Message d'erreur lorsque vous essayez supprimer un mot de passe d'un dossier compressé ou ajouter un mot de passe à un dossier compressé sur un ordinateur Windows XP: « Erreur de dossiers compressés (zipped) »

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Sommaire

Symptômes

Vous utilisez un dossier compressé (zippé) sur un ordinateur Windows XP. Lorsque vous essayez de supprimer un mot de passe à partir du dossier compressé ou ajouter un mot de passe dans le dossier compressé, le message d'erreur suivant s'affiche :
Compressé erreur dossiers (zippés)
Impossible de créer fichier de sortie
Le mot de passe n'est pas correctement supprimé ou correctement ajouté pour certains fichiers.

Cause

Ce problème se produit en raison d'une erreur de violation de partage. L'environnement Windows crée un thread de l'affichage dossiers shell. Le thread lit les propriétés des fichiers compressés. Le thread ouvre les fichiers compressés qui ont l'autorisation de lecture mais qui n'ont pas l'autorisation en écriture. Toutefois, lorsque vous essayez de supprimer un mot de passe à partir d'un dossier compressé ou ajouter un mot de passe dans un dossier compressé, vous devez disposer l'autorisation en écriture. Par conséquent, l'erreur de violation de partage se produit.

note Dans ce scénario, l'erreur de violation de partage est dû un problème de synchronisation.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielles qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

La liste suivante contient les conditions préalables pour le correctif logiciel :
  • Windows XP Service Pack 1 (SP1)
  • Service Pack 2 Windows XP

Demande de redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur le remplacement de correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publiée.

Informations de fichier

La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'élément Date et heure du Panneau de configuration.
Windows XP Service Pack 1 x 86 versions
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-formeDemande de Service Pack
Fldrclnr.dll6.0.2800.157982,43220 Août 200422:01x 86SERVICE PACK 1
Shell32.dll.6.0.2800.18248,351,74406-Avril 200603:41x 86SERVICE PACK 1
Sxs.dll5.1.2600.1579700,92820 Août 200422:01x 86SERVICE PACK 1
Comctl32.dll6.0.2800.1824925,18405-Avril 200612:41x 86Aucun
Controls.manNon applicable1,81206-Avril 200603:49Non applicableAucun
Comctl.manNon applicable62106-Avril 200603:49Non applicableSERVICE PACK 1
Windows XP SP2 x 86 versions
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-formeDemande de Service Pack
Shell32.dll.6.0.2900.28818,455,16806-Avril 200603:31x 86SERVICE PACK 2
Xpsp3res.dll5.1.2600.288123,04006-Avril 200600:10x 86SERVICE PACK 2

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Références

Pour plus d'informations, cliquez sur les numéros ci-dessous pour afficher les articles correspondants dans la Base de connaissances Microsoft :
306531 Comment faire pour utiliser compressés (zippés) dossiers dans Windows XP
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Propriétés

Numéro d'article: 915389 - Dernière mise à jour: mercredi 29 août 2007 - Version: 2.1
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Édition familiale
Mots-clés : 
kbmt kbautohotfix kbexpertiseinter kbpubtypekc kbqfe kbhotfixserver KB915389 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 915389
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