. Para proteção adicional, fazer backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você pode restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

322756 (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Como fazer backup e restaurar o registro no Windows

Para resolver esse problema, execute essas etapas:

Clique em Iniciar , clique em Executar , digite regedit na caixa Abrir e, em seguida, clique em OK .
No Editor do Registro, localize e, em seguida, clique na seguinte subchave do Registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler
O valor DependOnService clique com o botão direito e, em seguida, clique em Modificar .
Na caixa dados do valor , exclua o evento que é mencionado na seção "Sintomas".

Observação Normalmente, o RPCSS é o único serviço que está sendo o valor DependOnService exiba.

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A informação contida neste artigo aplica-se a:

Microsoft Windows XP Home Edition
Microsoft Windows XP Professional
Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2002

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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 915168 (http://support.microsoft.com/kb/915168/en-us/ )

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