Message d'erreur lorsque vous essayez fusionner les enregistrements dans Microsoft CRM 3.0: « l'utilisateur connecté ne possède pas des privilèges suffisants pour effectuer l'action demandée »

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Numéro d'article: 915487 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Le correctif décrits dans cet article n'est pas disponible pour la version chinoise de Microsoft Dynamics CRM ou pour la version japonaise de Microsoft Dynamics CRM.
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Sommaire

Symptômes

Problème 1

Lorsque vous essayez de fusionner les enregistrements dans Microsoft Dynamics CRM 3.0, le message d'erreur suivant s'affiche :
L'utilisateur connecté ne dispose pas des privilèges suffisants pour effectuer l'action demandée.
Ce problème se produit avec les enregistrements tels que les comptes, contacts et prospects. Ce problème se produit si les conditions suivantes sont remplies :
  • Vous disposer du privilège supprimer au niveau utilisateur pour les enregistrements.
  • Vous n'êtes pas le propriétaire des enregistrements.

Symptôme 2

Lorsque vous essayez d'ajouter un devis, une commande ou une facture à une opportunité a plusieurs relations contact, le message d'erreur suivant s'affiche :
Erreur de serveur dans l'application '/'.

Erreur non spécifiée
Description : une exception non gérée produites pendant l'exécution de la demande web actuelle. Veuillez consulter la trace de pile pour plus d'informations sur l'erreur et son origine dans le code.

Détails de l'exception : System.Runtime.InteropServices.COMException : non spécifié erreur

Erreur source : une exception non gérée a été générée pendant l'exécution de la demande web actuelle. Informations concernant l'origine et l'emplacement de l'exception peuvent être identifiées à l'aide de la trace de pile d'exception ci-dessous.

Stack Trace: [COMException (0x80004005): Unspecified error] Microsoft.Crm.Platform.ComProxy.CRMQuoteClass.GenerateFromOpportunity(CUserAuth& Caller, String OpportunityId, String ColumnSetXML) +0 Microsoft.Crm.Application.Platform.Quote.CreateFromOpportunity(Opportunity toCreateFrom) +71 Microsoft.Crm.Web.SFA.OpportunityDetailPage.AddRelatedQuote(Object sender, DataEventArgs e) +81 Microsoft.Crm.Application.Forms.DataEventProcessor.Raise(FormEventId eventId, FormState state, User user, String objectId, Entity entity) +176 Microsoft.Crm.Application.Forms.AppForm.RaiseDataEvent(FormEventId eventId) +89 Microsoft.Crm.Application.Forms.EndUserForm.Initialize(Entity entity) +57 Microsoft.Crm.Application.Forms.CustomizableForm.Execute(Entity entity, String formId, String formType) +83 Microsoft.Crm.Application.Forms.CustomizableForm.Execute(Entity entity) +13 Microsoft.Crm.Web.SFA.OpportunityDetailPage.ConfigureForm() +468 Microsoft.Crm.Application.Controls.AppPage.OnPreRender(EventArgs e) +30 System.Web.UI.Control.PreRenderRecursiveInternal() +62 System.Web.UI.Page.ProcessRequestMain() +1499

Résolution

Ce problème est résolu dans Microsoft Dynamics CRM 3.0 mise à jour le correctif cumulatif 1. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
922815 Update Rollup 1 pour Microsoft Dynamics CRM 3.0 est disponible
Ce problème est résolu dans le correctif cumulatif 1 pour Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
935731 Update Rollup 1 pour Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers est disponible

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft, cliquez sur les numéros ci-dessous pour afficher les articles correspondants dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft
887283 Package correctif de logiciel Microsoft Business Solutions CRM et mise à jour de normes d'affectation de noms

Propriétés

Numéro d'article: 915487 - Dernière mise à jour: mercredi 19 septembre 2007 - Version: 5.1
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft CRM 3.0
  • Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers
Mots-clés : 
kbmt kbmbsadministration kbhotfixserver kbqfe kbmbsmigrate KB915487 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 915487
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