Quando você tenta executar um aplicativo personalizado ou tentar abrir um site usando o Internet Explorer 6 com SP1, o aplicativo ou o Internet Explorer pode parar de responder

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importante Este artigo contém informações sobre como modificar o registro. Certifique-se de fazer backup do registro antes de modificá-lo. Certifique-se que você sabe como restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup, restaurar e modificar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
256986Descrição do registro do Microsoft Windows
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Sintomas

Você tenta executar um aplicativo personalizado ou tentar abrir um site usando o Microsoft Internet Explorer 6 com Service Pack 1 (SP1). Se o aplicativo ou o site usa o arquivo Mshtml.dll e o JScript, o aplicativo ou o Internet Explorer pode parar de responder.

Causa

Esse problema ocorre quando a biblioteca Mshtml.dll mantém um bloqueio de carregador quando o aplicativo tenta sair. O bloqueio de carregador pode impedir que outros threads sair. Esse comportamento faz com que um deadlock no aplicativo ou no Internet Explorer. Portanto, o aplicativo ou o Internet Explorer pode parar de responder.

Resolução

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibido, envie uma solicitação para suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não pré-requisito é necessário para instalar esse hotfix.

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações do registro

Aviso Podem ocorrer sérios problemas se você modificar o registro incorretamente usando o Editor do registro ou usando outro método. Esses problemas podem exigir que você reinstale seu sistema operacional. A Microsoft não garante que esses problemas possam ser solucionados. Modificar o registro por sua própria conta e risco.

Para habilitar esse hotfix, você deve adicionar as seguintes chaves do Registro:
FEATURE_JSCRIPT_EXHAUSTIVE_COLLECT_AND_100MS_DOWNLOAD_THREAD_TIMEOUT_KB915355
FEATURE_ENABLE_DXTRANS_SHUTDOWN_TIMEOUT_KB905297
Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite regedit e, em seguida, clique em OK .
  2. Localize e, em seguida, clique na seguinte subchave do Registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE \Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl
  3. No menu Editar , aponte para novo e, em seguida, clique em chave .
  4. Digite FEATURE_JSCRIPT_EXHAUSTIVE_COLLECT_AND_100MS_DOWNLOAD_THREAD_TIMEOUT_KB915355 e, em seguida, pressione ENTER.
  5. No menu Editar , clique em novo e, em seguida, clique em DWORD .
  6. Digite iexplore.exe , ou digite o nome do aplicativo personalizado e, em seguida, clique em OK .
  7. No menu Editar , clique em Modificar .
  8. Digite 1 e, em seguida, clique em OK .
  9. Localize e, em seguida, clique na seguinte subchave do Registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE \Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl
  10. No menu Editar , aponte para novo e, em seguida, clique em chave .
  11. Digite FEATURE_ENABLE_DXTRANS_SHUTDOWN_TIMEOUT_KB905297 e, em seguida, pressione ENTER.
  12. No menu Editar , clique em novo e, em seguida, clique em DWORD .
  13. Digite iexplore.exe , ou digite o nome do aplicativo personalizado e, em seguida, clique em OK .
  14. No menu Editar , clique em Modificar .
  15. Digite 1 e, em seguida, clique em OK .
  16. Feche o Editor do Registro.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Dxtrans.dll6.3.2800.1535192,51224 De fevereiro de 200621: 26x 86
Iecustom.dll6.0.2800.150236.86419-Abr-200520: 56x 86
Mshtml.dll6.0.2800.15362,708,99228 De fevereiro de 200622: 38x 86

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Propriedades

ID do artigo: 915355 - Última revisão: quinta-feira, 15 de novembro de 2007 - Revisão: 1.7
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Internet Explorer 6.0 SP1
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbpubtypekc KB915355 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 915355

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