Błąd certyfikatu zabezpieczeń nieprawidłowy 0x80072F0D podczas synchronizacji z systemem Windows Mobile

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 915438 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Na tej stronie

Symptomy

Podczas synchronizowania urządzenia z systemem Microsoft Windows Mobile z Microsoft Mobile Information Server (IIS) lub Microsoft Exchange Server za pomocą programu Microsoft ActiveSync lub Windows Mobile Device Manager może zostać wyświetlony następujący komunikat o błędzie:
Certyfikat zabezpieczeń na serwerze jest nieprawidłowy. Skontaktuj się z administrator systemu lub z usługodawcą Internetowym, aby zainstalować certyfikat na serwerze i spróbuj ponownie.
Kod obsługi:
0x80072F0D
Microsoft Outlook Web Access i Microsoft Outlook Mobile Access działają poprawnie. Jednak nie można synchronizować dane po podłączeniu do komputera, nie można zsynchronizować bezpośrednio z Exchange Server przez przekazujące pulpitu.

Przyczyna

Jeśli urządzenie jest Windows Mobile 5.0 problemu mogą być powodowane przez urządzenia blokowany przez producenta. Ta blokada uniemożliwia poprawne zainstalowanie certyfikatów Secure Sockets Layer (SSL).

Jeśli sprawdzeniu z producentem i urządzenie nie jest zablokowany lub korzystanie z systemem Windows Mobile 6.0 lub nowszej wersji tego problemu może spowodowane przez brak lub nieodpowiednia wersja certyfikatu na urządzenie lub na Exchange Server, z którym jest wykonywana synchronizacja.

Rozwiązanie

Krok 1: Zainstaluj najnowszą wersję programu ActiveSync lub Windows Mobile Device Manager.

Windows XP lub starsze systemy operacyjne

Niektóre szczególne przyczyny tego błędu zostały wyeliminowane w wersji 4.5 programu ActiveSync. Jeśli korzystasz z systemu Windows XP lub wcześniejszych wersji systemu operacyjnego, należy uaktualnić program ActiveSync 4.5. http://www.microsoft.com/windowsmobile/en-us/downloads/Microsoft/ActiveSync-Download.mspx

System Windows Vista lub nowsze systemy operacyjne

Jeśli ten błąd w systemie Windows Vista lub nowsze systemy operacyjne, należy uaktualnić do najnowszej wersji programu Windows Mobile Device Manager. http://www.microsoft.com/windowsmobile/en-us/downloads/Microsoft/Device-Center-Download.mspx

Krok 2: Skontaktuj się z producentem urządzenia lub operatora sieci komórkowej

Producent urządzenia i operatorów sieci komórkowych lub Operatorzy sieci komórkowych określają zasady zabezpieczeń wydane na ich urządzeniach. Skontaktuj się dostawcą urządzenia lub operatora sieci komórkowej do zapewnienia, że posiadane urządzenie będzie działać z certyfikatami, które należy użyć.

Krok 3: Upewnij się, że można uzyskać dostęp do poczty w programie OWA

Upewnij się, że serwer dostępu klienta działa poprawnie. Aby to zrobić, otwórz program Internet Explorer i przejdź do programu Outlook Web Access (OWA) i zaloguj się. Domyślny adres URL programu OWA jest HTTPS://server_name/OWA.

Krok 4: Sprawdź, czy certyfikaty główne, zainstalowane na komputerze klienckim.

Aby wyświetlić lub usunąć certyfikaty na urządzeniu, wykonaj następujące kroki:
  1. Wybierz Start, wybierz Ustawienia, wybierz System kartę, a następnie wybierz polecenie Certyfikaty.
  2. Wybierz Osobiste, Średniozaawansowany, lub Katalog główny Karta, w zależności od typu certyfikatu, który chcesz wyświetlić.
  3. Wykonaj jedną z następujących czynności:
    • Wybierz i przytrzymaj certyfikat, którego szczegóły, które chcesz wyświetlić. Po Zobacz menu wybierz polecenie Widok.
    • Wybierz i przytrzymaj certyfikat, który chcesz usunąć. Po Zobacz menu wybierz polecenie Usuń.
  4. Wybierz OK
OSTRZEŻENIE: Usuwanie certyfikatu głównego na urządzeniu może uniemożliwić używanie protokołów SSL i synchronizacja z programem Exchange server.
Aby uzyskać więcej informacji na temat błędy synchronizacji kliknij następujące numery artykułów w celu wyświetlenia tych artykułów z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
927465Komunikat o błędzie przy próbie zsynchronizowania urządzenia z systemem Windows Mobile za pomocą programu Exchange ActiveSync dla programu Exchange 2003 lub Exchange 2007 lub programu Exchange 2010: "Synchronizacja nie powiodła się"
915840 Jak zainstalować certyfikaty główne na urządzeniu z systemem Windows Mobile

Więcej informacji

Jeśli Twój problem z programu Exchange 2003 lub 2007, odpowiedź można znaleźć w następującym artykule: http://support.microsoft.com/kb/927465

Bardziej zaawansowane informacje techniczne:

Materiały referencyjne

Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
Fora
Odwiedź nasze Fora telefonicznej systemu Windows w przypadku bardziej pomocne wskazówki i pomysły.

Właściwości

Numer ID artykułu: 915438 - Ostatnia weryfikacja: 25 czerwca 2011 - Weryfikacja: 2.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Windows Mobile 5.0 for Pocket PC
  • Windows Mobile 5.0 for Pocket PC Phone Edition
  • Windows Mobile 5.0 for Smartphones
  • Windows Mobile 6.5 Standard
  • Microsoft ActiveSync 4.0
  • Microsoft ActiveSync 4.1
  • Microsoft ActiveSync 4.2
  • Microsoft ActiveSync 4.5
Słowa kluczowe: 
kberrmsg kbmobility kbtshoot kbprb kbmt KB915438 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł nie został przetłumaczony przez człowieka, tylko przez oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego firmy Microsoft. Firma Microsoft oferuje zarówno artykuły tłumaczone przez ludzi, jak i artykuły tłumaczone maszynowo, dzięki czemu każdy użytkownik może uzyskać dostęp do całej zawartości bazy wiedzy Knowledge Base we własnym języku. Prosimy jednak pamiętać, że artykuły przetłumaczone maszynowo nie zawsze są doskonałe. Mogą zawierać błędy słownictwa, składni i gramatyki, przypominające błędy robione przez osoby, dla których język użytkownika nie jest językiem ojczystym. Firma Microsoft nie odpowiada za wszelkie nieścisłości, błędy lub szkody spowodowane nieprawidłowym tłumaczeniem zawartości oraz za wykorzystanie tej zawartości przez klientów. Oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego jest często aktualizowane przez firmę Microsoft.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to:915438

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com